【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
幫助參與者明確溝通的目的與效果來源；學(xué)習(xí)工作、生活中溝通技巧包括，語言模式、身體語言模式、聆聽技術(shù)、回應(yīng)技術(shù)等；掌握 根據(jù)不同人格特質(zhì)有區(qū)別的溝通方式以及演講、會議、培訓(xùn)、面談等全方位人際溝通技巧；成為自信和有影響力的溝通者；化解人際沖突,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境；實現(xiàn)個人在工作環(huán)境中清晰有效地傳達(dá)信息，增強(qiáng)團(tuán)隊間的默契合作，促進(jìn)組織績效。
幫助參與者掌握發(fā)揮個人優(yōu)勢與潛能的高效團(tuán)隊構(gòu)建技巧；學(xué)習(xí)在團(tuán)隊中的影響式溝通技巧；實際改善團(tuán)隊的人際氣氛；幫助參與者了解團(tuán)隊發(fā)展的過程、團(tuán)隊是如何工作的以及如何在團(tuán)隊中作出一個有利于團(tuán)隊整體的決策；掌握團(tuán)隊有效目標(biāo)制定與分解的技巧；促進(jìn)企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊的形成與全面提升團(tuán)隊行動力。
幫助參與者了解如何確認(rèn)及應(yīng)對員工績效問題；了解員工內(nèi)在深層渴望滿足與激勵形式的聯(lián)系；學(xué)習(xí)有效滿足員工內(nèi)在深層渴望的績效激勵技巧；掌握主管與低績效員工溝通具體步驟；練習(xí)績效目標(biāo)與關(guān)鍵事件策劃技術(shù)、績效目標(biāo)激勵技術(shù)以及績效目標(biāo)行動轉(zhuǎn)化技術(shù)；全面提升個人執(zhí)行力與績效產(chǎn)出，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營與管理績效。

課程簡介：
有效的管理者一定是通過潛移默化的行為影響團(tuán)隊成員的教練，他們能夠有效地管理自我，明確的制定團(tuán)隊目標(biāo)，更為關(guān)鍵的是，在日常的人際互動中，他們真的像教練一樣，指導(dǎo)成員自行完成團(tuán)隊目標(biāo)，并且總是能構(gòu)建和維護(hù)團(tuán)隊的和諧氛圍。課程通過心理學(xué)中的溝通技術(shù)、團(tuán)隊構(gòu)建技術(shù)以及績效激勵技術(shù)幫助學(xué)員成為一名教練式的管理者，全面實現(xiàn)從管理自我到管理整個團(tuán)隊的發(fā)展途徑，成就高明的企業(yè)影響者！

 

課程形式：
心理測試、心理游戲、案例模擬、角色扮演、講師講解、分組活動

 

課程內(nèi)容：
第一部分：溝通藝術(shù)——影響力的本質(zhì)
1.溝通的意義和功能
2.溝通藝術(shù)的技巧
傾聽——聽要點和訴求
準(zhǔn)確表達(dá)
提問和具體化——真正了解對方
用對方的語言和價值觀商討
演練：將批評變?yōu)橹С?br /> 應(yīng)對挑戰(zhàn)情境
調(diào)整溝通姿態(tài)
3.溝通整體觀－策略重于技巧
*識人篇——正確的溝通對象
起關(guān)鍵作用的人
可能接受溝通的人
與溝通目標(biāo)一致
*合適的溝通時機(jī)
事可為與不可為
*靈活的溝通方式
先跟后帶，引領(lǐng)溝通
*互動中的微妙關(guān)系
鍛煉觀察力：己方的不同溝通方式，容易激起對方什么樣的反應(yīng)
演練：溝通中引領(lǐng)情緒，引領(lǐng)方向
第二部分：基于績效的目標(biāo)激勵技術(shù)
1.找到你所渴望的目標(biāo)
*新的生活從選定方向開始
*無目標(biāo)狀態(tài)分析
*跳出確立目標(biāo)的誤區(qū)：
－不了解自己要什么，將他人/社會期許當(dāng)作目標(biāo)
－目標(biāo)/手段不分，執(zhí)著于手段而忽略目標(biāo)
－目標(biāo)與手段脫節(jié)
*目標(biāo)與成功的多元標(biāo)準(zhǔn)
*以多種方式發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的渴望
*將目標(biāo)具體化
*以有效行動支持目標(biāo)
2.以目標(biāo)激勵他人
*了解他人的夢想和目標(biāo)
*協(xié)助他人尋找目標(biāo)或?qū)⒛繕?biāo)清晰化
*建立雙方目標(biāo)的連結(jié)點
*協(xié)助對方采取有效行動
*以長遠(yuǎn)目標(biāo)激勵士氣
第三部分：和諧團(tuán)隊的創(chuàng)建與維護(hù)
1.如何識別與發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢
*識別成員優(yōu)勢與潛能并建立團(tuán)隊目標(biāo)聯(lián)結(jié)
*幫助成員明確自身能力，制定切實可行的績效預(yù)期
2.團(tuán)隊建設(shè)的核心與靈魂
*團(tuán)隊建設(shè)的核心——團(tuán)隊信念、價值、行動準(zhǔn)則
*團(tuán)隊建設(shè)的靈魂——團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的結(jié)合
結(jié)語：團(tuán)隊成長心連心技術(shù)練習(xí)

應(yīng)用心理學(xué)博士
專業(yè)催眠授證治療師
國際九型人格導(dǎo)師會導(dǎo)師
國際注冊培訓(xùn)師
國家一級注冊心理咨詢師
NLP執(zhí)行師
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研修班特聘教授
中央黨校特聘心理教授
多家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀專家培訓(xùn)師
中華全國總工會企業(yè)員工心理健康工程總負(fù)責(zé)人、國務(wù)院特聘心理健康顧問
國家“十二五心理健康素質(zhì)教育工程”總策劃、總負(fù)責(zé) 

主講課程：
1、九型人格系列課程：
發(fā)現(xiàn)自己 想好【型】——九型人格工作坊
活出好【型】——九型人格生活、工作、愛情應(yīng)用工作坊
高效團(tuán)隊建設(shè)與角色認(rèn)知——九型人格現(xiàn)【型】牌企業(yè)應(yīng)用工作坊
心理咨詢師的診斷技巧——九型人格實驗劇場
心靈“查克拉”——提升心靈能量體驗課程
2、卓越心理咨詢師訓(xùn)練課程
心理咨詢師的“望、聞、問、切”訓(xùn)練工作坊
心理咨詢師的全方位咨詢技巧工作坊
心理咨詢師的問診與咨詢技巧訓(xùn)練工作坊
資深心理咨詢師的工具箱——處理不同情況的高級技巧訓(xùn)練工作坊
3、應(yīng)用心理學(xué)系列課程：
我們生活在一個有意義的世界——信念體系策劃技術(shù)工作坊
愛上雙人舞——兩性關(guān)系輔導(dǎo)工作坊
開啟快樂密碼——情緒壓力管理技術(shù)工作坊
檢定語言模式——高效溝通技術(shù)工作坊
有效果比有道理更重要——最佳心理激勵績效管理技巧工作坊
4、企業(yè)教練法——培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的心理輔導(dǎo)師
5、基于三個模型的人力資源管理 

主要著作：
《人格的序位——九型人格心術(shù)》
《陽光心態(tài) 科學(xué)生活》
《企業(yè)員工心理健康輔導(dǎo)系列教材》
《十二五員工心理健康素質(zhì)教育系列教材》
《企業(yè)心理健康管理系列教材》
《企業(yè)心理健康輔導(dǎo)師系列教材》
《基于三個模型的人力資源管理》

• 高管領(lǐng)導(dǎo)力：基于測評的自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

   

  一、第一部分： 1、了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，還是可培養(yǎng)的？ 2、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心什么？ 3、領(lǐng)導(dǎo)力對團(tuán)隊、組織績效的影響。 4、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法。 5、識人用人，知己知彼，知人善任的重要性。二、第二部分： 1、了解自己與他人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，在領(lǐng)導(dǎo)商，情商，逆境商和智商上的潛能。 2、掌握發(fā)揮人才長處，克服致命..

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• 成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造

   

  課程背景：當(dāng)你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才是再戰(zhàn)江山的必勝術(shù)！但知易行難，只有發(fā)現(xiàn)真正的內(nèi)在渴望與恐懼才有可能采取行動，并實現(xiàn)目標(biāo)。應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)，可以幫助我們觀人于微、化危為機(jī)，把..

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• 高明的企業(yè)影響者——心理教練式的管理者發(fā)展

   

  課程簡介：有效的管理者一定是通過潛移默化的行為影響團(tuán)隊成員的教練，他們能夠有效地管理自我，明確的制定團(tuán)隊目標(biāo)，更為關(guān)鍵的是，在日常的人際互動中，他們真的像教練一樣，指導(dǎo)成員自行完成團(tuán)隊目標(biāo)，并且總是能構(gòu)建和維護(hù)團(tuán)隊的和諧氛圍。課程通過心理學(xué)中的溝通技術(shù)、團(tuán)隊構(gòu)建技術(shù)以及績效激勵技術(shù)幫助學(xué)員成為一名教練式的管理者，全面實現(xiàn)從管理自我到管理整個團(tuán)隊的發(fā)展..

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