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如何建立有效的集團(tuán)管控體系
課程編號(hào):44001
課程價(jià)格:¥0/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:409
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
一、中大型公司董事長、總經(jīng)理、中層及中層以上管理人員; 二、小企業(yè)合伙創(chuàng)始人;投資性機(jī)構(gòu)人員及政府分管經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)。
【培訓(xùn)收益】
本課程以公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范與完善為出發(fā)點(diǎn),通過多個(gè)不同類型集團(tuán)企業(yè)的案例分析,在企業(yè)如何設(shè)計(jì)及選擇管控模式,母公司如何對(duì)子公司實(shí)現(xiàn)有效管控,集團(tuán)總部如何打造其應(yīng)有的價(jià)值等方面,進(jìn)行詳細(xì)的講解及提出有效的解決方案。 1. 樹立正念:以經(jīng)過大量實(shí)踐檢驗(yàn),當(dāng)今世界管理學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域的主流思想、經(jīng)典原理及標(biāo)志性的著作為基礎(chǔ),幫助學(xué)員有效建立科學(xué)、客觀、理性的世界觀; 2. 掌握方法:理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,通過案例分析、場景模擬、行為測試等多種學(xué)習(xí)方式,掌握能夠在實(shí)際工作生活中得以有效應(yīng)用的思維方式與解決方法; 3. 拓展視野:注重觸類旁通,不僅僅局限于課題本身,適當(dāng)向周邊及縱深知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行延展,幫助學(xué)員了解更多、更新的知識(shí)與信息,拓展啟發(fā)學(xué)員的思維。
第一講 對(duì)集團(tuán)管控的常規(guī)認(rèn)識(shí)
(一)集團(tuán)管控的定義與涉及范圍的理解
(二)集團(tuán)管控的終極目標(biāo)
(三)集團(tuán)管控與公司治理之間的關(guān)系
(四)集團(tuán)管控需要化解的十大矛盾
示例:理論基礎(chǔ)/思想觀點(diǎn)/工具方法
示例:案例解析/實(shí)操演練/成果分享
第二講 集團(tuán)管控體系的構(gòu)建
(一) 集團(tuán)總部與子公司之間的三類管控關(guān)系
1. “司”對(duì)“司”的管控(案例:青島啤酒的戰(zhàn)略重組)
2. “部”對(duì)“部”的管控(案例:武漢僑亞的管控體系設(shè)計(jì))
3. “人”對(duì)“人”的管控(案例:湖北融園的管控模式實(shí)踐)
(二) 集團(tuán)管控系統(tǒng)的構(gòu)建
1. 母子公司的靜態(tài)管理系統(tǒng):法人治理結(jié)構(gòu)、人事/財(cái)務(wù)/信息/權(quán)限的管控
2. 母子公司的動(dòng)態(tài)管控體系:戰(zhàn)略管理、經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算管理、業(yè)績考核管理
(三) 基于集權(quán)與分權(quán)的三種集團(tuán)管控模式
1. 投資管控型的特點(diǎn)及適用場景
2. 戰(zhàn)略管控型的特點(diǎn)及適用場景
3. 運(yùn)營管控型的特點(diǎn)與適用場景
(四)國有企業(yè)的治理方式轉(zhuǎn)型——集團(tuán)管控型向公司治理型轉(zhuǎn)變
1. 投資公司與運(yùn)營公司在管控與治理上的差異
2. 國有企業(yè)集團(tuán)的三大分層與七大分類
3. 集團(tuán)管控中母子公司的兩大突出矛盾
4.“五會(huì)一層”的治理結(jié)構(gòu)在集團(tuán)管控中的作用發(fā)揮
示例:理論基礎(chǔ)/思想觀點(diǎn)/工具方法
示例:案例解析/實(shí)操演練/成果分享
第三講 集團(tuán)總部的價(jià)值創(chuàng)造
(一)新時(shí)期集團(tuán)管控的四大主題
明晰總部角色、構(gòu)建總部價(jià)值、優(yōu)化集團(tuán)架構(gòu)、規(guī)范權(quán)責(zé)體系
(二)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值化的八大模塊
可持續(xù)發(fā)展、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、優(yōu)化資本配置結(jié)構(gòu)、共享管理體系
業(yè)務(wù)組合效應(yīng)、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)、節(jié)約交易費(fèi)用、強(qiáng)大品牌形象
(三)集團(tuán)總部定位的時(shí)代發(fā)展趨勢
1. 集團(tuán)總部五類基本工作:領(lǐng)導(dǎo)、績效獲取、資源調(diào)配、關(guān)鍵活動(dòng)、運(yùn)營支持
2. 集團(tuán)總部四大基本功能:戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營協(xié)調(diào)、職能支持
3. 公司治理模式從管理型向治理型轉(zhuǎn)變
4. 集團(tuán)管控中母子公司博弈的常見矛盾與問題
(四)三種集團(tuán)管控模式下的總部功能與組織設(shè)計(jì)
1. 組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想與主要原則
2. 組織設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)考慮要素:戰(zhàn)略重點(diǎn)、集權(quán)/分權(quán)、管理幅度、工作劃分等
3. 總部與下屬業(yè)務(wù)單元的管理職能的設(shè)置及劃分
(五)總部對(duì)子公司常用的四大控制方式和內(nèi)容
1. 人事控制:公平的選拔機(jī)制、有效的監(jiān)督機(jī)制、靈活的激勵(lì)機(jī)制
2. 財(cái)務(wù)控制:財(cái)務(wù)方面的“三控制”與“六管理”
3. 信息控制:數(shù)字化轉(zhuǎn)型與定期述職制度
4. 考核控制: 考核控制的指標(biāo)要與子公司在集團(tuán)中的戰(zhàn)略地位相適應(yīng)
(六)集團(tuán)管控中組織行為的塑造與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 優(yōu)秀組織文化的塑造
2. 組織變革的動(dòng)力與策略
3.歷史啟昭: 商鞅變法啟迪古今(如何推動(dòng)組織變革)
4. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的十大修煉
示例:理論基礎(chǔ)/思想觀點(diǎn)/工具方法
示例:案例解析/實(shí)操演練/成果分享
美國弗吉尼亞大學(xué)MBA
武漢市委黨校客座教授
國資委國企改革專家?guī)斐蓡T
國資國企改革戰(zhàn)略規(guī)劃專家
G20峰會(huì)特聘經(jīng)濟(jì)研究專家
中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)研究員
獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國際政治經(jīng)濟(jì)趨勢分析家
武漢市人力資源與社會(huì)保障局特聘導(dǎo)師
曾任:雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司董事
曾任:中國移動(dòng)、中國建筑集團(tuán)國企改革戰(zhàn)略咨詢高級(jí)顧問
現(xiàn)任:華中科技大學(xué)總裁教育項(xiàng)目部公司治理、公司戰(zhàn)略與組織行為教授、專家,授課平均滿意度98%,零風(fēng)險(xiǎn)保證
擅長領(lǐng)域:時(shí)勢政經(jīng)、公司戰(zhàn)略、公司治理、組織行為
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蔡曉清先生曾先后任職于武漢東湖開放區(qū)管理委員會(huì)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心、東湖國際企業(yè)孵化器、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司等政府機(jī)構(gòu)及知名企業(yè)上市公司,并長期擔(dān)任地方政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問。
“公司經(jīng)濟(jì)學(xué)——三駕馬車系統(tǒng)理論”的創(chuàng)立者。是目前國內(nèi)將公司經(jīng)濟(jì)學(xué)三駕馬車系統(tǒng)理論在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理咨詢中應(yīng)用到極致的專家。
從事區(qū)域經(jīng)濟(jì)、公司治理、公司戰(zhàn)略及組織行為管理方面的研究與實(shí)踐,具有豐富的政企管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
蔡曉清先生也曾與麥肯錫、波士頓、阿特金斯等多家跨國咨詢機(jī)阿特金斯機(jī)構(gòu)攜手為政府、企業(yè)提供公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織運(yùn)營管理咨詢、企業(yè)家學(xué)習(xí)與企業(yè)精英管理培訓(xùn)服務(wù)。
專項(xiàng)咨詢:
專項(xiàng)一、公司治理規(guī)范
專項(xiàng)二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
專項(xiàng)三、高績效營銷系統(tǒng)構(gòu)建
專項(xiàng)四、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與經(jīng)營預(yù)算體系建設(shè)與實(shí)施
專項(xiàng)五、企業(yè)大學(xué)(商學(xué)院)建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施落地
專項(xiàng)六、企業(yè)文化體系建設(shè)
專項(xiàng)七、公司組織體系設(shè)計(jì)及組織變革
專項(xiàng)八、基于公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬與績效管理體系設(shè)計(jì)
專項(xiàng)九、商業(yè)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
主講課程:
戰(zhàn)略管理
《創(chuàng)造卓越的企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《基于企業(yè)資源與范圍的公司戰(zhàn)略》
《從偉大構(gòu)想到夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略管理之路》
《公司戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《差異化戰(zhàn)略與核心競爭力》
《戰(zhàn)略管理一一戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇》
《戰(zhàn)略管理一一戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略實(shí)施》
組織行為
《組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《高效組織系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施》
《出色組織行為與組織商一一組織系統(tǒng)三度修煉》
《領(lǐng)袖的力量一特質(zhì)、修身、思維、言行》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效管理與執(zhí)行力》
《卓有成效的管理實(shí)踐》
《組織中的人際關(guān)系管理》
《組織中溝通與沖突管理》
《年度經(jīng)營計(jì)劃與目標(biāo)管理》
公司治理
《公司治理學(xué)》
《現(xiàn)代公司治理與組織設(shè)計(jì)》
《國資國企公司改革與治理》
《從創(chuàng)業(yè)英雄到企業(yè)領(lǐng)袖的公司治理之路》
《現(xiàn)代公司治理與集團(tuán)管控》
《現(xiàn)代公司治理與投資管控》
《公司治理管控與法治之路》
時(shí)代政經(jīng)
《新時(shí)代、新趨勢、新思維》
《國家戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)形勢與企業(yè)機(jī)遇》
《新時(shí)期國資國企改革與治理》
課程特點(diǎn):
其教學(xué)與咨詢風(fēng)格幽默風(fēng)趣、理性務(wù)實(shí)、邏輯性與互動(dòng)性強(qiáng)
秉持“智慧共榮、尊重敬畏”之價(jià)值理念提供服務(wù)
兼顧理論教學(xué)、案例實(shí)操與規(guī)劃執(zhí)行
十多年的教書育人、演講演說經(jīng)歷,培養(yǎng)了其專業(yè)授課能力
多年專業(yè)高校的授課基礎(chǔ),奠定了其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砟芰脱葜v感染力與影響力;是難得一見的既有理論基礎(chǔ),又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的管理培訓(xùn)教育專家
課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效、案例具體、高屋建瓴,解決了很多企業(yè)的實(shí)際問題,贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。其高度精練的文字及語言表達(dá)能力和現(xiàn)場訓(xùn)練的針對(duì)性點(diǎn)評(píng),獲得眾多教育機(jī)構(gòu)等伙伴的高度肯定,其客戶忠誠度高達(dá)95%以上
博曉古今,可立一家之說;學(xué)貫中學(xué),或成經(jīng)國之才
蔡老師在接受東西方教育與文化影響下其學(xué)術(shù)研究可謂中西合璧自成一派。講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾
注意力,特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì),保證每位學(xué)員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣和行動(dòng)力
服務(wù)客戶:
互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè):中國銀行(中國銀行湖北分行、中國銀行武漢支行、中國銀行湖南分行、中國銀行長沙支行…..)中國建設(shè)銀行(中國建設(shè)銀行湖北分行、中國建設(shè)銀行湖北培訓(xùn)學(xué)院、中國建設(shè)銀行武漢支行、…..)中國交通銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行湖北省培訓(xùn)學(xué)院、中國工商銀行(中國工商銀行湖北分行、中國工商銀行湖北培訓(xùn)學(xué)院等)中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國平安、中國人壽、信融財(cái)富、有氧金融、螞蟻金服、蘇寧金融、中騰信、趣店集團(tuán)、中興證券、長江證券、中信建投、民生控股等
地產(chǎn)建筑:萬科地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、碧桂園、人信地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、華僑城、金融街、泛海國際、中天建設(shè)、中國建筑、中國鐵建、中工國際、山東路橋、湖南投資、武漢城投、華新水泥、海螺水泥、金地集團(tuán)、卓爾發(fā)展、百盟地產(chǎn)、太和怡景地產(chǎn)、鼎鑫置業(yè)、僑亞養(yǎng)老等
通信服務(wù):中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、烽火科技、凡谷電子、湖北廣電、盛天網(wǎng)絡(luò)、海虹控股、樂視網(wǎng)、華數(shù)傳媒、中國網(wǎng)通等
食品醫(yī)藥:三全食品、仟吉食品、良品鋪?zhàn)?、蒙牛集團(tuán)、白牡丹面業(yè)、上海食品、伊利股份、光明乳業(yè)、雙匯發(fā)展、宜華健康、每年健康、九州通、同仁堂、同濟(jì)醫(yī)院、愛爾眼科等
鋼鐵:寶武集團(tuán)、大冶特鋼、福星股份、太鋼不銹、鞍鋼股份、八一鋼鐵、銅陵有色、云南銅業(yè)、大冶有色、馳宏鋅鍺、山西銅業(yè)等
汽車制造:東風(fēng)汽車、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)本田、東風(fēng)乘用、東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所、東風(fēng)卓爾、上海通用、一汽大眾、上海大眾、東風(fēng)宏泰、三環(huán)勁通、三環(huán)金通、三環(huán)制造、中聯(lián)環(huán)衛(wèi)、廣汽豐田、廣汽三菱、襄陽鍛造、三環(huán)鍛造、十堰汽車城等
服裝家紡:羅萊家紡、森馬服飾、李寧、波司登、鄂爾多斯、紅人服飾、太和集團(tuán)、雅戈?duì)柟煞?、?bào)喜鳥、七匹狼等
其它:三一重工、中聯(lián)重科、兗州煤業(yè)、中國神華、中煤集團(tuán)張家口煤礦、機(jī)械、中國石油、中國石化、云天化、中船重工、中船重工719所、河南金豐煤業(yè)集團(tuán)、中集集團(tuán)、國家電網(wǎng)湖北電力、洋豐肥業(yè)、中南建筑設(shè)計(jì)院、中國建筑研究院、黃鶴樓酒業(yè)、白云邊、勁牌酒業(yè)、貴州茅臺(tái)、古井貢酒、五糧液股份、黃山旅游等
學(xué)員評(píng)價(jià):
蔡老師的課,知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)操性強(qiáng),集激情、風(fēng)趣、幽默于一身,一句話評(píng)價(jià)“是教授界說脫口秀說得最好的,脫口秀演員里講企業(yè)管理講得最好的”!
——華中科技大學(xué)總裁班 同學(xué)
聽朋友說,蔡老師的課很好,這次從湖南趕中山大學(xué)來試聽,不虛此行。一直困惑的企業(yè)發(fā)展方向的問題在課間休息時(shí)向老師請(qǐng)教了,可謂是“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”!
——中山大學(xué)企業(yè)領(lǐng)袖班試聽學(xué)員 童剛
蔡老師,聽了您的課,我個(gè)人感覺受益很大。通過我們的培訓(xùn)評(píng)估,學(xué)員對(duì)您的評(píng)價(jià)非常高,對(duì)您的課程內(nèi)容設(shè)置也非常滿意,以前只聽老總推薦我們應(yīng)該去聽聽您的課,當(dāng)時(shí)不以為然,認(rèn)為老大喜歡的課根本不可能適合我們中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。聽了老師兩天的課,真有相見恨晚之感!對(duì)我們一個(gè)中層干部說,如果十年前能夠有機(jī)會(huì)聽到李老師這樣的課,我們的管理水平和執(zhí)行力就會(huì)更好。
——大冶特鋼培訓(xùn)學(xué)院青年管理人才學(xué)習(xí)班 楊班長
學(xué)者中的實(shí)戰(zhàn)家,實(shí)戰(zhàn)中的理論家。聽蔡教授的課就像是喝陳年老酒,讓人迷醉。既有深刻的理論內(nèi)涵,又有豐富的實(shí)踐案例;既有縱橫捭闔的前沿洞察,又有落地生根的管理工具;既有生動(dòng)活潑的課堂氣氛,又有詼諧幽默的人生智慧,真是醍醐灌頂,受益終生。
——武漢大學(xué)EMBA投融資班 全體班委成員
這次我們培訓(xùn)客戶是東風(fēng)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所集團(tuán),講授課題《公司戰(zhàn)略》,他們要求我一定要找一個(gè)有國際化視野、有本土化戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)、有對(duì)汽車行業(yè)的認(rèn)識(shí)還要有跨領(lǐng)域投資經(jīng)驗(yàn)的老師上課。哪里去找這種中西貫通、通曉古今的商業(yè)講師哦?真?zhèn)改X筋!我們選擇推薦了很多講師,都被客戶一一否決,直到最后選中了蔡教授。蔡教授淵博的理論功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S、詼諧活潑的上課風(fēng)格、理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)操方案徹底征服了客戶。衷心謝謝您蔡教授,您幫助我們搞定了一個(gè)大客戶,期待今后進(jìn)行更廣泛的深度合作。
——武漢MK汽車發(fā)展研究院 陳院長
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)下如何建立客戶的忠誠度和購買信心
一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)離你有多遠(yuǎn)?1、探源經(jīng)濟(jì)危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)是如何形成的?2、次貸危機(jī)——金融危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)是如何形成?3、沒有危機(jī)是最大的危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)就在你身邊討論:經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)你影響有多深?二..
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傳統(tǒng)企業(yè)如何建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)
第一章:電子商務(wù)的贏利模式1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的贏利模式3. 解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4. 把握電子商務(wù)的核心5.新技術(shù)、新理念、新模式的應(yīng)用6. 如何識(shí)別電子商務(wù)項(xiàng)目的騙局第二章:確定企業(yè)的商業(yè)模式1. 贏利模式2. 資源狀況3. 不可復(fù)制性第三章:建設(shè)自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)1. 不..
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一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1、組建團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(1)選舉隊(duì)長(2)給自己的團(tuán)隊(duì)起名(3)團(tuán)隊(duì)名稱釋義(4)宗旨、口號(hào)(5)隊(duì)歌(酌情)2、究竟什么是團(tuán)隊(duì)?(1)團(tuán)隊(duì)精神三要素(2)團(tuán)隊(duì)“5性”特征二、團(tuán)隊(duì)管理1、團(tuán)隊(duì)的形成的途徑(1)任務(wù)為導(dǎo)向(2)角色界定導(dǎo)向(3)價(jià)值觀途徑(4)人..
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房地產(chǎn)企業(yè)如何建立以目標(biāo)管理為核心的人力資源管理平臺(tái)
議題一: 房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與趨勢 現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營觀念發(fā)展歷程 房地產(chǎn)企業(yè)生存環(huán)境的變化 市場競爭為房地產(chǎn)企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 房地產(chǎn)企業(yè)生命周期與管理重點(diǎn) 房地產(chǎn)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)與職業(yè)化管理平臺(tái) 房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營與管理的..
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一、培訓(xùn)的戰(zhàn)略性意義1、培訓(xùn)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略性培訓(xùn)3、培訓(xùn)的發(fā)展趨勢4、不同類型的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)5、培訓(xùn)的戰(zhàn)略選擇6、不同企業(yè)的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原則案例分析:XX集團(tuán)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系二、企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)1、企業(yè)培訓(xùn)制度體系設(shè)計(jì)2、培訓(xùn)過程控制制度3、培訓(xùn)考核評(píng)估制度4、企業(yè)培訓(xùn)師管理制度三、企業(yè)培訓(xùn)..
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如何建立高效、高品質(zhì)的服裝生產(chǎn)管理模式
生產(chǎn)管理培訓(xùn)(一)、現(xiàn)場管理人員的職責(zé) 1、計(jì)劃與目標(biāo)管理2、生產(chǎn)作業(yè)管理3、現(xiàn)場的質(zhì)量管理4、現(xiàn)場的成本管理5、現(xiàn)場的設(shè)備管理6、現(xiàn)場的安全管理7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理 生產(chǎn)管理培訓(xùn)(二)、管理者要了解下級(jí)的期望值 ①辦事要公道②關(guān)心部下③目標(biāo)明確④及時(shí)指導(dǎo)⑤榮譽(yù)共享 生產(chǎn)管理培訓(xùn)(三)、馬斯洛需求層次理論生產(chǎn)管理..