【培訓對象】
企業(yè)新入職大學生

【培訓收益】
收益1：了解學校和企業(yè)的區(qū)別； 收益2：掌握企業(yè)員工必備職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，為員工自我管理和自身建設(shè)提供參考標準； 收益3：掌握個人職業(yè)形象打造、禮儀的基本要求； 收益4：掌握職業(yè)定位的基本邏輯和方法； 收益5：掌握基本的溝通技巧和時間管理的基本原則。

單元一：認識職場
1.理想與現(xiàn)實
（1）理想中的工作
（2）現(xiàn)實中的工作
2.學校與職場的區(qū)別
（1）你掏錢 VS 付你錢
（2）有人教 VS 自己學
（3）悶頭做事 VS 能干會說
（4）注重苦勞 VS 聚焦功勞
（5）和喜歡的人做朋友 VS 和討厭的人做朋友
（6）有退路 VS 沒退路
單元二：樹立職業(yè)心態(tài)
1.職業(yè)素養(yǎng)的概念
2.自信
3.主動
4.敬業(yè)
5.忠誠
6.紀律性
7.合作精神
單元三：打造職業(yè)形象
1.職業(yè)形象的價值
2.形象管理
（1）儀態(tài)
1）站姿
2）坐姿
3）微笑
4）眼神
（2）儀表
1）頭發(fā)
2）面容
3）著裝
3.職場禮儀
（1）稱呼禮儀
（2）握手禮儀
（3）介紹禮儀
單元四：構(gòu)建職業(yè)發(fā)展路徑
1.自我認知和職業(yè)定位
（1）職業(yè)規(guī)劃的概念和作用
（2）霍蘭德職業(yè)興趣量表應(yīng)用
（3）霍蘭德職業(yè)興趣測量表解讀
（4）職業(yè)定位的原則
2.性格在職業(yè)選擇中的重要性
單元五：學會時間管理
1.時間管理的本質(zhì)
2.時間管理的誤區(qū)
3.時間管理的基本原則
4.案例分析
單元六：鍛煉溝通能力
1.溝通概述
（1）溝通在職場中的重要性
（2）高效溝通三原則
1）談行為，不談個性
2）明確溝通
3）積極聆聽
2.常用7大措辭技巧
（1）投其所好
（2）儆其所惡
（3）選擇的自由
（4）被認可欲
（5）非你不可
（6）團隊化
（7）感謝 

王吉鳳講師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

高級績效改進師
資深公文寫作導師
國家二級心理咨詢師
研究生（企業(yè)管理專業(yè)）
管理學學士（人力資源管理專業(yè)）

一、領(lǐng)域經(jīng)驗
（一）學習與人才發(fā)展：
1.從0-1組建培訓團隊，基于組織戰(zhàn)略與部門策略，聚焦業(yè)務(wù)以人效提升為目標。結(jié)合業(yè)務(wù)需求、績效需求，提供工作環(huán)境需求/解決方案及能力需求/解決方案。
2.基于業(yè)務(wù)的課程體系搭建、課程開發(fā)、培訓項目設(shè)計、運營與交付。
3.基于企業(yè)績效導向的關(guān)鍵人才盤點，崗位素質(zhì)模型建設(shè)，學習路徑設(shè)置，提升勝任力、發(fā)展力與領(lǐng)導力。
4.在線項目設(shè)計、開發(fā)、運營、交付。
（二）績效改進：
1.賦能與人效倍增，以終為始結(jié)果導向的培訓項目交付，終端區(qū)域業(yè)績提升30%+；
2.新員工適應(yīng)并績效產(chǎn)出時間縮短2/3；
3.業(yè)務(wù)標準化建設(shè)，《服務(wù)手冊》、《終端運營手冊》、《產(chǎn)品手冊》、《督導基本法》等。
（三）職業(yè)生涯：
為來訪者解決職業(yè)生涯關(guān)于定位、適應(yīng)、發(fā)展、轉(zhuǎn)型等問題。
三、主講課程：
《從校園到職場》 《新員工職業(yè)規(guī)劃》
《新員工成長必修課》 《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《新員工高情商溝通》 《知禮行禮縱橫職場》
《新員工高效溝通》 《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《新員工你在為誰工作 《情緒與壓力管理》
四、講師視頻：
1、王吉鳳：授課視頻
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgwNDA1OTY0NA==.html
四、客戶見證：
保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、和澤聯(lián)創(chuàng)深圳有限公司、廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿(mào)有限公司、深圳博亞商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、石家莊言道商貿(mào)有限公司、大連海闊天空、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂通達實業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達商貿(mào)有限公司、上海真億實業(yè)有限公司、東莞巴士、廣州銀河園

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

   

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• 企業(yè)人才梯隊建設(shè)及培養(yǎng)

   

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• 中層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

   

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• 任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

   

  第一單元 任職資格管理概述引論：企業(yè)現(xiàn)存問題剖析1、任職資格發(fā)展歷程2、任職資格的緣起3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系4、任職資格與績效管理的關(guān)系5、任職資格在企業(yè)的成功管理實踐本單元小節(jié)第二單元 任職資格建立的目的和應(yīng)用1、任職資格建立的目的及應(yīng)用任職資格建立的目的（1）通過資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推..

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• 當代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀

   

  課程背景：禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。禮儀不僅可以有效地展示一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人..

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• 人力資源管理與企業(yè)人才機制

   

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