【培訓(xùn)對(duì)象】
全體員工、新入職大學(xué)生等。

【培訓(xùn)收益】
責(zé)任：掌握西點(diǎn)執(zhí)行軍規(guī)，例如結(jié)果導(dǎo)向、工作無(wú)借口、關(guān)注細(xì)節(jié)、尊敬上司等。 自主：轉(zhuǎn)換模式，主動(dòng)積極，以終為始，明確個(gè)人愿景和自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。 獨(dú)立：以自我領(lǐng)導(dǎo)原則為中心，做到要事第一，對(duì)自我愿景進(jìn)行組織與實(shí)踐。 互賴(lài)：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團(tuán)隊(duì)，高效協(xié)同。 紀(jì)律：掌握企業(yè)界的“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”，即“令行通報(bào)”十條令。 精進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)，善于發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題，讓平凡的崗位做的不平凡。

第一章、責(zé)任：結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過(guò)程
一、為什么執(zhí)行不力
1.動(dòng)力不足
2.阻力太大
二、西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力
案例互動(dòng)：萬(wàn)科、碧桂園、中建三局等企業(yè)執(zhí)行力為什么強(qiáng)？
三、什么是執(zhí)行
1.執(zhí)行就是要結(jié)果。
2.執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。
3.執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程。
案例：諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無(wú)借口
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
五、案例： 跟華為學(xué)執(zhí)行力提升

第二章、自主：積極主動(dòng)、以終為始
一、快樂(lè)工作-樂(lè)業(yè)成就偉業(yè)
1.人生三大選擇
2.工作為了什么
3.這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿(mǎn)腹
4.熟悉的生存方式，也許最危險(xiǎn)
5.稻盛和夫：“樂(lè)在工作”和“想得簡(jiǎn)單”
努力愛(ài)上工作-主動(dòng)擴(kuò)大甜蜜區(qū)
從小事中感受快樂(lè)
樂(lè)觀對(duì)待逆境
簡(jiǎn)單的事做到極致，你就是成功者
二、積極主動(dòng)-成功的第一要素
1.社會(huì)之鏡
2.積極主動(dòng)模式
3.變被動(dòng)為主動(dòng)-聆聽(tīng)自己的語(yǔ)言
4.關(guān)注圈與影響圈
案例討論：責(zé)任心困境，秘書(shū)的工作做完了嗎？
華廈幸福某地產(chǎn)項(xiàng)目工程經(jīng)理的的責(zé)任邊界在那里？
5.如何積極主動(dòng)
六倍溝通、多點(diǎn)耐心
結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過(guò)程
發(fā)揮主導(dǎo)、正面思考
互動(dòng)討論：去西藏旅行的問(wèn)題
三、以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.以終為始的定義
2.兩次創(chuàng)造
主動(dòng)設(shè)計(jì)還是被動(dòng)接受
領(lǐng)導(dǎo)與管理-兩次創(chuàng)造
3.改寫(xiě)人生劇本：成為自己的第一次創(chuàng)造者
識(shí)別自己的生活中心
以原則為中心
4.定期進(jìn)行階段職業(yè)生涯規(guī)劃

第三章、獨(dú)立：找到種子、要事第一
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景：某地產(chǎn)公司銷(xiāo)售李明和領(lǐng)導(dǎo)的電梯對(duì)話(huà)
2、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞
案例解析：李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)作業(yè)
3、找到自已的價(jià)值觀
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)練習(xí)：你活著是為了啥?
二: 讓種子發(fā)芽
1、傳說(shuō)中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國(guó)西部牛仔現(xiàn)象
第四象限文化
2、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單）
第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
案例討論：猴子法則練習(xí)題
第四步、進(jìn)行第二象限工作
星期一，李強(qiáng)是一家地產(chǎn)公司的市場(chǎng)人員，早上剛上班，發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理，這些事包括以下十個(gè)方面：----
請(qǐng)分析判斷改造以上任務(wù)清單
3、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述
4、把時(shí)間看成一種投資
視頻案例討論：上海第一的士的時(shí)間管理
5、項(xiàng)目與行動(dòng)
案例討論：以下十項(xiàng)，那些是屬于“項(xiàng)目”，那些是屬于“行動(dòng)”
案例解析：李明領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)處理流程圖
6、今日待辦與日程表

第四章、互賴(lài)：融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)力同心
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)
1.西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇
2.團(tuán)隊(duì)要什么樣的人？
3.團(tuán)隊(duì)不要什么樣的人？
看圖識(shí)別：14種不好的團(tuán)隊(duì)行為
二、溶入團(tuán)隊(duì)六顆心
1.主動(dòng)心
2.大局心
案例討論：從《漢武大帝》看團(tuán)隊(duì)破壞性最大的人
3.同理心
移情傾聽(tīng)
同理心的溝通
互動(dòng)環(huán)節(jié)：某地產(chǎn)項(xiàng)目工程部投訴設(shè)計(jì)部沒(méi)按當(dāng)初要求出圖紙，設(shè)計(jì)部反駁你當(dāng)初就沒(méi)講清楚，問(wèn)題出在那里。
互動(dòng)游戲：同理心溝通三要決
4.包容心
5.雙贏心
情感帳戶(hù)
人際交往的模式
雙贏的過(guò)程
互動(dòng)游戲：焦點(diǎn)對(duì)外說(shuō)服
6.感恩心
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同
1.與上司的協(xié)同
互動(dòng)討論：為什么有下屬，上司和下屬的關(guān)系是什么？
超越期望
關(guān)注細(xì)節(jié)
將服從進(jìn)行到底
2.與同事的協(xié)同
互動(dòng)討論：同事協(xié)同常見(jiàn)的誤區(qū)
同事就是客戶(hù)
誰(shuí)貼近客戶(hù)，誰(shuí)就擁有指揮棒

第五章、紀(jì)律：令行通報(bào)、有始有終
一、十二條令之指令條令
1.確認(rèn)指令
簡(jiǎn)單任務(wù)：只需第一時(shí)間確認(rèn)“收到”以及“重復(fù)指令內(nèi)容”；
復(fù)雜任務(wù)：在1的基礎(chǔ)上，要確認(rèn)“5W2H，也就是what，why，who，when，where，how，how much”
2.復(fù)述事實(shí)
3．詢(xún)問(wèn)疑問(wèn)
二、十二條令之行動(dòng)條令
1.說(shuō)到做到
2.保持準(zhǔn)時(shí)
在約定的時(shí)間開(kāi)始做約定的事情
3.解決問(wèn)題
三、十二條令之溝通條令
1.溝通進(jìn)展
關(guān)于匯報(bào)的頻率及方式，可在一開(kāi)始就建立匯報(bào)機(jī)制
2.溝通變化
3.溝通問(wèn)題
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的直接把壞消息說(shuō)出來(lái)；
解釋為什么會(huì)發(fā)生這種情況；
接下來(lái)立刻說(shuō)明你計(jì)劃的補(bǔ)救措施；
四、十二條令之匯報(bào)條令
1.三條總結(jié)
2.一頁(yè)報(bào)告
3.統(tǒng)計(jì)分析

第六章，精進(jìn)：點(diǎn)亮明燈、持續(xù)改善
一、問(wèn)題改善從何處入手
二、什么是問(wèn)題
三、如何簡(jiǎn)單有效地改善問(wèn)題
四、問(wèn)題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA
五、 問(wèn)題分析與解決的流程及工具應(yīng)用
全程案例分析：
萬(wàn)科提高筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升課題
某物業(yè)公司綜合服務(wù)滿(mǎn)意度提升課題
第一步、問(wèn)題定義
1、4W1H
第二步、現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定
1、現(xiàn)狀把握—框架方法
2、現(xiàn)狀把握—數(shù)據(jù)法
案例分析：提案效率不高的原因調(diào)查表
3、目標(biāo)設(shè)定
第三步、原因分析與真因確認(rèn)
1.分析原因的必要性
2.使原因形成體系的三個(gè)要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)性、邏輯性、定量化
3.原因分析的工具：因果圖、關(guān)聯(lián)圖、排列圖，對(duì)比法
第四步、對(duì)策擬定與實(shí)施
案例分析：你的燈亮著嗎
1.提出很多有關(guān)對(duì)策的構(gòu)思方案。
2.在選定對(duì)策之后，對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)、體系化整理和評(píng)價(jià)。
3.最后，使構(gòu)思方案具體化。
第五步、效果確認(rèn)
1.目標(biāo)達(dá)成確認(rèn)
2.衡量改善效益
第六步、標(biāo)準(zhǔn)化與檢討精進(jìn)
1.將有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化(以圖,表,文表達(dá)),成為日常必做的工作之一
2.標(biāo)準(zhǔn)化再教育
3.持續(xù)改善檢討精進(jìn) 

企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、高級(jí)管理咨詢(xún)師
資深流程管理專(zhuān)家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專(zhuān)家
擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
注冊(cè)六西格瑪黑帶大師（ASSA）
上海市注冊(cè)企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)；
 有十多年管理咨詢(xún)、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷；
 2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢(xún)與培訓(xùn)工作以來(lái)，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)；
 現(xiàn)在在多個(gè)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)上萬(wàn)人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊(duì)..

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• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

   

  第一講 認(rèn)知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測(cè)評(píng)評(píng)估幫助員工確定職業(yè)生涯目標(biāo)幫助員工制..

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  人氣：3018  

  

• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會(huì)屬性分析生物人（基本生存需求，動(dòng)物性）社會(huì)人（受社會(huì)規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識(shí)、職業(yè)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問(wèn)題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機(jī)會(huì)給..

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• 員工職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓(xùn)練

   

  第一講 認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì)人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫(huà)的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時(shí)間內(nèi)..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場(chǎng)新人的自我認(rèn)知我是誰(shuí)？人貴有自知之明認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己才能看清別人我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬(wàn)般皆福..

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