【培訓對象】
項目核心骨干團隊及以上管理者

【培訓收益】
《復盤議題沉淀管理文件》1套 《復盤議題改進策略文件》1套

第一階段：復盤工作坊準備階段（至少提前復盤工作坊1周完成），此步驟可以保證復盤議題精準，素材準備充分，是復盤工作坊效率和成功的保障：
第一步：教練提供《復盤策劃調(diào)研表》（模板），由人力資源復盤組織人協(xié)調(diào)所有參訓人員完成填寫，將成果電子版發(fā)教練，由教練完成復盤資料的研究與整理，對復盤的議題范圍、內(nèi)容、脈絡(luò)有較為清晰的掌握，并形成《復盤議題清單》1.0版。
第二步：由教練就提取的《復盤議題清單》與相關(guān)人員進行補充性信息采集（采用電話+現(xiàn)場溝通方式），對議題進行澄清、細化，完成《復盤議題清單》2.0版，并約請公司領(lǐng)導進行《復盤議題清單》的審議（一般只需占用領(lǐng)導20-30分鐘時間），形成《復盤議題清單》（終稿）。
第三步：由復盤組織者（一般為綜管、人力或運營）與教練一起完成復盤議題的分類、復盤小組成員、復盤素材資料（復盤小組成員）的計劃安排，保證具備復盤的基礎(chǔ)條件。
第二階段：復盤工作坊實施方案（集中1天，約7個小時）
第一部分 講授復盤工具的本源和價值
1. 互動：復盤的來源與價值
2. 案例：以萬達為例看復盤
3. 復盤的要領(lǐng)和注意事項（從策劃到落地的基本流程和操作要點）
4. 本期復盤的整體步驟、議題和工作坊安排
第二部分 如何能夠保證復盤高質(zhì)量的完成
1. 案例：GE的群策群力工作法（去中心化）的由來和本質(zhì)
2. 理解并承諾遵守”團隊致勝、兼顧個體”的復盤規(guī)則
3. 理順復盤過程中教練與參訓者的角色定位與分工
4. 領(lǐng)導點評：本期復盤的意義、價值和關(guān)注的關(guān)鍵議題
第三部分 開啟《項目復盤與成果輸出群策群力工作坊》之旅
第1步：明確復盤議題
1. 教練介紹：本次《復盤議題》的產(chǎn)生過程及關(guān)鍵信息通報
2. 教練介紹：本次《復盤議題》推進步驟及對應(yīng)的復盤小組成員名單
成果：《復盤議題及復盤小組名單》
第2步： 經(jīng)驗沉淀類議題復盤—未來可形成內(nèi)訓課程或?qū)ν庑麄鞑牧希ìF(xiàn)場結(jié)成小組）
1.事件還原—五維歷史重現(xiàn)工具+欣賞式探尋工具+三維筆記工具
2.價值鎖定—兩維思考工具
3.脈絡(luò)梳理—魚骨圖工具
4.案例編寫—3步案例編制法工具
5.形成課程—5步課程形成法工具
6.成果展示及點評—教練點評邏輯+領(lǐng)導點評內(nèi)容
作業(yè)：完成課程成果終稿提交時間承諾，并提交《成果三級大綱》終稿。
第3步：經(jīng)驗沉淀類議題復盤—可形成管理文件清單及主責人承諾（現(xiàn)場結(jié)成小組）
1.管理文件分類及沉淀文件結(jié)構(gòu)說明—制度/規(guī)范、流程、案例
2.議題澄清—歷史重現(xiàn)工具+欣賞式探尋工具
3.議題分析—影響因素分析（形成議題影響因素圖并分享、點評）
4.輸出議題子成果清單（要求到具體文件名）
5.明確成果責任人并完成《子成果素材清單》的編制
6.完成成果關(guān)鍵內(nèi)容確定及領(lǐng)導指導—廣場會議工具+城鎮(zhèn)會議工具
7.完成《子成果編制清單及承諾書》
作業(yè)：完成成果《對應(yīng)植入位置及建議實施步驟及風險策略》編制，并提交
第4步：業(yè)務(wù)改進類議題復盤—可形成改進策略報告（現(xiàn)場結(jié)成小組）
1.改進項重現(xiàn)—欣賞式探尋工具
圍繞時間、成果/成效、成本/收益三個方面對議題的預(yù)期目標進行回顧和思考。
2.議題背景原因分析及成果分享—魚骨圖工具
引導學員對差距存在的原因進行系統(tǒng)分析，找到關(guān)鍵影響因素，導師進行點評總結(jié)。
3.議題解決策略制定—團隊共創(chuàng)工具
引導團隊集思廣益共同找到解決問題或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)精進的方法及策略，導師質(zhì)疑并進行點評優(yōu)化，公司領(lǐng)導進行點評補充。
4.議題關(guān)鍵決策事項分析與決策—城鎮(zhèn)會議工具
作業(yè)：完成《議題中風險、決策事項的梳理》
第四部分：復盤工作坊的復盤與反思、沉淀
4.1教練分享：復盤全過程關(guān)鍵事件、整體流程與既得成果回顧
4.2教練點評：復盤過程中的經(jīng)驗沉淀和問題解決策略
4.3分組研討與學員分享：我的收獲、我的反思、我的行動
4.4領(lǐng)導點評：目標、過程、內(nèi)容及期待 

王少鵬老師
品牌地產(chǎn)高管、戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織發(fā)展、行動學習專家
致力于解決房地產(chǎn)管理落地最后一公里問題
近20年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)背景
曾任榮盛發(fā)展、富力地產(chǎn)、隆基泰和等TOP50地產(chǎn)集團
曾擔任集團 運營及人力管理核心高管職務(wù)
從業(yè)背景：
近20年房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)背景，曾任職3家TOP50地產(chǎn)集團（榮盛發(fā)展、富力地產(chǎn)、隆基泰和），擔任集團核心高管職務(wù)（運營及人力），并擁有豐富的管理及業(yè)務(wù)咨詢背景和經(jīng)驗，多次受邀到中山大學等地產(chǎn)總裁班交流、授課。
王老師對行業(yè)發(fā)展趨勢、發(fā)展瓶頸、組織及人才瓶頸方面有持續(xù)的研究，尤其在戰(zhàn)略與模式創(chuàng)新、組織發(fā)展OD、人才發(fā)展TD、學習發(fā)展LD等方面有扎實的理論研究功底和豐富的實操經(jīng)驗，并有數(shù)門《精品原創(chuàng)課程》及豐富的《培訓項目設(shè)計》實施案例及經(jīng)驗，有能力有意愿為客戶提供《定制化課程》服務(wù)。
王老師對行動學習、教練技術(shù)、組織發(fā)展等理論和方法有長期的研究和實踐，核心課程里有大量的使用較為先進的《群策群力工作坊》形式，保證了課程的趣味性、參與性和落地性，近年，已經(jīng)為超過30家百強和超過200家發(fā)展型企業(yè)提供了課程及問題解決型咨詢服務(wù)。
金牌課程：
《打造地產(chǎn)行業(yè)高管人才的永動機》
《洞悉管理、知行合一：基于Q12提升管理能力》
《房地產(chǎn)大運營思維下全流程復盤提速增效工作坊》
《房地產(chǎn)管理者的問題分析與解決》
《房地產(chǎn)管理者管理技能提升》
《房地產(chǎn)管理者角色認知及落地能力訓練》
《房地產(chǎn)教練技術(shù)賦能領(lǐng)導力》
《房地產(chǎn)跨部門溝通群策群力工作坊（知識學習+問題解決）》
《房地產(chǎn)項目總及高層管理者領(lǐng)導力提升落地》
《賦能帶教技術(shù)訓練與落地輔導方案》
《高績效團隊建設(shè)與領(lǐng)導力發(fā)展》
《基于問題解決的內(nèi)訓課程研發(fā)項目（內(nèi)訓師培養(yǎng)）》
《六個盒子—讓房地產(chǎn)管理者獲得全管理視角賦能》
《“提振精氣神、落實拼搶干”任務(wù)與目標分解群策群力工作坊》
《打造房地產(chǎn)項目總的大運營視野與管理能力》
《企業(yè)文化群策群力萃取與共創(chuàng)落地工作坊》
《如何做好關(guān)鍵工作匯報賦能培訓》 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

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