第一部 融為企業(yè)人-企業(yè)認(rèn)知

一、課前導(dǎo)航：
隨機(jī)分組
課程目標(biāo)探討

二、人生的主宰——信念
信念
價(jià)值觀
規(guī)則
三、新近員工角色認(rèn)知
認(rèn)知企業(yè)
自我認(rèn)知
四、確立你的價(jià)值觀準(zhǔn)則
追求卓越的一生
不要推卸責(zé)任
我沒有任何借口
五、構(gòu)筑企業(yè)愿景-企業(yè)使命
六、自我是一切改變的源頭

第二部分 自我潛能激發(fā)-重新認(rèn)識(shí)自我
一.自我剖析
二.我對(duì)自我的認(rèn)知—周哈里窗
三.透過(guò)分享活動(dòng)了解自己的
開放我
盲目我
隱藏我
d未知我
四.自我知覺的活動(dòng)練習(xí)
行為的辨視
溝通的辨視
心理的辨視
五.認(rèn)識(shí)自己的人生、工作角色與理想
審視自己的人生銀行
人際銀行
財(cái)富銀行
知識(shí)銀行
找到不足與充實(shí)的方法
確定自己的階段性目標(biāo)
了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
人際自我宣言

第三部分 心態(tài)決定成敗——重塑職業(yè)心態(tài)
一.您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
二.自我心態(tài)的調(diào)整和突破
從被動(dòng)封閉轉(zhuǎn)變到主動(dòng)開放
從消極等待到積極行動(dòng)
從小我利益到大我利益
從個(gè)人眼界到集體局面
從點(diǎn)式思維走向擴(kuò)散性思維
三.四個(gè)信念
成功人必定成功的方程式
過(guò)去不等于未來(lái)
做事與做人
一切源于準(zhǔn)備
四.老板、上司、公司最喜歡的人
五.做一個(gè)自己對(duì)自己負(fù)責(zé)的人
把握好自己的生涯規(guī)劃
成為一個(gè)學(xué)習(xí)的人
成為時(shí)間的主人
六.不要推卸責(zé)任
忠誠(chéng)敬業(yè)
激活工作的熱情
自動(dòng)自發(fā)
立即行動(dòng)
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

第四部分 卓越的溝通與優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系的建立
一.建立成功的人際關(guān)系技巧
如何成為受歡迎的人
與上司相處融洽的方法
認(rèn)知企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)的定位
取得合作的良性關(guān)系
人際互動(dòng)的基本原則
建立對(duì)他人的信任感—信任力訓(xùn)練
如何主動(dòng)建立人際關(guān)系
人際關(guān)系的殺手是什么？
溝通的本質(zhì)-對(duì)事不對(duì)人
建立信任，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
二.優(yōu)質(zhì)溝通技巧
溝通與影響力
溝通的功能
溝通的技巧：語(yǔ)言的技巧、非常語(yǔ)言的技巧、超語(yǔ)言的技巧
傾聽技巧-溝通之聽力練習(xí)
同理心的運(yùn)用技巧
跨部門溝通
客戶溝通技巧

第五部分 高效的團(tuán)隊(duì)合作
一.合作思維
二.個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的「負(fù)」區(qū)域
心態(tài)上
觀念上
團(tuán)隊(duì)文化
提升學(xué)習(xí)的欲望
三.團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？
四.個(gè)人成功與他人成功
五.做團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的維護(hù)者。
六.團(tuán)隊(duì)凝聚力與共識(shí)的形成
七.團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
八.有效理解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
九.高效團(tuán)隊(duì)的特征
十.有效團(tuán)隊(duì)的十二項(xiàng)特征
十一.如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體
十二.高效團(tuán)隊(duì)的高昂士氣
十三.高效團(tuán)隊(duì)的成功特征
十四.高效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)引爆
十五.樹立正確的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念
十六.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
十七.團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
十八.兼容并包，海納百川
十九.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是企業(yè)的制勝法寶
二十.個(gè)人學(xué)習(xí)是企業(yè)幫助成長(zhǎng)福利和潛在投資

第六部分 成為解決工作的管理者

一.時(shí)間管理
Knowledge、Choice、Time
時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義
效率V.S 效能
時(shí)間管理的技巧
走出時(shí)間管理的誤區(qū)
二.工作目標(biāo)管理
設(shè)定期望目標(biāo)
目標(biāo)訂定
目標(biāo)之重點(diǎn)來(lái)源
擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計(jì)劃
確認(rèn)目標(biāo)之績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)后續(xù)之行動(dòng)方案
計(jì)劃執(zhí)行之控管
執(zhí)行結(jié)果之評(píng)估
三、遇到問題的三不放過(guò)原則
具體事、具體人、結(jié)果導(dǎo)向 

背景：
曾任華潤(rùn)集團(tuán)副總經(jīng)理
中國(guó)商聯(lián)會(huì)指定講師
中小企業(yè)聯(lián)盟 副秘書長(zhǎng)
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班客座講師
清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)培訓(xùn)中心客座講師
清華大學(xué)長(zhǎng)三角學(xué)院客座講師
西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 客座講師
中日合資華瀛明達(dá)咨詢公司咨詢師
外企、合資高管多年經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)近二十年

優(yōu)勢(shì)：
5年的中層管理經(jīng)驗(yàn)，10余年的高層管理經(jīng)驗(yàn)。20年的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。李燕龍先生從基層做起，憑借自己的天分從普通的一名工程師逐步走向管理崗位。自92年從國(guó)企出來(lái)，先后前往改革開放的前沿地區(qū)工作。受聘于多家外資、合資、辦事處的高層管理人員，10余年的外企工作經(jīng)驗(yàn)。諳熟房地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)、媒體行業(yè)、零售和娛樂行業(yè)的工作流程和規(guī)范，具備理論與實(shí)踐的綜合技能。高層管理工作經(jīng)驗(yàn)十余年，在培訓(xùn)當(dāng)中對(duì)學(xué)員提出的問題，解決起來(lái)得心應(yīng)手。培訓(xùn)學(xué)員時(shí)比較善于客觀觀察學(xué)員，善于溝通和協(xié)調(diào)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入角色。培訓(xùn)的深度、廣度、學(xué)員的投入度掌握的很好，具有很高的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在咨詢領(lǐng)域，李老師在企業(yè)內(nèi)部詳細(xì)認(rèn)真的調(diào)研，憑借自己的多年的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況給于解決方案。
部分培訓(xùn)課程：
1、《職業(yè)素質(zhì)提升》（受訓(xùn)群體： 管理干部/全員）
2、《執(zhí)行力》（受訓(xùn)群體：管理干部）
3、《時(shí)間管理》（受訓(xùn)群體：管理干部）
4、《大客戶銷售》（受訓(xùn)群體：銷售團(tuán)隊(duì)）
5、《員工激勵(lì)》（受訓(xùn)群體：管理干部）
6、《有效授權(quán)》（受訓(xùn)群體：管理干部）
7、《成功人士七個(gè)好習(xí)慣》（受訓(xùn)群體：管理干部/全員）
8、《跨部門溝通》（受訓(xùn)群體：管理干部/全員）
9、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》（受訓(xùn)群體：管理干部）
10、《MPT》（受訓(xùn)群體：中高層）
11、《部署培育與激勵(lì)》（受訓(xùn)群體：管理干部）
12、《80.90后管理》（受訓(xùn)群體：管理者及80.90的干部）
13、 《情緒壓力管理》
14、 《問題分析與解決》
以上課程是李燕龍老師非常擅長(zhǎng)的一部分室內(nèi)培訓(xùn)課程。從培訓(xùn)設(shè)計(jì)到培訓(xùn)實(shí)施李老師有著自己獨(dú)特的風(fēng)格。在整個(gè)授課過(guò)程中采用了情景模擬、案例分析、游戲互動(dòng)、角色扮演、理論與實(shí)際相結(jié)合等易于被學(xué)員接受的授課方式，幫助學(xué)員理解課程所設(shè)計(jì)內(nèi)容。培訓(xùn)的深度、廣度、學(xué)員的投入度掌握的很好，具有很高的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)咨詢媒體報(bào)道剪影： 

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 傳輸設(shè)備維護(hù)專項(xiàng)提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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• 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動(dòng)的機(jī)遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)1、LTE系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò)LTE-A3、VoLTE解決..

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• 年金險(xiǎn)銷售技能提升培訓(xùn)

   

  課程背景：我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題已成為國(guó)家首要解決的問題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以，養(yǎng)老問題是國(guó)家問題，也是未來(lái)國(guó)民消費(fèi)的方向，如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上，用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求，成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員提升專業(yè)銷售的方..

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