【培訓(xùn)對象】
企業(yè)的兼職內(nèi)訓(xùn)師（具有一定基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)） 需要參加全國內(nèi)訓(xùn)師大賽的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】

課程時間 課程重點(diǎn)內(nèi)容 教學(xué)與學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì) 成果輸出
第一天：最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取
上午
09:00~12:00
破冰：不說“我”的自我介紹
一、最佳組織經(jīng)驗(yàn)概述
視頻：“順溜射擊歌”
（一）什么是最佳組織經(jīng)驗(yàn) 1.故事導(dǎo)入：老中醫(yī)把脈
2.學(xué)員：用非語言的方式提煉“最佳組織經(jīng)驗(yàn)”的內(nèi)涵
3.小組分享+講師點(diǎn)評
（二）最佳組織經(jīng)驗(yàn)的大量流失
· 問題/ · 根源/ · 方法/ 講授法
（三）最佳組織經(jīng)驗(yàn)萃取之標(biāo)桿
1. 標(biāo)桿人群的特征
2. 識別最佳標(biāo)桿
3. 小白與專家的區(qū)別
4. 確定人群、主題、數(shù)量 講授法
二、個人最佳實(shí)踐的快速萃取與提煉
（一）確定個人最佳實(shí)踐的來源 工具：
個人最佳實(shí)踐來源的三個維度 學(xué)員聚焦自己1-3個最佳實(shí)踐
（二）評估個人最佳實(shí)踐 工具：
個人最佳實(shí)踐的雙維度評估
表單：
個人最佳實(shí)踐評估表 確定個人最佳實(shí)踐
（三）提煉個人經(jīng)驗(yàn)的三個步驟
step1：聚焦典型案例 
step2：澄清主要經(jīng)驗(yàn) 
step3：拆分操作步驟 工具：
1.關(guān)鍵詞梳理法
2.漏斗法
3.步驟拆分法
下午
13:00~16:00 三、個人最佳實(shí)踐的完美呈現(xiàn)
（一）經(jīng)驗(yàn)升華：口訣化 工具：
1.口訣：要字訣/數(shù)字訣/重字訣/連字訣
2.工具化
3.話術(shù)化 將經(jīng)驗(yàn)分別以口訣、根據(jù)和話術(shù)的方式呈現(xiàn)
（二）經(jīng)驗(yàn)升華：案例
1. 短案例
· 案例名稱/案例描述/案例經(jīng)驗(yàn) 工具：
短案例標(biāo)準(zhǔn)格式 編寫一個短案例
2. 長案例
· 案例名稱/案例描述/沖突/疑問/經(jīng)驗(yàn)概述/操作步驟/明確難點(diǎn)/適用情況 工具：
長案例標(biāo)準(zhǔn)格式 編寫一個長案例
2. 劇本式案例
·案例描述/經(jīng)驗(yàn)概述/操作步驟/適用情況 工具：
劇本案例標(biāo)準(zhǔn)格式 編寫一個劇本式案例
（三）經(jīng)驗(yàn)升華：微文 工具：
微文經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)SCQA 編寫一個微文
（四）經(jīng)驗(yàn)升華：微課 工具：
微課“五線”結(jié)構(gòu)圖 編寫一個微課
第二天：結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
上午
09:00~12:00 破冰：由學(xué)員組織完成
一、明確需求：為什么要學(xué)習(xí)這個課程
· 業(yè)務(wù)部門/培訓(xùn)部門/工作場景 工具：
培訓(xùn)需求調(diào)查表 模擬培訓(xùn)需求調(diào)查分析
二、學(xué)員分析：哪些人參加課程學(xué)習(xí)
· 學(xué)習(xí)風(fēng)格/學(xué)習(xí)喜好 工具：
學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格矩陣圖
三、課程目標(biāo)：預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)的結(jié)果
· 認(rèn)知領(lǐng)域/情感領(lǐng)域/心理領(lǐng)域/人際領(lǐng)域 工具：
1. 課程目標(biāo)ABCD表達(dá)法
2. 布魯姆的課程目標(biāo)分類 撰寫課程目標(biāo)
四、課程主題：創(chuàng)設(shè)具有吸引力的課程主題
· 想象力/新穎性/工具性 工具：
三種經(jīng)典的課程主題設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)課程主題
五、課程結(jié)構(gòu)：金字塔原理設(shè)計(jì)課程框架
（一）“電梯原理”
（二）Why-What-How設(shè)計(jì)模式
（三）金字塔原理的三個基本邏輯
· 時間邏輯/空間邏輯/程度邏輯 工具：
1. 時間結(jié)構(gòu)式
2. 模塊組件式
3. A/B呼應(yīng)式
4. 矩陣式
5. 案例分析式
6. P-R-M式的課程結(jié)構(gòu) 分別按照6種實(shí)用的課程結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
下午
13:00~16:00 （四）課程內(nèi)容：須反映企業(yè)的挑戰(zhàn)與最佳實(shí)踐 工具：
· 困難點(diǎn)/挑戰(zhàn)點(diǎn)
· 業(yè)務(wù)類/技術(shù)類課程
· 通用類/領(lǐng)導(dǎo)力類課程 設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
（五）課程單元：設(shè)計(jì)完整的結(jié)構(gòu)化課程 工具：
課程大綱的標(biāo)準(zhǔn)模板 完成標(biāo)準(zhǔn)模板格式的課程大綱
（六）課件PPT：符合授課要求與規(guī)范 評估工具：
1. PPT是否文不對題
2. PPT不要出現(xiàn)段落型文字
3. PPT圖形的邏輯要正確
4. PPT的文字要清晰
5. PPT的信息要生動
6. PPT的活動環(huán)節(jié)要獨(dú)立出來 按照要求修改完善課件PPT
第三天：互動學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)與課程魅力呈現(xiàn)
上午
09:00~12:00 破冰：由學(xué)員組織完成
一、互動學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
（一）從教師中心向?qū)W員中心轉(zhuǎn)變
（二）重構(gòu)課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)：“教”與“學(xué)”的互動
（三）什么是“學(xué)習(xí)活動”
（四）有效學(xué)習(xí)活動的五大原則
（五）有效學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)的四個步驟 1. 講授法
2.“連連看”學(xué)習(xí)活動
3. 記憶圖片
4. 學(xué)習(xí)活動案例分享 學(xué)員深刻意識到學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)技術(shù)的魅力，顛覆學(xué)員對傳統(tǒng)教學(xué)的認(rèn)知
二、輔助性學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
1.開場活動設(shè)計(jì)
· 暖場不一定是開場/開場原則 演示示范與講解：
1.“名字帳篷”
2.“學(xué)習(xí)園地” 結(jié)合課程設(shè)計(jì)具有吸引力的開場活動
2.結(jié)束活動設(shè)計(jì)
· 如何復(fù)習(xí)課程/如何總結(jié)課程 演示示范與講解：
1.“3-2-1”總結(jié)法
2. 圖形分析結(jié)構(gòu)：維恩圖/叢狀圖/環(huán)形流程圖
3.“感謝分享”法 結(jié)合課程設(shè)計(jì)具有余音繞梁的結(jié)束活動
三、三類知識的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
（一）知識類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
1.陳述性知識的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
2.程序性知識的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
3.概念性知識的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
4.原則性知識的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì) 1. 講授法
2. 演示示范法
3.分別設(shè)計(jì)四種類型知識的學(xué)習(xí)活動
4.小組內(nèi)分享
5.講師點(diǎn)評 1.找出課程中的KSA
2.按照學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)的原理和方法進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
（二）技能類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
1.人際技能的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
2.動作技能的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
3.智慧技能的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì) 1. 講授法
2. 演示示范法
3.分別設(shè)計(jì)三種類型知識的學(xué)習(xí)活動
4.小組內(nèi)分享
5.講師點(diǎn)評
（三）心態(tài)類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
1.破冰導(dǎo)入類活動設(shè)計(jì)
2.價值調(diào)適類活動設(shè)計(jì) 1. 講授法
2. 演示示范法
3.分別設(shè)計(jì)二種類型內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動
4.小組內(nèi)分享
5.講師點(diǎn)評
下午
13:00~16:00 四、實(shí)戰(zhàn)魅力課堂呈現(xiàn)技巧
（一）課程導(dǎo)入/開場呈現(xiàn)技巧
1.引發(fā)興趣
2.聯(lián)結(jié)課程內(nèi)容
3.啟動思考模式 1.開場白的流程設(shè)計(jì)
2.教學(xué)設(shè)計(jì)策略：
方法1：拋出問題
方法2：創(chuàng)設(shè)情境/游戲
方法3：使用名言
方法4：設(shè)計(jì)提問
方法5：視頻/圖片
方法6：故事/案例 1.設(shè)計(jì)符合自己特點(diǎn)的開場
2.至少使用3個方法設(shè)計(jì)開場
（二）課程內(nèi)容展開的呈現(xiàn)技巧
·框定四方：表達(dá)要有結(jié)構(gòu)
·條理清晰：表達(dá)要有邏輯
·言之有物：表達(dá)要有內(nèi)容
·旁征博引：表達(dá)要有爆點(diǎn)
·引人入勝：表達(dá)要有細(xì)節(jié) 教學(xué)設(shè)計(jì)策略：
方法1：總-分-總的表達(dá)
方法2：sway技巧
方法3：講故事的技巧 1.流程
2.話術(shù)
（三）呈現(xiàn)表達(dá)中的過渡技巧
·斷橋效應(yīng)
·位差效應(yīng) “過渡”教學(xué)設(shè)計(jì)策略：
方法1：連接詞過渡
方法2：聲音過渡
方法3：身體語言變化
方法4：設(shè)為過渡
“銜接”教學(xué)設(shè)計(jì)策略
關(guān)聯(lián)詞語法/重復(fù)關(guān)鍵詞法
呼應(yīng)法/排比句法/列舉法 至少使用3中方式設(shè)計(jì)“過渡”和“銜接”
（四）余音繞梁的課程結(jié)尾呈現(xiàn)技巧
·必須要有結(jié)尾
·結(jié)尾要完整
·結(jié)尾要積極
·結(jié)尾不是結(jié)束 1.課程結(jié)尾的流程設(shè)計(jì)
2.教學(xué)設(shè)計(jì)策略：
方法1：總結(jié)提煉法
方法2：激勵號召法
方法3：未來展望法
方法4：引經(jīng)據(jù)典法
方法5：故事講述法
方法6：混合綜合法 至少使用3中方式設(shè)計(jì)課程的結(jié)尾
（五）課程中的控場技巧
·三三三法則
·權(quán)威暗示效應(yīng) 教學(xué)設(shè)計(jì)策略：
方法1：認(rèn)可策略
方法2：詢問策略
方法3：調(diào)整策略 設(shè)計(jì)3種控場策略和方法 

廣東王者歸來企業(yè)營銷管理顧問公司創(chuàng)始人

江西阿米巴企業(yè)管理顧問公司總顧問