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- 結(jié)構(gòu)化思維:高效人士的思考與表達習(xí)慣
- 公眾演講與工作匯報訓(xùn)練
結(jié)構(gòu)化思維之高效工作匯報
課程編號:39590
課程價格:¥30000/天
課程時長:1 天
課程人氣:469
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
董事長/CEO、企業(yè)中高層、企業(yè)HR、對工作匯報能力提升有需求的人士
【培訓(xùn)收益】
第一講:認識結(jié)構(gòu)化思維及作用
現(xiàn)場測試:一串結(jié)構(gòu)化數(shù)字記憶測試
一、結(jié)構(gòu)化思維定義
二、結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理
三、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維必要性
1. 信息泛濫
2. 干擾頻繁
3. 耐心有限
三、結(jié)構(gòu)化表達的作用
1. 想清楚
2. 說明白
3. 記輕松
工具分享:5W2H分析法
案例分享:如何安排董事長及客戶聚餐;溝通漏斗分析
第二講:結(jié)構(gòu)化思維的四個特點
一、結(jié)論先行
1. 結(jié)論先行適用情形
1)信息復(fù)雜
2)時間緊迫
3)受眾需要
案例分析與練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)精簡匯報;麥肯錫“電梯營銷”法則;如何說好第一句話
工具分享:“電梯營銷”匯報框架模型
2. 結(jié)論后置的情形
1)傳遞負面信息
2)持反對態(tài)度
案例分析:薪酬調(diào)整溝通會;比賽結(jié)果公布
二、邏輯推進
橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序一:演繹推理
1)三段論式
2)W-W-H式
案例分析:三段論推導(dǎo)案例;WWH式應(yīng)用《車間安全管理大整改》
橫向結(jié)構(gòu)邏輯順序二:歸納推理
1)時間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
案例分析:時間順序適用情形及案例;《某公司第二季度銷售分析報告》之重要性順序應(yīng)用
三、分類清楚
——分類原則:MECE原則
1. 相互獨立
2. 完全窮盡
案例分析與訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)如何分類
四、以上統(tǒng)下
——結(jié)論先行原則
1. 上層果下層因
2. 上下從屬關(guān)系
案例分析:課程結(jié)構(gòu)圖之以上統(tǒng)下應(yīng)用
第三講:結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用四步曲
一、界定問題
——界定問題三步法
1. 正確定義問題
2. 明確問題要素
3. 探究問題本質(zhì)
案例分析:降本增利潤分析之問題界定
工具應(yīng)用:5WHY問題分析法
二、確定主題
1. 確定情景
1)時間/地點
2)角色/偏好
3)與他人關(guān)系
2. 確定信息計劃
3. 表述目標
1)行動性主張
2)行動性主張句子公式
案例分析:兩種公司受眾情形匯報表述目標區(qū)分
3)描述性主張
4)描述性主張CABC框架
案例分析:面向兩種不同人群表述《結(jié)構(gòu)化表達》培訓(xùn)
三、構(gòu)建框架
1. 自下而上構(gòu)建框架
案例分析與練習(xí):如何擬定講師選拔培養(yǎng)方案提綱
2. 自上而下構(gòu)建框架步驟
1)羅列要點
2)連線歸類
3)構(gòu)建框架
4)MECE原則檢查
3. 自上而下構(gòu)建框架
案例分析與練習(xí):如何提升公司市場占有率
4. 自上而下構(gòu)建框架步驟
1)選用框架
2)分析問題
3)檢查框架
5. 不同領(lǐng)域框架模型分享
四、清晰表達
案例分析:如何向投資方清晰匯報表達
1. 可視化圖表
1)構(gòu)建表達內(nèi)容框架
2)選擇圖表化結(jié)構(gòu)
3)填充元素
2. 形象化
1)講故事
2)用道具
3)打比方
工具分享:結(jié)構(gòu)化表達工具及操作演示
1)Xmind
2)MindMaster
第四講:結(jié)構(gòu)化思維之高效工作匯報
一、“結(jié)論先行”匯報工作
1. 結(jié)論先行匯報基本步驟
1)表明觀點
2)闡述要點
3)總結(jié)觀點
2. 結(jié)論先行必要性
1)符合思維習(xí)慣
2)節(jié)約有限時間
案例分享:如此請教領(lǐng)導(dǎo)
3. 結(jié)論先行要點
1)先觀點后原因
2)先原因后觀點
案例分析:銷售額為什么減少?
二、確定匯報框架
案例分析:你到底想跟領(lǐng)導(dǎo)說什么?
1. 兩種通用基礎(chǔ)框架
1)層形結(jié)構(gòu)
2)列形結(jié)構(gòu)
2. 匯報工作選用框架要點
案例分析:如何匯報關(guān)于公司拓展方向的結(jié)論
1)分析主要概念
2)分析溝通對象
案例分享:根據(jù)匯報對象選用不同匯報框架
3. 兩種常用匯報框架
1)PREP框架
2)案例分析:華為手機值得選擇說服框架;向領(lǐng)導(dǎo)匯報文藝活動方案
3)PREP框架使用注意事項
4)STAR框架
案例分析:向領(lǐng)導(dǎo)匯報競標成功;
三、突出匯報重點
1. 定—換位思考定重點
2. 收—調(diào)查研究收信息
3. 建—整理信息建大綱
4. 畫—畫出匯報結(jié)構(gòu)圖
5. 查—檢查完善結(jié)構(gòu)圖
案例分析:5個匯報關(guān)鍵點對應(yīng)案例分析
四、“講三點”技巧
1. “三”的獨特文化內(nèi)涵及外延分析
2. 匯報講三點的原因
1)方便記憶
2)信息全面
3)提升邏輯
3. 講三點技巧
1)積累“講三點”框架
2)綜合使用歸納式分組和演繹式分組
案例分享:調(diào)研采購管理流程匯報;習(xí)近平講話中的“講三點”應(yīng)用
五、畫面感匯報技巧
1. “看圖說話”三點作用
2. 用圖畫匯報步驟
1)標識出關(guān)鍵詞
2)對關(guān)鍵詞分類
3)用箭頭表達關(guān)系
案例分享:8種結(jié)構(gòu)關(guān)系圖示
12年企業(yè)培訓(xùn)管理/內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)/課程體系搭建經(jīng)驗
國家人力資源高級管理師
美國AACTP國際認證培訓(xùn)師(ICT)
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)認證講師
《經(jīng)驗萃取》版權(quán)課認證講師
勁牌集團TTT培訓(xùn)導(dǎo)師
《培訓(xùn)》雜志“全國內(nèi)訓(xùn)師大賽”評委導(dǎo)師
“我是好講師”系列大賽評委導(dǎo)師
中國高鐵特邀合作講師
曾任:東莞明海有限公司 | 培訓(xùn)負責人
曾任:勁牌有限公司(中國勁酒) | 培訓(xùn)負責人
擅長領(lǐng)域:TTT授課技能、課程開發(fā)設(shè)計、PPT制作、經(jīng)驗萃取、案例開發(fā)、公眾表達演講訓(xùn)練
實戰(zhàn)成績:
● 專注TTT領(lǐng)域 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)量多質(zhì)優(yōu):王學(xué)兵老師有12年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗,善于挖掘深層培訓(xùn)需求,搭建企業(yè)課程體系、講師體系和培訓(xùn)運營體系。擔任過《國鐵集團講師訓(xùn)練營》、《金牌講師訓(xùn)練營》、《培訓(xùn)師成長與蛻變》、《卓越內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》等項目策劃和執(zhí)行,為企業(yè)培養(yǎng)了3000多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,累計學(xué)員達14000人次。
● 2021年 TTT培訓(xùn)返聘不斷:2021年為國網(wǎng)湖南省公司開展6期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);繼2020年2天培訓(xùn)后,孝感煙草2021年返聘4期。為中國電建市政集團、中國電建生態(tài)環(huán)境集團、北京中信安盾、福建省聯(lián)通公司、國網(wǎng)楚雄供電公司、合肥萬創(chuàng)集團、武漢太平金融、青島好品海智公司等國企央企民企開展內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)輔導(dǎo),培訓(xùn)效果深受客戶好評。
● 2020不平凡 講師培養(yǎng)口碑傳:2020年為武漢中建三局、中國鐵塔貴州分公司、黃石煙草、孝感煙草、河南郵政、安徽池州東至國網(wǎng)等國企開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目,在課程設(shè)計、培訓(xùn)授課、學(xué)員輔導(dǎo)、授課演練等環(huán)節(jié)體現(xiàn)出的專業(yè)化和系統(tǒng)性,深受客戶單位好評,多家單位持續(xù)返聘老師系列課程。
● 國家高鐵樹品牌 項目榮獲金牌獎:2018年底首次為中國武漢高鐵訓(xùn)練中心進行《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)后,得到了高鐵領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度好評:并指定采購老師系列課程,短短半年返聘8期。2019年,中國武漢高鐵訓(xùn)練中心繼續(xù)返聘20期,所輔導(dǎo)的《國鐵集團講師訓(xùn)練營》項目榮譽“中國國家鐵路集團公司金牌項目獎”。
● 勁牌集團內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 成績有目共睹:作為集團首席TTT導(dǎo)師,年均授課天數(shù)近100天,累計授課人次近8000人次,個人連續(xù)三年被評為勁牌集團“金牌講師”;其中為集團6家分策劃并執(zhí)行《卓越內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項目,開展了25期內(nèi)部講師集訓(xùn),共計培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師約400人,每期培訓(xùn)滿意度超過95%。
● 培訓(xùn)滿意度高 深受學(xué)員喜歡:王學(xué)兵老師多年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗,讓他積累了豐富的授課技巧,輕松掌握開課氛圍,讓學(xué)員快速進入狀態(tài),目前為中國國家鐵路集團公司、中國石化、鄭州鐵路局、中國移動、中國黃金、勁酒集團多家企業(yè)進行授課技巧、課程開發(fā)等內(nèi)訓(xùn)師能力提升系列培訓(xùn),學(xué)員滿意度達96%以上,課程返聘率高。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
● TTT項目管理經(jīng)驗豐富:任職勁牌集團期間,主要負責搭建集團培訓(xùn)運營體系,制定集團核心課程體系,讓集團的培訓(xùn)管理實現(xiàn)了高效運行,連續(xù)五年擔任集團《金牌講師訓(xùn)練營》項目策劃與執(zhí)行,個人連續(xù)四年被評為集團“先進工作標兵”。
● 課程開發(fā)成效顯著:為勁牌集團成功制定并推行18項培訓(xùn)管理制度,搭建核心課程體系:包括公司生產(chǎn)運營、營銷策劃、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理等五大類緊缺的課程160門,并組織公司骨干內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開發(fā)完成精品課程75門。
● 企業(yè)大學(xué)搭建運營經(jīng)驗:負責勁牌大學(xué)建設(shè),僅用三個月完成勁牌大學(xué)籌建報告,搭建企業(yè)大學(xué)運營體系、講師體系和課程體系,助推勁牌大學(xué)完成掛牌獨立運作;在勁牌大學(xué)負責內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、精品課程開發(fā)、制度體系搭建等工作。
● 培訓(xùn)管理體系建設(shè)卓有成效:任職東莞明海公司期間,主要負責搭建公司培訓(xùn)管理體系,制定公司核心基礎(chǔ)課程體系,確保了公司各類培訓(xùn)項目的順利實施并達成年度目標,并擔任公司《培訓(xùn)師成長與蛻變》項目策劃與執(zhí)行,多次榮獲公司領(lǐng)導(dǎo)表彰。
● 培訓(xùn)制度體系搭建/精品課程開發(fā):為明海集團成功制定6條培訓(xùn)管理制度(培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核、講師管理、課程開發(fā)等),搭建核心基礎(chǔ)課程體系:包括生產(chǎn)、營銷、技術(shù)、管理四類緊缺的課程63門,并組織公司內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開發(fā)完成精品課程25門。
● TTT授課經(jīng)驗豐富:每月定期進行內(nèi)部師技能培訓(xùn),課程涉及《內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》《授課技能提升訓(xùn)練》《精品課程開發(fā)》《講師魅力舞臺呈現(xiàn)》等,受訓(xùn)學(xué)員達到近1000人次,培訓(xùn)滿意度超過95%。
部分授課案例:
企業(yè) 課程 期數(shù)
中國國家鐵路集團公司 《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》 28期
中國煙草 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》 5期
國家電網(wǎng) 《課程開發(fā)與設(shè)計訓(xùn)練》 4期
中國移動 《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》 4期
河南郵政 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》 4期
青海天佑德酒業(yè)天佑德大學(xué) 《精湛課程開發(fā)與設(shè)計》 4期
金盛蘭冶金科技 《精湛課程開發(fā)與設(shè)計》 8期
貴州茅臺鎮(zhèn)國寶酒業(yè) 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》 6期
四川六尺巷酒業(yè) 《講師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》 8期
湖北楓林健康酒業(yè) 《講師授課技能提升》 7期
天龍泉酒業(yè) 《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》 6期
勁牌生物醫(yī)藥公司 《精湛課程開發(fā)與設(shè)計》 8期
大冶銅建公司 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》 4期
毛鋪酒業(yè)公司 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》 7期
勁牌酒廠 《培訓(xùn)師卓越技能修煉》 10期
四川六尺巷酒業(yè) 《培訓(xùn)師卓越技能修煉》 8期
…… …… ……
主講課程:
TTT系列
《魅力呈現(xiàn)——授課技能與演繹》
《五步成課——課程開發(fā)與設(shè)計》
《引爆課堂——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧》
《精美絕倫——PPT設(shè)計與制作》
《微力不小——視頻微課開發(fā)與設(shè)計》
《經(jīng)驗傳承——經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
《一鳴驚人——公眾演講與表達》
《結(jié)構(gòu)化思維與高效工作匯報》
部分客戶評價:
王老師豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗、嫻熟的授課講解、精彩的現(xiàn)場互動、精準的時間控制、專業(yè)的講師著裝給我們留下深刻的印象。這是公司近幾年來安排的最有價值的一次培訓(xùn),對于公司培訓(xùn)工作的改善與提升可謂是一場及時雨。
——天龍泉酒業(yè)人力資源部 周部長
王老師TTT課程內(nèi)容安排合理,課堂互動良好,培訓(xùn)氛圍輕松,所講知識實用性強,讓人受益匪淺。
——九州礦業(yè)人事經(jīng)理
王老師的TTT課程使用性很強,接地氣,對講師各方面的細節(jié)把握得很準,對學(xué)員演練中存在的問題抓得很準,點評非常具體到位。
——銅建公司副總裁
參加了王學(xué)兵老師的《TTT 講師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)課程,受益匪淺。課程不僅讓我們深刻的認識到內(nèi)部講師的角色、職責與使命,而且在講師的專業(yè)形象塑造、課程的開發(fā)、PPT 制作等方面的技巧修煉,能力提升都有著非常大的促進和指導(dǎo)作用。同時,王老師豐富幽默的授課方式,授課時彰顯出來的敬業(yè)態(tài)度和一絲不茍的精神,很值的我們學(xué)習(xí)、借鑒。
——六尺巷酒業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理羅陶珍
通過王學(xué)兵老師TTT培訓(xùn)輔導(dǎo),公司內(nèi)部講師都覺得受益匪淺、收獲頗豐,不僅提高了授課技巧及課程開發(fā)能力,還充分認識到了作為一名內(nèi)部講師應(yīng)有的責任與使命。大家表示,在后續(xù)工作過程中,將切實將講師義務(wù)及要求落到實處。
——貴州茅臺國寶酒廠沈廠長
兩天培訓(xùn)的內(nèi)容都非常實用、有很大幫助!大家學(xué)習(xí)到了內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象塑造、開場設(shè)計技巧、科學(xué)結(jié)尾方式、化解緊張的技巧及精彩互動等方面的知識和方法,對于今后培訓(xùn)工作的良好開展具有很大的幫助。王老師的培訓(xùn)生動幽默、重點突出、層次分明、知識廣博,善于運用各種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實務(wù)經(jīng)驗使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快地氛圍中得到迅速而有效的提升。歡迎王老師在以后再來到公司為大家進行培訓(xùn)!
——西安納曲青稞酒業(yè)人力資源部李部長
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第一單元:課程導(dǎo)入圖片案例:兩家水果店,你會選擇哪一家?工作案例:這樣的工作匯報你想聽嗎?/ 這樣的郵件你看得懂嗎?1、如何提升職場口頭表達能力?2、如何提升職場書面表達能力?3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序,表達清晰第二單元:認知篇—明晰理念打基礎(chǔ)(一)結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動:組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..