【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理層，運(yùn)營、市場、研發(fā)等相關(guān)崗位人員

【培訓(xùn)收益】
● 解析元宇宙的本質(zhì)、時代背景、基礎(chǔ)條件，探索物理世界與數(shù)字世界的連接貫通 ● 透視在元宇宙的應(yīng)用預(yù)期下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢和變革力量，構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營體系 ● 剖析5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，與元宇宙應(yīng)用的融合路徑 ● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑，增強(qiáng)危機(jī)感，將數(shù)字思維轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案 ● 為組織植入數(shù)字基因，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，建立自我驅(qū)動能力，從而持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會

引言：元宇宙能否開啟下一個時代
第一講：元宇宙本質(zhì)解析和應(yīng)用場景
一、元宇宙是什么
1. 從VR、AR到MR、XR
2. 現(xiàn)實(shí)與虛擬哪個更真實(shí)
3. 科技巨頭們的集體入局
二、元宇宙四大核心要素
1. 極致沉浸體驗(yàn)
2. 豐富內(nèi)容生態(tài)
3. 超時空的社交體系
4. 虛實(shí)交互的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
案例解析：爆紅的柳夜熙只是開場？
三、元宇宙開啟未來世界六大趨勢
1. 數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)和競爭力
2. 數(shù)字貢獻(xiàn)引發(fā)價(jià)值分配變革
3. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合
4. 元宇宙中數(shù)字形象映射自我認(rèn)知
5. 元宇宙中數(shù)字文化成為主流文化
6. 元宇宙加快金融服務(wù)數(shù)字化變革
四、元宇宙商業(yè)模式與行業(yè)新機(jī)會
1. 三大賦能途徑：新空間、新貨幣、新媒介
2. 重塑行業(yè)形態(tài)：娛樂、社交、內(nèi)容、消費(fèi)
3. 顛覆運(yùn)轉(zhuǎn)模式：高度虛擬化、可感可觸、場景廣泛
五、元宇宙?zhèn)惱順?gòu)建、法律風(fēng)險(xiǎn)和政策監(jiān)管

第二講：元宇宙產(chǎn)生和發(fā)展的技術(shù)支撐
一、5G引爆：技術(shù)再次飛躍
1. 高速率：大幅提高傳輸速率
2. 低時延：端到端毫秒級時延
3. 大帶寬：km²百萬級設(shè)備接入
4. 廣連接：應(yīng)用場景更加豐富
案例解析：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)VS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
二、物聯(lián)網(wǎng)：連接一切
1. 物聯(lián)網(wǎng)三個基本特征
2. 傳感器——人類感官的延伸
3. 互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是整個世界
案例解析：萬物互聯(lián)：當(dāng)尿不濕植入芯片
三、大數(shù)據(jù)：永不枯竭的生產(chǎn)資料
1. 消費(fèi)數(shù)據(jù)——C2B個性化定制
2. 行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易
3. 機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語音、影像
案例解析：城市大腦：基于大數(shù)據(jù)的智能交通布局
四、云計(jì)算：智能時代的基石
1. 大數(shù)據(jù)反哺云計(jì)算
2. 算力提升與算法優(yōu)化
3. 企業(yè)上云和政務(wù)上云大趨勢
案例解析：黃奇帆：算力是國家與國家之間競爭的核心競爭力
案例解析：過去一百年人類離不開電力，未來人類離不開算力

第三講：元宇宙時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型和實(shí)施路徑
一、國家戰(zhàn)略與頂層設(shè)計(jì)
1. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與轉(zhuǎn)型升級
2. 供給側(cè)和需求側(cè)并重
3. “新基建”的國家意志
4. 新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能
5. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展核心競爭力
案例解析：中央支持深圳率先完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)制
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見的三大誤區(qū)
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于技術(shù)數(shù)字化
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于產(chǎn)品數(shù)字化
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于渠道數(shù)字化
案例解析：郵政VS順豐，用戶的槽點(diǎn)在哪里
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施路徑
1. 內(nèi)部管理信息化
2. 業(yè)務(wù)流程可視化
3. 產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)化
4. 營銷推廣個性化
5. 用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
案例解析：某家電品牌的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型策略
四、數(shù)字化運(yùn)營及應(yīng)用方向
1. 產(chǎn)品研發(fā)：數(shù)據(jù)反饋與產(chǎn)品定義
案例解析：滴滴與比亞迪合作定制“D1”的野心
2. 用戶畫像：客戶心理及行為分析
案例解析：今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持
3. 精準(zhǔn)營銷：痛點(diǎn)捕捉與需求觸達(dá)
案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣6個億
4. 風(fēng)險(xiǎn)管控：數(shù)據(jù)監(jiān)測與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
案例解析：上海外灘踩踏事件的反思和啟示
5. 運(yùn)營效率：智能化和精細(xì)化管理
案例解析：深圳機(jī)場攜手華為打造最佳體驗(yàn)數(shù)字化機(jī)場
6. 創(chuàng)新服務(wù)：客戶個性化需求滿足
案例解析：亞朵酒店如何做到全面升級“安心工程”

第四講：元宇宙驅(qū)動實(shí)體產(chǎn)業(yè)思維升級
一、用戶思維：為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 別讓消費(fèi)者做選擇題
3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4. 用戶需求VS應(yīng)用場景
案例解析：華為用戶體驗(yàn)的“科技基于人性”
案例解析：騰訊如何打造用戶端“舉重若輕”
二、產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1. 無痛點(diǎn)，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)（機(jī)制）
案例解析：馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數(shù)據(jù)思維——變革的底層驅(qū)動力
1. 數(shù)據(jù)是新時代的能源
2. 數(shù)字化運(yùn)營的核心邏輯
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)工程
案例解析：門店暴增，“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新
四、平臺思維——規(guī)則制定者
1. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
2. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
3. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
實(shí)戰(zhàn)分享：某新能源車充電樁運(yùn)營平臺的糾結(jié)
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間
2. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
3. “跨界打劫”VS“降維打擊”
4. “跨界打劫”的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
案例解析：誰奪走了分眾傳媒的電梯廣告
六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1. 創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4. 否定是創(chuàng)新的開始
5. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性
案例解析：從“山寨大國”到“新四大發(fā)明” 

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

O2O項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)專家

中國Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師

華東理工大學(xué)EMBA核心課程講師

中山大學(xué)管理學(xué)院、南開大學(xué)深圳研究院特邀講師

曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO

曾任：移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO

曾任：深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO

15年互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歷練于實(shí)戰(zhàn)一線，涉及通信、醫(yī)療、餐飲及共享經(jīng)濟(jì)等多個領(lǐng)域。曾于深圳自主創(chuàng)業(yè)建立外賣平臺，任職國內(nèi)最大商用Wi-Fi運(yùn)營商“百米生活”全國拓展總監(jiān)，知名移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”聯(lián)合創(chuàng)始人、COO，共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。具有企業(yè)經(jīng)營全盤管理經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)次創(chuàng)業(yè)中，成功完成3起VC融資。對“大智物移云”等領(lǐng)域落地實(shí)踐均有獨(dú)到見解，并積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

張老師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)開發(fā)和講授相關(guān)課題，服務(wù)對象包括政府機(jī)構(gòu)、高校、銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)、電力、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療、地產(chǎn)、零售等行業(yè)，累計(jì)授課時長超過3500小時。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

☛ 深圳市街借傘科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO

主要負(fù)責(zé)組建研發(fā)、市場、招商、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、裝維、客服等部門，制定運(yùn)營策略和執(zhí)行計(jì)劃，統(tǒng)籌并推動各項(xiàng)工作的開展。“JJ傘”是國內(nèi)領(lǐng)先的共享雨傘平臺，截止2017年7月， JJ傘已進(jìn)入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市，合作網(wǎng)點(diǎn)包括：必勝客、螞蟻金服、中國聯(lián)通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網(wǎng)谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資，估值人民幣5000萬元，并受到央視財(cái)經(jīng)頻道、南方都市報(bào)、36氪、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易科技、鳳凰網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注和深度報(bào)道。

☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO

主要負(fù)責(zé)公司全盤運(yùn)營，包括產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營推廣、市場管理、品牌建設(shè)及融資對接。“醫(yī)號館”是捷迅科技旗下移動醫(yī)療平臺，服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“平臺+硬件”模式，為患者提供在線問診、專業(yè)檢測、專家預(yù)約、健康管理等服務(wù)。醫(yī)號館以助力“分級診療”為己任，致力于成為基層醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。2016年6月，“醫(yī)號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項(xiàng)目推介會，截止12月底，醫(yī)號館業(yè)務(wù)已覆蓋11個省及53個城市，合作基層醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)超過1.2萬家，平臺藥品庫種類達(dá)到20余萬，服務(wù)患者群體1300余萬人。

☛ 深圳市百米生活電子商務(wù)有限公司丨全國拓展總監(jiān)

主要負(fù)責(zé)全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運(yùn)營商，O2O綜合服務(wù)平臺。覆蓋各類線下商業(yè)實(shí)體，包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業(yè)態(tài)，為廣大用戶提供安全快捷的免費(fèi)WiFi服務(wù)。2015年7月，獲得元禾控股及順豐速運(yùn)聯(lián)合投資8000萬美金。任職期間，WiFi熱點(diǎn)數(shù)量從7.9萬增長至17.4萬，在線率從63%增長至71%，日均UV從125萬增長至520萬，日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆主席團(tuán)會議，任副秘書長。負(fù)責(zé)與中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、公安網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)、微信、360、樂視云計(jì)算、虎撲、58同城等相關(guān)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的接洽和落地，實(shí)現(xiàn)資源對接與共享，同時引入各類優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用。

☛ 深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO

主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌，體系和制度搭建，主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、平臺運(yùn)營、線上與線下推廣實(shí)施，以及融資對接、BP制作和項(xiàng)目路演。自主研發(fā)PC端、APP訂餐系統(tǒng)，為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、客戶服務(wù)在內(nèi)的一整套數(shù)字化運(yùn)營解決方案。平臺上線3400余家餐廳，匯聚超過27萬道美食，基本覆蓋深圳市內(nèi)的寫字樓、小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。項(xiàng)目運(yùn)營期間，訂餐成功率95%以上，用戶留存率67%，客戶投訴率3%以下。

 

主講課程：

《新基建：智能驅(qū)動與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化》

《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng)新》

《5G技術(shù)革命下的萬億級產(chǎn)業(yè)機(jī)遇》

《智能革命：AI發(fā)展趨勢與商業(yè)應(yīng)用》

《萬物互聯(lián)：IOT應(yīng)用解析與變革力量》

《疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》

《數(shù)字賦能：大數(shù)據(jù)開發(fā)運(yùn)營與應(yīng)用實(shí)踐》

《從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷與創(chuàng)新服務(wù)》