課程導入：結構化思維的概念導入
1. 結構無處不在
2. 職場需要結構化思維
小練習：測測你的記憶力？

第一講：認知結構化思維
一、什么是結構？
二、什么是結構化思維？
三、結構化思維的四個基本特征
1. 結構化思維的核心理念——金字塔原理
1）麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？
2. 四個基本特征
1）結論先行
2）以上統(tǒng)下
3）分類清楚
4）邏輯遞進
案例展示：麥肯錫PPT演示
四、結構化思維的三個層次（RPE模型）
1. 信息接收（Receive）
2. 思維處理（Process）
3. 表達呈現(xiàn)（Express）
練習：你敢來挑戰(zhàn)嗎？

第二講：結構化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習慣
1）同時發(fā)生的事物之間存在關聯(lián)
2）神秘數(shù)字“7”
練習：你會邏輯分類嗎？
3. 接收信息三部曲
1）識別——識別信息中的事實、理由、結論
2）判斷——找到事實與觀點的對應關系
3）概括——用一句話概括所有內容
練習：搭建文章/視頻的金字塔結構

第三講：結構化的系統(tǒng)思考
一、基于目標定主題
1. 確定目標前先設定場景
2. 場景越具體內容才能更準確
3. 目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1. 中心思想的TOPS原則
1）有的放矢
2）貫穿整體
3）擲地有聲
4）言之有據(jù)
2. 學習概括各組思想
1）總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2）總結句要說明行動產(chǎn)生的結果/目標
3）找出各結論之間的共性
案例：年度數(shù)據(jù)的圖標分析
練習：如何從“沒思想”到“有思想”？
三、縱向結構——結論先行、以上統(tǒng)下
1. 縱向結構的兩種搭建方式：
1）有主張觀點時，自上而下進行表達
2）有零散內容時，自下而上進行思考
2. 自上而下表達的步驟：疑問/回答式的分析推理
1）設定場景
2）確定主題
3）設想問題
4）回答問題
案例：如何給客戶推薦業(yè)務？
練習：企業(yè)新聞結構分析
3. 自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結
1）列出想表達的所有思想要點
2）找出各要點之間的邏輯關系
3）得出概括出來的結論。
案例：工作業(yè)績總結
練習：經(jīng)理到底生氣在哪了？
四、橫向結構——分類清楚、邏輯遞進
1. 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2. 演繹推理——從共性到特殊
1）標準式（三段論）
2）常見式（現(xiàn)象、原因、解決方案）
3. 歸納推理——從特殊到共性
1）三種邏輯順序——時間順序、結構順序、程度順序
2）MECE原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎？
練習：遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四講：結構化的高效表達
一、職場表達的四個核心要素
1. 關于什么（主題）
2. 觀點是什么（核心結論）
3. 理由是什么（論證、論據(jù)）
4. 要做什么（行動）
案例：你有一個不耐煩的上司嗎？
二、讓表達更有力的秘訣
1. 凡事說3點
2. 結構化的語言表達技巧
3. 說服性表達的“黃金原理”
三、序言讓表達更聚焦
1. 為什么要用講故事的形式？
2. 序言的4個基本要素
背景、沖突、疑問、回答
3. 四種常見的序言結構
標準式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習：找出序言的四要素
練習：變化各種序言形式
四、細節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語，突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞，讓文章更“通順”
3. 學會分段，以完整區(qū)塊傳達單一信息

第五講：結構化的演示呈現(xiàn)
一、構造和呈現(xiàn)好報告的要點
1. 理解整體思維架構
2. 各組思想之間的相互關系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點
2. 強調關鍵句
3. 用圖表支持論點
三、PPT設計四原則
1. 對齊
2. 對比
3. 聚攏
4. 重復
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：結構化思維的企業(yè)案例綜合演練（可用企業(yè)自身案例）
1. 工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講
2. 工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結
3. 工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動方案

課程回顧與總結
1. 《柴靜：穹頂之下》視頻案例分享
2. 個人總結，小組分享 

崗位經(jīng)驗內化系列版權課程授權導師
武漢大學MBA
國際4-D領導力系統(tǒng)認證講師
美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）
美國AACTP國際注冊促動師（ICF）
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
國家人力資源管理師
國家認證生涯規(guī)劃師（CMT）
曾任：匯源果汁集團（上市公司）總經(jīng)理助理
曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺企）副總助理
曾任：高德紅外公司（上市公司）培訓經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓需求，同時擁有近10年職場結構化思維實踐經(jīng)驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效，更清晰準確的幫助總經(jīng)理進行事務管理及統(tǒng)籌協(xié)調顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術進行工作匯報及報告書寫，深受領導的高度認可，連續(xù)幾年被公司評為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨到之處，能夠把結構化思維方法將業(yè)務骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。近2年，黃老師專注研究如何將企業(yè)的個人經(jīng)驗變成企業(yè)的知識資產(chǎn)——崗位經(jīng)驗內化，已經(jīng)成功幫東風、中建、中國鐵路等大型企業(yè)開發(fā)專業(yè)技術課程400門，培養(yǎng)內訓師450余位。先后為企業(yè)提供培訓約3000多課時，培訓學員達5000人次以上，培訓滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。

主講課程：
《崗位經(jīng)驗內化項目》標準版項目8天
《脫口成章——內訓師表達技能訓練沙盤》
《經(jīng)驗價值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應用沙盤》
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開發(fā)》
《輕松講好課——內訓師交互式授課工具訓練》
《積微成著——基于問題解決的微課開發(fā)》

經(jīng)典培訓案例：
1.武漢高鐵訓練段《崗位經(jīng)驗內化之內訓師授課技巧》12期
2.武漢漢口銀行《崗位經(jīng)驗內化之內訓師授課技巧》3期9天
3.國家電網(wǎng)湖北省公司《崗位經(jīng)驗內化之PPT制作與完美呈現(xiàn)》4期
4.東風乘用車《崗位經(jīng)驗內化——核心工種課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》3期
5.中建三局《崗位經(jīng)驗內化——核心工種課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》2期 

• 結構化思維與職場表達

   

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