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營銷精英心態(tài)激勵與感恩

課程編號:38813

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:582

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:徐毅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
基層員工、部門主管、部門經(jīng)理

【培訓收益】
● 塑造陽光心態(tài),提升工作激情; ● 提升忠誠意識,提升員工動力; ● 引導主動負責,認清工作方向; ● 懂得團隊配合,提升團隊凝聚力; ● 加強團隊執(zhí)行,提升團隊戰(zhàn)斗力; ● 突破營銷觀念,創(chuàng)新營銷思路; ● 掌控銷售心理,懂得銷售技巧; ● 解決營銷難題,提升營銷業(yè)績。

第一講:營精英核心理念與心態(tài)
一、營銷精英認知
1. 心態(tài):積極心態(tài)、付出心態(tài)、堅持心態(tài)
2. 思維:創(chuàng)新思維、目標思維、結果思維
3. 能力:學習能力、為人能力、處事能力
4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他
二、客戶喜歡什么樣的銷售
1. 外表職業(yè):3個維度
2. 知識豐富:3個方面
3. 更關心客戶:3點要求
4. 員工之間的差別和對應的4種群體
案例討論:銷售人員不出結果的原因
三、營銷精英職業(yè)化
1. 職業(yè)化、商業(yè)化、市場化、產(chǎn)品化、品質(zhì)化、老板化
2. 職業(yè)化的根本就是滿足客戶的顯性和隱含需求
四、營銷和推銷的區(qū)別
1. 銷售的定義
2. 選擇銷售的目的
3. 推銷VS營銷
案例分析:細節(jié)是最好的技巧,真誠是最牛的套路

第二講:營銷精英應具備的綜合素質(zhì)
一、營銷人員一定要擁有目標
1. 夠明確
2. 有挑戰(zhàn)
3. 可達成
4. 有時間
5. 有策略
二、營銷精英職業(yè)化
1. 相信公司
2. 相信產(chǎn)品
3. 相信客戶
4. 相信自己
三、營銷精英恐懼化解
1. 害怕拒絕的本質(zhì)原因
2. 拒絕的三大核心問題
1)不需要:分析本質(zhì)原因
2)需要的時候聯(lián)系你:怎么面對
3)別煩我:怎樣理解態(tài)度不好
四、為什么說銷售首先銷售自己
案例討論:為什么有的人特別有氣質(zhì)?
1. 自信的背后原因
1)動機:幫客戶思考問題、解決問題
2)專業(yè):了解客戶、了解產(chǎn)品、了解對手
3)資源:內(nèi)部資源、外部資源
五、營銷精英5項基本技能
1. 看:觀察的正確角度
2. 聽:聆聽的科學方式
3. 說:說話的衡量標準
4. 笑:微笑的正確理解
5. 動:行動的正確方法
實戰(zhàn)訓練:面對客戶實操
六、營銷精英每天要干的三件事
1. 詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2. 思考是否按計劃完成,做好第二天的工作計劃
3. 總結感想,對客戶的問題及時處理并匯報上級
案例討論:如何將不可控的業(yè)績指標變成可控的事務性指標
實戰(zhàn)討論:如何科學面對讓日、周、月、年

第三講:營銷精英應具備的能力(流程與技巧)
一、銷售開發(fā)流程梳理
1. 銷售開發(fā)十步曲
2. 銷售的核心環(huán)節(jié)
二、簡化黃金3步曲
1. 初步溝通
1)怎樣才會不被拒絕
2)初步溝通的目的
3)如何根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務設計客戶感興趣的開場白
2. 解決問題
1) 如何讓客戶放下防備愿意跟你溝通
2) 怎樣通過問話方式得到客戶需求
3) 怎樣同我說的方式得到客戶需求
3. 達成合作
1) 達成合作最佳時機的判斷
2) 達成合作的本質(zhì)原因
3) 達成合作的科學話術設計
三、業(yè)績增長流程
1. 找魚塘:對接資源平臺
2. 抓意向:篩選價值客戶
3. 做成交:滿足客戶需求
4. 重服務:建立服務體系
5. 建魚塘:加強需求引導
案例:結合現(xiàn)有項目的思考
四、銷售技能
1. 建立客戶信賴
2. 塑造產(chǎn)品價值
3. 解決客戶抗拒點
4. 有效促成技巧
5. 實現(xiàn)客戶轉介紹

第四講:銷售精英團隊潛能激發(fā)
一、營銷精英執(zhí)行思想
1. 對執(zhí)行力的理解
2. 執(zhí)行力的定義
3. 執(zhí)行心態(tài)分析
4. 執(zhí)行真金和法則
二、執(zhí)行力差的原因
1. 不樂意干
2. 不知道干什么
3. 不知道怎么干
4. 干好沒有好處
5. 干不好沒處罰
策略:提升執(zhí)行力的有效策略
視頻:執(zhí)行力短片欣賞
三、營銷精英的夢想
1. 偉人的夢想
2. 名人的夢想
3. 凡人的夢想
4. 我們的夢想
5. 有夢想和沒有夢想人的區(qū)別
6. 將夢想化為目標、計劃、執(zhí)行
四、銷售精英的感恩
1. 心懷感恩:感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人
2. 回顧曾經(jīng),找回自我
1)感恩曾經(jīng)與現(xiàn)在
2)對家人100%負責
3)對工作100%負責
4)對自己100%負責
視頻:短片欣賞
1) 分享真情案例激發(fā)團隊潛能
2) 讓愛匯聚、感恩傳承
3) 總結收獲、分享目標 

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