【培訓對象】
希望能用創(chuàng)新設計的方法，解決工作（產品、服務、流程、機制等等）和生活問題的職場人士。

【培訓收益】
獲得客戶洞察：通過客戶畫像、同理心地圖、用戶旅程圖分析，深刻洞察目標客戶痛點及需求 掌握創(chuàng)新方法：引導團隊在實踐中掌握用于開發(fā)新產品、新服務以及解決復雜問題的先進方法論、流程和工具 設計解決方案：圍繞客戶痛點需求，現場設計解決方案并快速在目標客戶群體中驗證督導落地執(zhí)行

一、什么是設計思維？
1.設計思維介紹
2.設計思維核心理念、流程和工具
3.設計思維五步法
4.創(chuàng)新設計課題設定：需要還是想要？界定問題、問題爆炸、5why、理解挑戰(zhàn)
5.提出假設 – 電梯演講、用戶畫像、干系人地圖
現場訓戰(zhàn)：小組設定創(chuàng)新設計課題

二、客戶痛點在哪里？
1.深入調研——檢驗問題背后的假設，建構深層理解
2.確認研究對象、同理心調研技術與方法
3.準備訪談資料與觀察重點
4.實地調研與觀察：專注于客戶的研究
5.標桿研究、競品分析、專家觀點
6.催生洞見——同理心地圖、用戶畫像更新、用戶旅程圖與關鍵時刻
現場訓戰(zhàn)：圍繞課題進行客戶調研與洞察實操

三、如何形成創(chuàng)意？
1.創(chuàng)意生成——針對正確的問題尋求最優(yōu)解
2.識別機會點——POV、HMW、協作地圖/用戶旅程圖
3.重新定義真問題
4.創(chuàng)意發(fā)散——個人頭腦風暴、瘋狂8分鐘
5.創(chuàng)意呈現——故事板、藝術博物館
6.創(chuàng)意聚焦——熱點圖、收斂矩陣
現場訓戰(zhàn)：生成初步課題創(chuàng)意

四、如何設計解決方案原型？
1.什么是原型設計？
2.原型設計的工具——故事板
3.建模心態(tài)，原型實體化制作
4.驗證原型背后的假設，驗證原型
5.設計分鏡腳本，明確團隊分工
6.快速驗證——用戶測試、交叉訪談
7.升級迭代——用戶反饋地圖
現場訓戰(zhàn)：根據創(chuàng)意設計解決方案原型并驗證

五、如何落地解決方案
1.解決方案路演和總結——跨界創(chuàng)新
2.解決方案路演PK
3.團隊角色扮演
4.快速批判
5.專家點評
6.迭代進化
7.制定行動計劃
8.工作任務分解
9.排兵布陣
10.迭代沖刺計劃

 

李老師是難得的既具有世界500強甲方零售、互聯網、商業(yè)地產、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績效管理、梯隊建設、研發(fā)項目管理、質量標準化建設等實戰(zhàn)管理經驗，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經歷，設計和服務企業(yè)管理賦能訓戰(zhàn)項目100+，覆蓋上萬名學員的資深實戰(zhàn)型講師顧問。
李老師曾擔任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng)新增長訓戰(zhàn)營產品負責人，點善軍團項目經理賦能訓戰(zhàn)營首席顧問，點善學堂線上產品發(fā)起人，資深行動學習引導教練，負責數字化創(chuàng)新、營銷業(yè)績增長和研發(fā)項目管理類訓戰(zhàn)產品售前打單、營銷管理、課程講師和引導教練，具體負責產品的市場定位策劃、客戶需求洞察、產品研發(fā)設計和營銷上市推廣，在訓戰(zhàn)咨詢項目中擔任實施顧問，負責項目前期與客戶進行需求溝通，運用專業(yè)的工具和方法對企業(yè)管理問題進行診斷，出具診斷報告和咨詢項目設計方案，并主導投標、解決方案呈現和項目啟動后的全過程實施交付。
李老師曾輔導港股上市達力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標和經營痛點難題，通過七次業(yè)務訓戰(zhàn)工作坊和五個月的跟蹤輔導，實現公司新品銷售環(huán)比增長328%，業(yè)績增長130%，降本600萬，得到董事會決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔任千億級5G科技公司亨通集團項目經理訓戰(zhàn)營輔導顧問，為集團培養(yǎng)了一批又一批具有經營意識和實戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場項目經理，受到集團總裁和研究院院長的認可與信任，所設計和授課輔導的項目經理訓戰(zhàn)營榮獲集團精品訓戰(zhàn)項目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)、質量和人事工作，帶著“航空報國、強軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產車間一線現場，組織質量內審50多次，主動發(fā)現和解決軍工產品質量問題500多項，主持科研攻關課題20余項，并帶領研發(fā)人員和質量工程師編制和優(yōu)化技術標準200余份，主導建立和優(yōu)化裝備型號全壽命標準體系，研發(fā)新產品持續(xù)通過GJB9001B-2009和AS9100C版質量體系審核，并通過標準化工作實現降本增效上千萬，在此期間通過對軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍對抗、實戰(zhàn)場景演練等訓戰(zhàn)授課技能。
李老師曾在蘇寧集團南京總部總裁辦體系負責蘇寧集團企業(yè)文化與領導力培訓管理及中高層干部培養(yǎng)項目運營工作，主導策劃及實施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓練營”、“蘇寧總部重溫勵志之旅”、“第一次當部長/店長”，“子公司總經理梯隊班”等品牌培養(yǎng)項目80多期，覆蓋2萬人次，歷練了學習項目設計、內訓授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數字化學習系統的設計和優(yōu)化項目，是中國培訓界較早倡導和實施OMO混合式人才培養(yǎng)項目的培訓管理者。
在蘇寧電器集團門店急劇擴張，蘇寧易購電商集團初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團轉型變革期，作為蘇寧集團人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項目組，圍繞集團新十年戰(zhàn)略部署，主導各產業(yè)集團、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構變革、績效管理體系改革、干部選拔與任命等專項工作，順利完成了集團18萬人的組織切換和5萬名管理干部的績效考核、人才盤點和干部任命工作。在專項工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實戰(zhàn)項目管理經驗，逐步形成“打勝仗識別干部、壓擔子歷練干部、強實踐訓戰(zhàn)干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓戰(zhàn)系列
《轉身-管理角色認知與四項修煉》
《方向-目標管理與高效計劃執(zhí)行》
《同頻-跨部門溝通與高效能協同》
《洞見-業(yè)務問題分析與創(chuàng)新解決》
《升維-結構化思維與高影響呈現》
創(chuàng)新訓戰(zhàn)系列
《CAS-創(chuàng)新思維腦體操》
《TRIZ-發(fā)明問題分析與解決》
《DT-客戶洞察與體驗設計》
《SIT-產品研發(fā)與創(chuàng)新突破》
《Belbin-高績效創(chuàng)新團隊打造》
行動學習訓戰(zhàn)工坊系列
《行動學習—問題解決訓戰(zhàn)工坊》
《行動學習—增長策略訓戰(zhàn)工坊》
《行動學習—項目管控訓戰(zhàn)工坊》
《行動學習—復盤反思訓戰(zhàn)工坊》
《行動學習—經驗萃取訓戰(zhàn)工坊》
訓戰(zhàn)營類微咨詢輔導項目（診斷定制化設計訓戰(zhàn)項目）
高潛后備人才訓戰(zhàn)營（揚帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩(wěn)中求變+水到渠成五大訓戰(zhàn)主題）
項目管理人才訓戰(zhàn)營（明需求+定目標+設路徑+控過程+勤復盤五大訓戰(zhàn)模塊）
創(chuàng)新增長人才訓戰(zhàn)營（客戶洞察+增長路徑+創(chuàng)新設計+團隊打造+精益上市五大訓戰(zhàn)過程）

【授課風格】
李老師授課風格系統性強、內容務實，語言凝練、案例豐富、培訓方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進行大量知識傳遞的同時，保障學員的消化吸收與課后落地應用，尤其是訓戰(zhàn)工場系列課程，讓學員在課堂上打仗一樣訓練，練成習慣回到工作像訓練一樣打仗。
學玩結合：李老師講課富有激情，擅長將復雜的理論用幽默生動的案例進行深層次剖析，深入淺出，在知識點的講解上設計精密、節(jié)奏感強，注重邏輯化、結構化、工具化，互動游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學員歡聲笑語，掌聲連連，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓戰(zhàn)結合：李老師長期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實戰(zhàn)背景，非常擅長以學員的痛點難題作為實戰(zhàn)主題進行研討互動和實戰(zhàn)演練，做到訓中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓，訓戰(zhàn)結合。除了課堂授課李老師還非常擅長課后對學員進行業(yè)務實戰(zhàn)落地咨詢輔導，很多接受過李老師實戰(zhàn)輔導的學員均稱贊李老師的點評和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數十家企業(yè)采購李老師課程后會邀請進行實戰(zhàn)落地輔導，幫助學員真正做到學以致用，輸出成果，提升績效。

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