【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
● 用結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計(jì)表達(dá)結(jié)構(gòu)，讓你在各種場(chǎng)合輕松做到講清楚、說(shuō)明白; ● 養(yǎng)成良好的邏輯思維和結(jié)構(gòu)性思維能力 ● 培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和思考能力 ● 能夠在各種場(chǎng)合即興發(fā)揮，思路清晰，條理分明地發(fā)表講話； ● 增強(qiáng)說(shuō)服技巧，讓表達(dá)言之有理，豐富飽滿，避免空談； ● 突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，讓表達(dá)游刃有余； ● 掌握當(dāng)眾講話的禮儀與規(guī)范，提高個(gè)人氣質(zhì)和魅力。

前言：表達(dá)匯報(bào)無(wú)處不在
1. 什么是演講
2. 演講表達(dá)匯報(bào)的作用
3. 演講的使用范圍
第一輪演講實(shí)操練習(xí)：學(xué)員依據(jù)特殊規(guī)則進(jìn)行自我介紹
互動(dòng)游戲：“想易做難”特殊規(guī)則下的石頭剪刀布

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、什么是結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)構(gòu)性思維的概念
2. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
互動(dòng)游戲：數(shù)字記憶、符號(hào)記憶（學(xué)員速記比賽）
二、結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
情景演練：行政秘書(shū)向老板匯報(bào)會(huì)議預(yù)定的情況，如何準(zhǔn)確表達(dá)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類(lèi)清楚
4. 排序邏輯
案例分析：《國(guó)家寶藏》中秦始皇如何說(shuō)服俘虜臣服
案例分析：巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類(lèi)
案例分析：聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)
三、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟
課堂練習(xí)：讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
1. 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2. 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題
課堂練習(xí)：觀看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理

第二講：演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、成功的演講對(duì)團(tuán)隊(duì)的積極作用
1. 轉(zhuǎn)變聽(tīng)眾心態(tài)
案例分析：李開(kāi)復(fù)的《世界因你不同》演講片段
案例分析：觀看馬云演講視頻片段《平凡人如何不平凡》感受心態(tài)的轉(zhuǎn)變
2. 讓員聽(tīng)眾下定決心
案例分析：觀看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》感受決心的力量
3. 讓聽(tīng)眾采取行動(dòng)
二、開(kāi)頭
1.開(kāi)頭的作用
1）引起注意
2）預(yù)覽主題
3）情景帶入
2. 如何確定主題與主線
3. 如何讓思路更加清晰
4. 呈現(xiàn)精彩的開(kāi)頭的常用方法
1）想象法
2）提問(wèn)法
3）故事法
視頻學(xué)習(xí)：奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講片段，學(xué)習(xí)如何講故事
第二輪實(shí)操練習(xí)：學(xué)員依次對(duì)自己的開(kāi)頭部分進(jìn)行登臺(tái)講解
三、正文
1. 正文的作用和認(rèn)知
2. 如何搭建正文的結(jié)構(gòu)
1）三三制結(jié)構(gòu)搭建
2）主論點(diǎn)與分論點(diǎn)的層次構(gòu)建
3. 如何讓正文中的觀點(diǎn)更具說(shuō)服力
1）縱向結(jié)構(gòu)的層次搭建
2）觀點(diǎn)的深挖空間
3）如何支撐縱向觀點(diǎn)
視頻學(xué)習(xí)：柴靜《穹頂之下》演講片段
4. 如何讓正文中的觀點(diǎn)更加夯實(shí)
1）橫向結(jié)構(gòu)的層次搭建
2）觀點(diǎn)的拓寬空間
3）如何支撐橫向觀點(diǎn)
小組討論：陳道明微博事件
5. 呈現(xiàn)正文的常用方法
1）敘述——站在人類(lèi)學(xué)高度剖析如何講好一個(gè)故事
2）解釋——學(xué)習(xí)如何解釋生僻概念
3）演繹——學(xué)習(xí)如何讓演講的邏輯性更強(qiáng)
練習(xí)：怎么說(shuō)服一個(gè)女生嫁給你
視頻學(xué)習(xí)：《甄嬛傳》片斷體會(huì)演繹的力量
視頻學(xué)習(xí)：奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講片段，學(xué)習(xí)因果關(guān)系的搭建與運(yùn)用
練習(xí)：為自己的演講正文搭建框架
第三輪實(shí)操練習(xí)：學(xué)員依次對(duì)自己的正文部分進(jìn)行登臺(tái)講解
四、結(jié)尾
1. 結(jié)尾的作用
1）感恩聽(tīng)眾
2）回顧要點(diǎn)
3）呼吁行動(dòng)
2. 避免不恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾方式
1）謝天謝地
2）推卸責(zé)任
3）侮辱智商
3. 萬(wàn)能結(jié)尾方式
視頻學(xué)習(xí)：奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》片段，學(xué)習(xí)如何為結(jié)尾
第四輪實(shí)操練習(xí)：學(xué)員依次對(duì)自己的演講大綱進(jìn)行登臺(tái)講解

第三講：演講臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
一、表達(dá)的效果
1. 如何克服緊張
1）轉(zhuǎn)移注意力
2）控制壓力感
互動(dòng)練習(xí)：讓學(xué)員在實(shí)踐中找到如何控制自己的緊張壓力
2. 找到適合自己的呈現(xiàn)風(fēng)格
1）有稿表達(dá)
2）無(wú)稿表達(dá)
3. 無(wú)稿表達(dá)的策略
1）如何講清楚——學(xué)習(xí)如何條理清晰地表達(dá)復(fù)雜信息
練習(xí)：讀短文起標(biāo)題
練習(xí)：看視頻幫乞討老人支招
2）如何聽(tīng)明白——為什么我們會(huì)時(shí)常所答非所問(wèn)
3）如何記得住——信息真的是越多越好嗎
二、表達(dá)的常用方法
1. 時(shí)間法——流程類(lèi)信息表達(dá)
2. 比喻法——抽象類(lèi)信息表達(dá)
3. 變焦法——說(shuō)服類(lèi)信息表達(dá)
案例分析：OPPO手機(jī)的成功營(yíng)銷(xiāo)、北京大學(xué)教授淺談中美印的國(guó)民文化
第五輪實(shí)操練習(xí)：小組PK即興表達(dá)
三、呈現(xiàn)要求
1. 找準(zhǔn)舞臺(tái)站位
1）登臺(tái)的方向
為什么有些人一登臺(tái)就能看出誰(shuí)是專業(yè)誰(shuí)是業(yè)余的
2. 舞臺(tái)能量點(diǎn)的尋找
1）站在舞臺(tái)的什么位置最合適
2）如何尋找這個(gè)位置
3）學(xué)員登場(chǎng)感受各自的能量點(diǎn)
4）講桌的正確使用
通過(guò)照片和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)認(rèn)知演講桌對(duì)演講者的正反向作用
3. 善用肢體語(yǔ)言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正確使用眼神
c心靈之眼
2）手勢(shì)助威
a錯(cuò)誤的手勢(shì)
b適當(dāng)?shù)氖謩?shì)
實(shí)操練習(xí)：所有學(xué)員依次展示自己的作品（成果展示）
注：本課程由于高度強(qiáng)調(diào)實(shí)操練習(xí)，學(xué)員將在講師輔導(dǎo)下進(jìn)行登臺(tái)實(shí)操 

職場(chǎng)溝通表達(dá)專家
10年商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
超過(guò)1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷
某電視臺(tái)首席主播、主持人
多家電視媒體大型文藝晚會(huì)導(dǎo)演和主持人
騰訊大連項(xiàng)目組口才訓(xùn)練營(yíng)特約教練
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際商務(wù)講師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師/英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
澳大利亞Genos情感職能認(rèn)證講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師
曾任：遼南視聽(tīng)網(wǎng) 執(zhí)行總監(jiān)
曾任：大連新聞傳媒集團(tuán)節(jié)目部 副總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)演講與呈現(xiàn)、演講表達(dá)、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)性思維、情商賦能

李博釗老師因電視臺(tái)新聞主播和主持人出身，造就了深厚的舞臺(tái)功底、控場(chǎng)能力和溝通技巧，多次擔(dān)任創(chuàng)業(yè)家協(xié)會(huì)EO Talks演講教練、連續(xù)五年應(yīng)邀擔(dān)任遼寧省優(yōu)秀勞動(dòng)者演講比賽評(píng)委（2015-2019年）；
同時(shí)，李博釗老師致力于研究溝通表達(dá)對(duì)職場(chǎng)員工魅力賦能，從而達(dá)到企業(yè)職場(chǎng)效能提升，目前已為中車(chē)集團(tuán)、中信銀行總行、中信銀行鄭州分行、中信銀行合肥分行、中信銀行呼和浩特分行、吉林省工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行梧州分行、中國(guó)銀行蘇州分行、四川郵政儲(chǔ)蓄、順德農(nóng)商銀行等銀行以及迅達(dá)中國(guó)、南車(chē)集團(tuán)、寧波海港集團(tuán)、中國(guó)鐵塔、國(guó)家電網(wǎng)、長(zhǎng)春一汽、中儲(chǔ)糧、北京聯(lián)通、北京電信、上海聯(lián)通、四川移動(dòng)、中郵人壽、蒙牛集團(tuán)、文思海輝、NTT株式會(huì)社等企業(yè)上千名職場(chǎng)員工進(jìn)行演講口才、職場(chǎng)溝通表達(dá)、思維訓(xùn)練，深受學(xué)員好評(píng)，課程滿意率及返聘率極高，尤其是在中信銀行總行舉辦的高潛人才班培訓(xùn)中，李老師占領(lǐng)6期培訓(xùn)的學(xué)員評(píng)分榜的冠軍，并于第二年受邀為高專人才班授課。

部分授課案例：
■中信銀行《演講表達(dá)與溝通》8期，累計(jì)學(xué)員500人次，同批次講師評(píng)分最高，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率97%以上。
■文思海輝長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作講師，文思海輝管理者訓(xùn)練營(yíng)PTMC戰(zhàn)略合作講師，《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》7期，《職場(chǎng)性格分析與高效溝通》3期，《向下管理》20期等，累計(jì)學(xué)員600人次，課程好評(píng)率96%以上。
■大連騰訊項(xiàng)目組持續(xù)三年特邀講師，《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》5期，《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》3期等，累計(jì)學(xué)員360人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率96%以上。
■大連花旗金融連續(xù)兩年特邀講師，《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》3期，《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》4期等，累計(jì)學(xué)員330人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率97%以上。
■世紀(jì)鯤鵬《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》6期，《向下管理》4期等，累計(jì)學(xué)員300人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率97%以上。
■大連港集團(tuán)《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》3期，《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》4期等，累計(jì)學(xué)員160人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率96%以上。

主講課程：
《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》
《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》
《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》
《智慧時(shí)刻——情商管理與賦能溝通》
《高光時(shí)刻——高效工作匯報(bào)》
《知彼解己——因人而異的職場(chǎng)溝通》
《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧訓(xùn)練》

授課特色：
針對(duì)真實(shí)的需求：課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場(chǎng)人為原型，針對(duì)他們最真實(shí)的商務(wù)演講任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和風(fēng)格訓(xùn)練。
具有幽默的風(fēng)格：在授課時(shí)，把經(jīng)典的案例用幽默的段子以及強(qiáng)大的氣場(chǎng)娓娓道來(lái)，融入課堂研討，情景再現(xiàn)，為學(xué)員開(kāi)闊視野、激活靈感、促動(dòng)思考和行動(dòng)。
教練技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用：李老師堅(jiān)信“每個(gè)人都有無(wú)限潛能”，在授課時(shí)，除了知識(shí)的傳授，還有運(yùn)用教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，突破個(gè)人的瓶頸！

部分客戶評(píng)價(jià)：
本次課程學(xué)習(xí)之后，讓我很受啟發(fā)的是中西方在管理溝通之中的差異，打開(kāi)了我人生的格局，讓我知道我的管理除了培養(yǎng)優(yōu)秀人才、還需要培養(yǎng)普通人，打造多元化的團(tuán)隊(duì)；特別是管理者的三個(gè)角色讓我茅塞頓開(kāi)，反思我過(guò)去的管理工作，更多是陷入了管理者的角色，忽略了領(lǐng)導(dǎo)者角色，這次培訓(xùn)讓我頓悟，打開(kāi)了我的視野和格局，感恩公司、感恩李老師的啟發(fā)；還有李老師在授課中透露出的那種大愛(ài)的情懷，也讓我深深感動(dòng)，感恩！
——花旗金融林總
我原本覺(jué)得我是一個(gè)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)差異性不錯(cuò)的管理者，今天聽(tīng)了李老師的課之后，發(fā)現(xiàn)我以前只是略知皮毛，在管理溝通中，除了運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)之外，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員過(guò)當(dāng)?shù)牡胤礁且婚T(mén)學(xué)問(wèn)；李老師的課啟發(fā)了我，給我另外有一個(gè)視角，讓我學(xué)會(huì)在管理溝通中適當(dāng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)當(dāng)；特別是李老師的結(jié)束語(yǔ)“管理即修行”，讓我深深回味，工作就是修行，在工作中成就自己，成就他人，自利利他！
——文思海輝吳總
這次培訓(xùn)幫我解決了一個(gè)很大的痛點(diǎn)：如何做負(fù)面反饋；以前我對(duì)下屬的負(fù)面反饋可能因?yàn)槲倚愿竦脑?mdash;—非常直接，導(dǎo)致我的下屬收到我的負(fù)面反饋之后總是很有挫敗感，反而更加沒(méi)有工作的積極性，我也很是苦惱；今天參加完培訓(xùn)之后終于了解到如何做負(fù)面反饋，這解決了我管理中不可承受之痛啊，感恩公司，感恩李老師的啟發(fā)！
——大連騰訊楊經(jīng)理
授權(quán)這一板塊對(duì)我的觸動(dòng)很大，以前更多的認(rèn)為是“做好自己、以身作則”殊不知一個(gè)好的管理者的天職更應(yīng)該是“培養(yǎng)下屬”，謝謝李老師的啟發(fā)；雖然只是一次培訓(xùn)，但是李老師的個(gè)人的那份認(rèn)真，對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)，包括對(duì)于不同意見(jiàn)的尊重，讓我深深地被李老師的人格魅力折服，培訓(xùn)講師是知識(shí)的傳播者同時(shí)也是智慧和大愛(ài)的播撒者，這個(gè)我覺(jué)得在李老師身上得到了很好的體現(xiàn)！
——誠(chéng)思科技曹總
我是一個(gè)比較靦腆的人，工作業(yè)績(jī)和管理工作一直做的很好，但是一到了要到公眾場(chǎng)合演講時(shí)我就很害怕，這個(gè)成了我生命里的痛；這次公司組織的演講培訓(xùn)，一開(kāi)始我很排斥，因?yàn)槲液ε?，不敢面?duì)；但是經(jīng)過(guò)了2天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我是真的可以站在公眾面前魅力演講，并且李老師的教練式的培訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)困擾我這么多年的不是我的能力，而是我自己內(nèi)在的限定性信念，李老師的啟發(fā)給我的生命打開(kāi)了一扇窗，讓我感覺(jué)生命煥發(fā)生機(jī)！謝謝公司，謝謝李老師，原來(lái)真的如老師所言：每個(gè)人都有無(wú)限的潛能！
——華欽科技王總
通過(guò)本次的培訓(xùn)課程，讓我受益匪淺！讓我明白在未來(lái)的工作中，如何授權(quán)，因人分配工作，現(xiàn)場(chǎng)案例結(jié)合實(shí)際很有吸引力，一場(chǎng)成功的培訓(xùn)很大程度上取決于講師！李老師的專業(yè)性讓我不得不為講師點(diǎn)贊！
——錦州銀行張經(jīng)理
李老師的課程讓我明白個(gè)體性格的差異化的根本原因（相見(jiàn)恨晚），突然感覺(jué)，人性也是自然一樣，感覺(jué)心量一下子就開(kāi)闊了，從而能更好的接受成員間的差異性，更好的控制好自己的情緒，配合每個(gè)人，開(kāi)心的完成工作和玩耍。通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我更好的了解到針對(duì)不同性格采取不同的管理技巧，感觸良多。
——大連華信劉總 

• 水到渠成——招標(biāo)人員商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

   

  視頻破冰：國(guó)家醫(yī)藥總局帶量采購(gòu)談判現(xiàn)場(chǎng)第一講：了解招采規(guī)則一、招標(biāo)類(lèi)采購(gòu)規(guī)則1. 綜合得分法規(guī)則2. 競(jìng)爭(zhēng)性磋商規(guī)則3. 競(jìng)爭(zhēng)性談判規(guī)則二、非招標(biāo)類(lèi)采購(gòu)規(guī)則1. 詢比價(jià)直接采購(gòu)規(guī)則2. 單一來(lái)源采購(gòu)規(guī)則三、“2020年招標(biāo)采購(gòu)法修改”解讀1. 邀請(qǐng)招標(biāo)退出舞臺(tái)2. 進(jìn)一步推廣&ldquo..

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• 專業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練

   

  第一章 銷(xiāo)售精英定位與職業(yè)素養(yǎng)一、銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的素質(zhì)1、 銷(xiāo)售精英的人精品質(zhì)高效學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任做事看人2、 銷(xiāo)售精英的“三能”素質(zhì)能講能寫(xiě)能說(shuō)3、 銷(xiāo)售精英的“六個(gè)百問(wèn)不倒”素質(zhì)二、職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人員成功營(yíng)銷(xiāo)的532法則1. 心態(tài)50%2. 能力30%..

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• 公眾演講與魅力口才培訓(xùn)大綱

   

  （一）如何設(shè)計(jì)演講與組織語(yǔ)言 一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽(tīng)你講 3、你講的對(duì)我有什么好處 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的： 1、拉近距離 2、建立信賴 3、引起興趣 八種開(kāi)場(chǎng)白 1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 2、巧問(wèn)問(wèn)題 3、制造懸念 4、講個(gè)故事 ..

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• 實(shí)戰(zhàn)公眾演說(shuō)

   

  【效果保證】　  培訓(xùn)大綱體系科學(xué)系統(tǒng)：課程體系以心理素質(zhì)、基礎(chǔ)訓(xùn)練、思維訓(xùn)練、知識(shí)儲(chǔ)備訓(xùn)練為根，以多場(chǎng)景、多觀眾、多主題實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為本，通過(guò)標(biāo)本兼治徹底解決當(dāng)眾發(fā)言緊張怯場(chǎng)的問(wèn)題，開(kāi)啟了中國(guó)口才訓(xùn)練的先河，是目前國(guó)內(nèi)唯一的野外實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。  訓(xùn)練師是培訓(xùn)效果保證的靈魂：張老師系統(tǒng)研究三十多位世界演講大師的演說(shuō)秘訣..

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• 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練

   

  課程背景：客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見(jiàn)能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升 + 能力框架構(gòu)建課程大綱：一、讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中 1.客..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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