【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)HRBP、企業(yè)HR從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)對(duì)HR工作價(jià)值的深刻理解，理解HR工作的有效性； ● 理解戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略落地模型，能夠使用相關(guān)工具和方法組織公司/部門(mén)戰(zhàn)略解碼或重點(diǎn)工作研討，明確業(yè)務(wù)目標(biāo)及人力資源工作目標(biāo)； ● 掌握人力資源工作進(jìn)項(xiàng)目的方法和流程，將人力資源工作與業(yè)務(wù)主流程有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人力資源工作增值； ● 學(xué)會(huì)如何有效運(yùn)作核心管理層例會(huì)及相關(guān)活動(dòng)策劃，激發(fā)中高層管理意識(shí)，提升中高層管理能力，高效管理團(tuán)隊(duì)； ● 強(qiáng)化上、下、左、右360度關(guān)系管理，構(gòu)建高效溝通渠道，建立牢固信任關(guān)系，營(yíng)造良好工作環(huán)境； ● 學(xué)習(xí)組織診斷及解決方案設(shè)計(jì)方法，為公司/部門(mén)提供集成的人力資源解決方案； ● 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與提問(wèn)的方法，成為教練式HR，激發(fā)員工潛能。

第一講：HRBP的前世今生與未來(lái)
一、HRBP的演進(jìn)歷程
1. 內(nèi)容的演進(jìn)——從人事管理到人力資源戰(zhàn)略管理
2. 價(jià)值的演進(jìn)——從業(yè)務(wù)支持到業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)
3. 模型的演進(jìn)——從人力資源六模塊到人力資源三支柱
二、HRBP在三支柱模型中的定位
三、HRBP的內(nèi)涵
1. 建立客戶視角
2. 實(shí)現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的融合
四、HRBP有效運(yùn)作的組織支撐
案例分享：華為HRBP運(yùn)作實(shí)踐分享

第二講：HRBP角色認(rèn)知
研討：客戶的期望
一、HRBP畫(huà)像
二、HRBP六大角色輪圖
導(dǎo)入：HRBP的一周
1. 關(guān)系管理者
2. HR流程運(yùn)作者
3. HR解決方案提供者
4. 變革推動(dòng)者
5. 戰(zhàn)略伙伴
6. 核心價(jià)值觀傳承驅(qū)動(dòng)者
三、HRBP的四個(gè)成長(zhǎng)階段
1. 流程期——熟悉流程
2. 項(xiàng)目期——獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目
3. 解決方案期——制定HR解決方案
4. 戰(zhàn)略期——HR與業(yè)務(wù)融合
總結(jié)：HRBP的一周

第三講：卓越HRBP的煉成之道——管事篇
一、成為業(yè)務(wù)主管的戰(zhàn)略伙伴
游戲：看看誰(shuí)更懂業(yè)務(wù)
1. 認(rèn)知戰(zhàn)略
2. 掌握BLM，讓HRBP直抵業(yè)務(wù)圓心
1）BLM模型概述
2）戰(zhàn)略制定
3）戰(zhàn)略執(zhí)行
演練：組織一次戰(zhàn)略解碼會(huì)議或重點(diǎn)工作研討會(huì)議
二、成為增值型流程運(yùn)作者
案例：小孩兒校內(nèi)作業(yè)與課外輔導(dǎo)的案例->引出流程是做加法還是做減法的思考？
1. 人力資源流程管理全貌
2. 四步實(shí)現(xiàn)HR流程與業(yè)務(wù)流程融合
步驟1：理解業(yè)務(wù)，找準(zhǔn)支點(diǎn)
步驟2：尋求共贏，重新定義
步驟3：獲得支持，利出一孔
步驟4：循序漸進(jìn)，體現(xiàn)價(jià)值
研討：如何在業(yè)務(wù)主流程中實(shí)施激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)）
三、成為能夠解決問(wèn)題的HR
利器1：組織診斷
1）組織診斷的目的和價(jià)值
2）組織診斷流程
3）組織診斷關(guān)鍵活動(dòng)
4）常見(jiàn)組織診斷方法
5）典型組織診斷工具詳解：六個(gè)盒子
演練：基于六個(gè)盒子模型，設(shè)計(jì)員工訪談?wù){(diào)研問(wèn)題清單
利器2：GAPS地圖
1）GAPS模型介紹
2）GAPS地圖解讀
演練：根據(jù)所提供主題，使用GAPS地圖制定人力資源解決方案。

第四講：卓越HRBP的煉成之道——管人篇
一、成為高效的賦能者
1. 成就主管，成就自己——2問(wèn)2看主管賦能法
1）問(wèn)己：4個(gè)問(wèn)題
2）問(wèn)他：3個(gè)角色
3）看結(jié)果：2個(gè)特征
4）看過(guò)程：1個(gè)周期
搶答：主管賦能的2問(wèn)2看、4321是什么？
2. 核心管理層會(huì)議運(yùn)作
1）會(huì)議成本知多少？
2）核心管理層會(huì)議運(yùn)作三板斧：一張圖+一個(gè)表+兩種能力
演練：繪制核心管理層與會(huì)地圖
3. 成為教練式HR
1）成為教練式HR的必要性
2）成為教練式HR的利器——GROW
練習(xí)：基于案例，使用GROW工具，演練一次績(jī)效輔導(dǎo)溝通。
二、成為人人信任的關(guān)系管理者
1. HRBP關(guān)系管理模型
1）業(yè)務(wù)主管關(guān)系管理：上下對(duì)齊，獲得支持
2）基層員工關(guān)系管理：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
3）HR COE關(guān)系管理：為業(yè)務(wù)部門(mén)提供合適的人力資源解決方案
4）HRBP關(guān)系管理：合作共贏
2. 溝通基本原則
3. 用DISC實(shí)現(xiàn)雙贏溝通
1）什么是DISC
測(cè)試：DISC性格簡(jiǎn)版測(cè)試
2）不同性格特質(zhì)的溝通策略
視頻：借助視頻分析四種風(fēng)格溝通方法
角色扮演：各小組分別設(shè)置溝通場(chǎng)景、角色（A、B及觀察員） 

15年世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管
12年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)
獵聘網(wǎng)求職顧問(wèn)/（高級(jí)）企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
City&Guide認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問(wèn)
曾任：上汽聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)電子有限公司（大型國(guó)企）|人力資源經(jīng)理
曾任：華為技術(shù)有限公司（世界500強(qiáng)）|人力資源專家/HRBP/項(xiàng)目經(jīng)理
曾主導(dǎo)部門(mén)（共1100+人）人才盤(pán)點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理，評(píng)選華為公司“金牌員工”
為華為、上汽聯(lián)世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達(dá)100%
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：HRBP、非人、績(jī)效管理、招聘面試

老師15年專注于人力資源管理領(lǐng)域，在華為、上汽聯(lián)等世界500強(qiáng)企業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)施公司戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才引進(jìn)、制度梳理及優(yōu)化。曾為華為、上汽聯(lián)、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系，具有較高的專業(yè)性、實(shí)踐性、戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 在上汽聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職，任職3年。
→在公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中重構(gòu)人力資源管理體系，完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，縱向扁平化，橫向新增多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)獲得公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。
→結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求，人才結(jié)構(gòu)需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制，三年內(nèi)獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230，并針對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行貼身賦能，成功打造精兵團(tuán)隊(duì)。
→主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)和高潛員工訓(xùn)練營(yíng)啟航計(jì)劃，連續(xù)三年的專項(xiàng)訓(xùn)練，有180名員工參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊(duì)滿足業(yè)務(wù)需求，多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。

★ 在華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、HRBP職位，任職12年。
→從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，評(píng)選華為公司金牌員工，負(fù)責(zé)部門(mén)（共1100+人）人才盤(pán)點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)，深入分析5G業(yè)務(wù)需求，梳理關(guān)鍵崗位50+，確保人才梯隊(duì)質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，成功組織多場(chǎng)部門(mén)戰(zhàn)略解碼，并交付多個(gè)人力資源管理優(yōu)秀解決方案，各項(xiàng)滿意度調(diào)查均名列前茅。
→負(fù)責(zé)部門(mén)鴻雁計(jì)劃、專家管理等重點(diǎn)專項(xiàng)工作，2年內(nèi)對(duì)200+名專家進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，解決了部門(mén)跨領(lǐng)域?qū)＜遗囵B(yǎng)及專家人才梯隊(duì)薄弱的痛點(diǎn)問(wèn)題，跨領(lǐng)域?qū)＜覕?shù)量從1%提升到5%，專家人才庫(kù)數(shù)量提升了30%。

部分授課案例：
★ 曾為華為技術(shù)有限公司講授《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》、《新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》、《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》等課程，累計(jì)約40期，培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門(mén)提供集成的人力資源解決方案，組織部門(mén)招聘，面試500+人，為部門(mén)引進(jìn)各梯級(jí)人才。
★ 曾為上汽集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)汽車(chē)電子有限公司講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經(jīng)理的人力資源管理》等課程，重點(diǎn)新增了干部考核、績(jī)效管理、培訓(xùn)、招聘相關(guān)管理制度，人才引進(jìn)面試1500+人，為企業(yè)完成轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
★ 曾為新疆塔城聯(lián)通分公司講授《華為工作法》課程，結(jié)合華為實(shí)際案例，針對(duì)華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識(shí)與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、高效的行為準(zhǔn)則，提高了員工作效率。
★ 曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》等課程，之前也為其從無(wú)到有搭建人力資源管理體系，包括職級(jí)體系、績(jī)效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊，為公司新業(yè)務(wù)開(kāi)拓、子公司運(yùn)營(yíng)建立人力資源平臺(tái)。

主講課程：
《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》
《向華為學(xué)習(xí)人力資源管理》
《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》
《華為戰(zhàn)略型績(jī)效管理體系解讀》
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》
《如何設(shè)計(jì)激勵(lì)型薪酬體系》
《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》
《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動(dòng)——公司人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
曉莉老師兩天的培訓(xùn)非常實(shí)用，通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的華為案例，讓我們真實(shí)的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價(jià)值觀和導(dǎo)向機(jī)制，給了我們的的工作帶來(lái)的很大的啟發(fā)和幫助。
——新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理
通過(guò)胡老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識(shí)的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績(jī)效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。
——華為研發(fā)部主管
老師講得太好了，通過(guò)這門(mén)課程讓我認(rèn)識(shí)到面試有這么多掌握人才甄選識(shí)別方法和溝通技巧，原來(lái)都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！
——上汽聯(lián)創(chuàng)某開(kāi)發(fā)部總監(jiān)
聽(tīng)完面試官課程，深感企業(yè)發(fā)展中面試官的壓力和責(zé)任，尤其是在面試方法方面，過(guò)去一直苦于如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題能甄選候選人，通過(guò)老師講授和課上實(shí)踐，STAR方法就是我一直想要的。
——上汽聯(lián)創(chuàng)某面試官
成為HRBP近一年的時(shí)間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認(rèn)可，HRBP角色認(rèn)知的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關(guān)系，如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值！
——華為某部門(mén)HRBP
雖然一直都知道人力資源管理是部門(mén)經(jīng)理的重要工作，但是總是因?yàn)闃I(yè)務(wù)壓力大，而在團(tuán)隊(duì)人力資源管理方面投入很少；聽(tīng)完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內(nèi)心更加深刻理解了部門(mén)經(jīng)理在人員管理工作上的價(jià)值和意義，更加掌握了將人員管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的方法，對(duì)人力資源工作的看法從原來(lái)的“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)變成了“動(dòng)力”。
——上汽聯(lián)創(chuàng)某部門(mén)總監(jiān)