【培訓(xùn)對(duì)象】
新任領(lǐng)導(dǎo)者、HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、干部導(dǎo)師

【培訓(xùn)收益】

開場(chǎng)：導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)權(quán)過(guò)渡導(dǎo)言
1. 過(guò)渡期所面臨的關(guān)鍵性挑戰(zhàn)
小組討論：作為一名新任經(jīng)理或新晉級(jí)的經(jīng)理，你遇到了哪些挑戰(zhàn)，你是怎么應(yīng)對(duì)的？有什么困惑？
案例解析：一名制造業(yè)的新任廠長(zhǎng)所面臨的處境
2. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)最重要發(fā)展經(jīng)歷

第一講：鳳凰涅磐——突破屏障，超越自我
一、轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備——心態(tài)的變化
小組討論：上任第一天你準(zhǔn)備講些什么?
小組討論：上任第一天你準(zhǔn)備做些什么?
案例研討：一名軟件行業(yè)的總經(jīng)理上任的第一天
二、過(guò)渡道路上的轉(zhuǎn)型要求
1. 基本準(zhǔn)則
2. 危險(xiǎn)征兆
案例分享：十四天機(jī)型經(jīng)理，一名工作了十四天的新任經(jīng)理
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——過(guò)渡期賦能計(jì)劃的制定
四、功守道——正確評(píng)估你的強(qiáng)弱項(xiàng)
小組討論：各組成員各自評(píng)估自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)是什么？哪些可以分享？
小組討論：如果獵頭挖你去做一名總經(jīng)理，在成為總經(jīng)理之前， 還需要克服哪些障礙？
五、你的信息來(lái)源，通過(guò)問(wèn)問(wèn)題提高自身的識(shí)別能力
小組討論：你會(huì)向哪些人了解公司的情況？
小組討論：你會(huì)提出哪些問(wèn)題？
案例分享：一名“后到”的副總遇到的“厚道”同事
六、結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)方法，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的思考
小組討論：通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)，你有什么感觸，每組選代表做分享（使用微行動(dòng)學(xué)習(xí)法）

第二講：明辨善斷 ——診斷形勢(shì)，決斷戰(zhàn)略
一、判斷形式
1. 區(qū)分四種類型形勢(shì)——創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、調(diào)整、成功
2. 企業(yè)發(fā)展STARS模型
小組討論：分組討論對(duì)四種類型階段的理解及之間的關(guān)系
小組討論：考慮你目前所面臨的類型，有挑戰(zhàn)？有機(jī)會(huì)？
3. 角色類型-四種形式下你的任務(wù)
案例研討：一名企業(yè)大學(xué)新上任高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理的困惑
小組討論：每組分享在其中一種類型下某經(jīng)理的角色，當(dāng)時(shí)是怎么做的
4. 挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)——四種形式下的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)
小組討論：對(duì)新任經(jīng)理在四種階段面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么，機(jī)會(huì)是什么，需要規(guī)避什么
5. 過(guò)渡期如何把握心理狀態(tài)與角色處理
案例研討：一名高效總經(jīng)理的抗子彈打單法
小組討論：你對(duì)幾種情況中，哪一種最有感觸？是怎么和自己鏈接的？
二、正確決策
1. 策略的選擇—針對(duì)四種情況策略的選擇
2. 資源組合
小組討論：您在崗位上需要哪些資源來(lái)支撐您的整體策略？
小組討論：您認(rèn)為在不同形勢(shì)下，所需資源有何不同？你將怎么應(yīng)用這些資源
三、鞏固勝利
1. 取得初戰(zhàn)告捷
小組討論：你怎么理解剛開始在四種類型下分別需取得的成績(jī)，怎么做？
2. 需要躲開陷阱
案例分析：一名資深的工程經(jīng)理怎么“死”在了文化上
小組討論：每組選一個(gè)五種陷阱中的一種，討論規(guī)避的方法
3. 行為改變
小組討論：取得成績(jī)后你要注意自己在這五方面有哪些有問(wèn)題的行為？怎么改變？
4. 掌控波動(dòng)
小組討論：初戰(zhàn)告捷后怎么認(rèn)知四階段的“波動(dòng)線”
四、獎(jiǎng)勵(lì)成功
1. 四種類型的成功
思考：作為經(jīng)理，您會(huì)如何衡量各形勢(shì)下的成功并給予獎(jiǎng)勵(lì)？
2. 新領(lǐng)導(dǎo)者如何讓員工更加信任
小組討論：你如何讓員工信任你？

第三講：輕重并舉——平衡局勢(shì)，合縱連橫
一、關(guān)注基礎(chǔ)（向上領(lǐng)導(dǎo)）
有所為，有所不為
小組討論：作為新上任的總經(jīng)理你認(rèn)為最應(yīng)該關(guān)注的基礎(chǔ)工作有哪些？
小組討論：有哪些事情是暫時(shí)不宜做的？
二、協(xié)商成功（向上領(lǐng)導(dǎo)）
1. 建立初始目標(biāo)
2. 五次關(guān)鍵的談話
3. 尋求幫助
小組討論：作為新任總經(jīng)理，你應(yīng)該和你的上 級(jí)談些什么？
小組討論：你需要上級(jí)給予你 什么支持？
案例解析：一個(gè)新任經(jīng)理是怎么與多個(gè)上司周旋的
三、保持協(xié)調(diào)（平衡管理）
1. 與平級(jí)的相處
2. 平衡沖突中的期望
3. 調(diào)整管理辦法
測(cè)試：與評(píng)級(jí)相處的測(cè)試表
測(cè)試：三種情況下你的應(yīng)對(duì)策略
小組討論：?jiǎn)T工間為什么會(huì)發(fā)生沖突？應(yīng)該了解下屬哪些信息？如何平衡員工間的期望？
四、建立同盟
1. 識(shí)別人際關(guān)系
2. 合作伙伴關(guān)系建立計(jì)劃
3. 過(guò)渡期的黃金定律
小組討論：作為新任總經(jīng)理，你應(yīng)該和你的上 級(jí)談些什么？
小組討論：你需要上級(jí)給予你 什么支持？
小組討論：?jiǎn)T工間為什么會(huì)發(fā)生沖突？

第四講：運(yùn)籌帷幄——完善機(jī)制，優(yōu)化流程
一、規(guī)劃結(jié)構(gòu)
1. 分析以往的一致性
2. 使組織或團(tuán)隊(duì)符合要求
3. 三種不一致的情況
小組討論：針對(duì)自身的實(shí)踐思考不一致案例
a技能與戰(zhàn)略不一致 ?
b流程與戰(zhàn)略不一致？
c結(jié)構(gòu)與流程不一致？
4. 比較計(jì)劃戰(zhàn)略與實(shí)際戰(zhàn)略
5. 結(jié)構(gòu)的四大維度
6. 常見的四大問(wèn)題
小組討論：如果你是一名新總經(jīng)理你將如何規(guī)劃未來(lái)的公司結(jié)構(gòu)？
二、優(yōu)化流程
1. 學(xué)會(huì)制定和改進(jìn)流程
小組討論：如果需要你對(duì)公司的流程做優(yōu)化設(shè)計(jì)，你將從何處著手？
三、發(fā)展技能
1. 調(diào)研摸底
2. 評(píng)估技能水平
案例分析：團(tuán)隊(duì)成員綜合能力的評(píng)估方法及給后續(xù)績(jī)效帶來(lái)的作用
四、塑造文化
1. 塑造文化的六方面平衡輪
小組練習(xí)：針對(duì)能力平衡輪的工具的使用及制定

第五講：匯智成效——有機(jī)整合，成就績(jī)效
一、評(píng)估團(tuán)隊(duì)
1. 評(píng)估導(dǎo)向
2. 評(píng)估維度
3. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
案例分享：一個(gè)即將轉(zhuǎn)型升級(jí)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的難題
二、重定建制
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段
2. 組建團(tuán)隊(duì)的流程
小組討論：您如何組建您的高效團(tuán)隊(duì)？并設(shè)計(jì)出流程方案
三、整合目標(biāo)
整合目標(biāo)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
四、構(gòu)建程序
1. 建立新的團(tuán)隊(duì)工作程序
2. 組建團(tuán)隊(duì)的常見誤區(qū)——我們給出的建議（避免、取得）
小組討論：您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)都有哪些？應(yīng)如何取得良好的開端？

第六講：講故事
1. 學(xué)習(xí)的感悟
小組討論：讓你感到驕傲的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，讓你感到失望的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷！
2. 兩天課程的總結(jié)與回顧
分組討論匯報(bào)：各小組匯報(bào)成果，評(píng)比 

企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐導(dǎo)師
華中科技大學(xué) MBA
加拿大埃里克森學(xué)院教練認(rèn)證
曾任：萬(wàn)達(dá)學(xué)院 教學(xué)總經(jīng)理
曾任：金光國(guó)際集團(tuán)企業(yè)大學(xué) 校長(zhǎng)
曾任：用友集團(tuán) 省區(qū)總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長(zhǎng)
曾任：綠城管理集團(tuán) 管理學(xué)堂 執(zhí)行校長(zhǎng)
曾任：深思科技企業(yè)有限公司 省區(qū)CEO
曾任：新棉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)信息公司（國(guó)企） 副總經(jīng)理
▶ 籌建、運(yùn)營(yíng)、輔導(dǎo)的企業(yè)大學(xué)/商學(xué)院：用友領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、萬(wàn)達(dá)學(xué)院、金光企業(yè)大學(xué)、綠城管理學(xué)堂、唐三彩集團(tuán)商學(xué)院……
▶ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)大學(xué)全程構(gòu)建、高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展，繼任者計(jì)劃等

馬紅忠老師有著19年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)與4家企業(yè)大學(xué)從0到1的籌建與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的經(jīng)歷，曾服務(wù)于用友集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、金光國(guó)際集團(tuán)、綠城管理集團(tuán)知名國(guó)企等500強(qiáng)企業(yè)，任總經(jīng)理與企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職務(wù)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)型領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展等經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了許多才華橫溢的企業(yè)大學(xué)與商學(xué)院人才，馬老師倡導(dǎo)企業(yè)人才培育要以組織發(fā)展效能最大化為結(jié)果導(dǎo)向，做到“有用、務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、和諧”。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
—■萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)總經(jīng)理■—負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)教學(xué)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，建立“有用”校訓(xùn)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，每年達(dá)成干部培養(yǎng)5萬(wàn)余人天量、重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤100余起，教學(xué)案例5000余個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)時(shí)100余萬(wàn)學(xué)時(shí)等，助推了“國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)”的核心企業(yè)文化落地執(zhí)行。
—■金光國(guó)際集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)■—籌建金光集團(tuán)企業(yè)大學(xué)，制定金光集團(tuán)人才經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略，搭建全球部署企業(yè)大學(xué)組織結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將階梯領(lǐng)導(dǎo)力與培訓(xùn)體系成功深入到國(guó)內(nèi)外各大小工廠等與海外公司，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)與文化傳承，取得股東充分認(rèn)可。
—■用友集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力院長(zhǎng)■—籌建領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院及干部與專家委員會(huì)，為全國(guó)百家分公司總經(jīng)理、副總、銷售總、實(shí)施總等做五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力授課及學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每年組織600余名干部與專家夏令營(yíng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)，助推用友集團(tuán)的“客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存”“用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)社會(huì)進(jìn)步”的核心文化理念的傳承。
—■綠城管理集團(tuán)管理學(xué)堂執(zhí)行校長(zhǎng)■—成功籌建新學(xué)堂（選址規(guī)劃裝修、課程開發(fā)實(shí)施、項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)等）設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力分院、營(yíng)銷分院、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心、運(yùn)營(yíng)實(shí)施交付中心、人才評(píng)鑒中心等組織結(jié)構(gòu)，使管理學(xué)堂成為綠城人才培養(yǎng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化器，評(píng)為企業(yè)大學(xué)50強(qiáng)。

主講課程：
《企業(yè)大學(xué)建設(shè)與人才戰(zhàn)略》
《情境式領(lǐng)導(dǎo)力與管理實(shí)踐》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與組織發(fā)展》
《非人力資源人才管理實(shí)踐》
《優(yōu)秀培訓(xùn)管理者打造-TTM》
《培訓(xùn)體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》
《中層經(jīng)理的核心管理技能》
《跨部門溝通與協(xié)作技巧（房地產(chǎn)版）》
01-企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)系列：
《如何建立“有用”的企業(yè)大學(xué)——創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》（版權(quán)）
《企業(yè)大學(xué)如何做緊貼業(yè)務(wù)的精品課程》
《金種子計(jì)劃-企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)最佳實(shí)踐》
《讓學(xué)習(xí)永不下課——互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)》
《建立一所有用的企業(yè)大學(xué)——企業(yè)大學(xué)籌建、創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐》
02-領(lǐng)導(dǎo)力提升系列
《四效領(lǐng)導(dǎo)力》
《高管教練的科學(xué)與藝術(shù)》（版權(quán)）
《人才戰(zhàn)略與組織發(fā)展》
《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)過(guò)渡——新任經(jīng)理成功五步法》
03-組織人才培養(yǎng)系列
《繼任者計(jì)劃》（版權(quán)）
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才經(jīng)營(yíng)之道》 

• 營(yíng)業(yè)廳3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)“截拳道式”主動(dòng)營(yíng)銷五步法

   

  一、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣難點(diǎn)與客戶采購(gòu)心理 第一天上午目的：從了解3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征出發(fā)，深入而客觀地剖析產(chǎn)品存在的利弊，有利于在推廣時(shí)做到有的放矢，同時(shí)了解客戶的消費(fèi)和采購(gòu)心理，在很大程度上能夠大力提升營(yíng)銷代表與客戶的溝通能力。 1、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的分類1.1 基礎(chǔ)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1.2 品牌3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)2、3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的四個(gè)特性: ..

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• NLP高效溝通五步法

   

  NLP高效溝通五步法 課程背景： 1、良好的溝通習(xí)慣，比溝通的技巧更重要； 2、溝通是需要成本的，溝而不通成本更高； 3、單靠“加強(qiáng)”溝通不能真正改善溝通，必須改變溝通的方式，改善溝通的目的是為了降低溝通成本； 4、增加對(duì)人際關(guān)系的投入，可以有效降低溝通成本； 5、“溝通頻道”可以幫..

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