【培訓(xùn)對象】
中層管理者、直線經(jīng)理、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
■ 了解企業(yè)招聘面試管理的基本內(nèi)容與基本理論； ■ 認知企業(yè)招聘面試的流程步驟和框架構(gòu)成； ■ 掌握企業(yè)招聘人才的工具和常用方法手段； ■ 學會企業(yè)面試甄選的主要方法與技巧。

第一講：面試的基礎(chǔ)和前提
一、校園招聘與社會招聘
1. 校園招聘與社會招聘的區(qū)別和聯(lián)系
2. 校園招聘面試中的要點
3. 社會招聘面試中的注意事項
二、崗位勝任特征及其模型
1. 科學適宜合理的人才觀
2. 什么是崗位勝任特征
3. 崗位勝任特征及其模型
三、面試考官的培養(yǎng)與歷練
1. 面試考官團隊的組建
2. 面試考官的培訓(xùn)
3. 面試考官的分工

第二講：面試的準備工作
一、面試的測評指標與標準
1. 工作說明書的梳理
2. 人才測評要素的篩選與提取
3. 人才測評標準的編制與設(shè)計
4. 人才測評（面試記錄）表的設(shè)計
二、面試簡歷的篩選與分析
1. 不能完全相信簡歷
2. 仔細甄別關(guān)鍵的信息
3. 找出需要特別關(guān)注的內(nèi)容
三、其他面試前的準備工作
1. 面試約談
2. 面試的時間安排
3. 面試的空間安排

第三講：結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
1. 什么是結(jié)構(gòu)化面試
2. 為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
3. 招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
二、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
1. 結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計
2. 結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵節(jié)點
3. 結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)
三、結(jié)構(gòu)化面試實施的步驟
1. 關(guān)系建立環(huán)節(jié)
2. 前期導(dǎo)入環(huán)節(jié)
3. 核心溝通環(huán)節(jié)
4. 再次確認環(huán)節(jié)
5. 準備結(jié)束環(huán)節(jié)

第四講：行為描述型面試的技巧應(yīng)用
一、行為描述型面試技術(shù)
1. 什么是行為描述型面試
2. 行為描述型面試的理論依據(jù)
3. 行為描述型面試的實施原則
二、行為描述型面試技術(shù)的實施步驟
1. 以可以預(yù)見的問題開始
2. 用先導(dǎo)性的問題引入關(guān)鍵的甄選要素
3. 以行為描述型問題聚焦關(guān)鍵勝任特征
三、行為描述型面試技術(shù)的實施技巧
1. 行為描述型STAR法則的運用訣竅
2. 行為描述型面試技術(shù)實施中的常見問題
3. 行為描述型面試技術(shù)實施中的技巧

實戰(zhàn)演練，講師點評：STAR法則運用練習 

清華大學EMBA
北京大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授
高級企業(yè)人力資源管理師
20年大型化工能源、商務(wù)貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團 人力資源總監(jiān)
曾任：北京誠意光達商貿(mào)有限公司 副總經(jīng)理
北京大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華北電力大學、鄭州大學客座教授
累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過近百篇專業(yè)文章。
參與并主持了民生銀行等多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團隊的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，曾成功地為大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等央企、國企提供了眾多的人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次超過6000余小時的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷,學員的滿意度普遍高達到95%以上。十余年間，累計培訓(xùn)學員人數(shù)超過10萬之眾。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
20年大型化工能源、高科技創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗：
■ 北京神霧環(huán)境能源科技集團（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產(chǎn)86億元）人力資源總監(jiān)，全面負責人力資源工作，累計面試人數(shù)超過5000人，為企業(yè)重點引進了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系，特別針對高科技研發(fā)設(shè)計人員創(chuàng)建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制，使公司的研發(fā)設(shè)計工作產(chǎn)生了極大的變化，逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。
■ 北京誠意光達商貿(mào)副總經(jīng)理，為適應(yīng)市場的巨大變化，抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機，及時調(diào)整經(jīng)營策略，并組織內(nèi)部資源和團隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導(dǎo)，逐步實施工作重點的轉(zhuǎn)移和變革，為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件，將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年營業(yè)額，市場份額提升30%，經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè)，得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。
15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗：
■ 北京大學高級講師，主講高級工商管理研修班課程，累計培訓(xùn)民營企業(yè)管理干部3000余人。
■ 人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認證培訓(xùn)講師，多家知名人力資源管理師培訓(xùn)機構(gòu)指定講師，主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認證四級到一級的教程；認證考試通過率高達85%。
通過大量的走訪調(diào)研，特別針對民營企業(yè)設(shè)計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》系列培訓(xùn)課程，服務(wù)過的企業(yè)超過500余家，培訓(xùn)足跡遍布近30個省市。

主講課程：
《MTP中層管理技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》
《招聘面試方法與技巧》
《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》
《高效團隊建設(shè)與管理》
《勞動用工法律風險防范》
《績效管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

客戶評價：
左老師授課風格幽默風趣、極富激情，有著很強的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發(fā)，令人久久不能遺忘！
——同仁堂集團
左老師的培訓(xùn)課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識與實際管理案例有機地結(jié)合了起來，聽來發(fā)人深省。
——大唐電力集團
左老師的培訓(xùn)課程有一個最大的特點，那就是你聽著不會犯困。這看似簡單，實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!
——北大資源集團
左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓(xùn)變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實的廣度、有獨特的真知與灼見、有實用的建議與方法，確有其實，確有其值！
——全國人大常委會人民大會堂管理局
左老師講課認真負責，精確細致，而且能將豐富的實踐經(jīng)驗與理論有機地結(jié)合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。
——冀北電力公司
左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的，只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。
——用友集團 

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