【培訓(xùn)對象】
研發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、各級管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 大數(shù)據(jù)基本知識； 2、 商業(yè)智能數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的 3、 數(shù)據(jù)挖掘的方法 4、 數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)建立的方法論 5、 產(chǎn)品或電商平臺的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系的建設(shè)與管理

 1、 商業(yè)智能BI及大數(shù)據(jù)

基本知識介紹

發(fā)展趨勢

2、 數(shù)據(jù)分析與挖掘

數(shù)據(jù)分析的方法

1)事前分析：

如何預(yù)測各類指標(biāo)

如何建立考核指標(biāo)

支持的決策

精細(xì)化運(yùn)營

2)事中分析：

實(shí)時監(jiān)控效果

實(shí)時反饋和分析原因、調(diào)整

3)事后分析：

回顧分析效果、原因、優(yōu)化

如何指導(dǎo)下一步的戰(zhàn)略調(diào)整

數(shù)據(jù)挖掘工具，如 R 語言/SPSS/SAS/SQL；

騰訊、京東用戶畫像數(shù)據(jù)挖掘的案例

3、 平臺運(yùn)營與數(shù)據(jù)運(yùn)營體系的建設(shè)與管理

數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營策劃

數(shù)據(jù)運(yùn)營體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫布與行為分析

數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)的提取與分類

數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)建立的案例

數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營

電商用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)營銷案例

案例研討與實(shí)戰(zhàn)演練----貴公司產(chǎn)品某類運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)的建立分組演練，貴公司在培訓(xùn)前提供需正在運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品給老師，老師在培訓(xùn)前設(shè)計演練細(xì)節(jié)

行動學(xué)習(xí)輸出：數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)分組討論結(jié)果，僅供公司高層參考，此次培訓(xùn)不做決策

分組演練：

4、 總結(jié)與結(jié)束

 –中國人民大學(xué)商學(xué)院高層管理教育中心課程講師；浙江大學(xué)/武漢大學(xué)總裁班講師；產(chǎn)品研發(fā)/項目管理專家；華夏基石高級合伙人、深圳騰股創(chuàng)投合伙人
–15年產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)歷高級系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)管理，信息化總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官等職位，熟悉華為/騰訊產(chǎn)品流程建設(shè)與管理、項目管理、敏捷項目管理、IPD研發(fā)管理、大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)字化、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等培訓(xùn)與咨詢;
–經(jīng)歷騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系從無到有的過程，見證若干產(chǎn)品從小到大的過程；
–與全球知名咨詢公司CSC咨詢團(tuán)隊工作兩年。大型團(tuán)隊及億元級項目群管理咨詢經(jīng)歷，深圳市政府與中國電信聘為項目經(jīng)理,多個項目群管理經(jīng)驗(yàn)；
–走在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)字化應(yīng)用及社交電商分享經(jīng)濟(jì)最前沿；
–知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品顧問，為多家公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級咨詢；
–九三學(xué)社成員；
–騰訊眾創(chuàng)空間（武漢）聘為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；
–微咨詢方式培訓(xùn)理念倡導(dǎo)者；
–上海交通大學(xué)同光資本EMBA研修；
–上海交通大學(xué)同光資本私募股權(quán)投資PE研修
•項目經(jīng)驗(yàn)：
–華為數(shù)據(jù)中心項目（集成項目）、騰訊數(shù)據(jù)中心項目、騰訊云計算云存儲產(chǎn)品管理與運(yùn)營、QQ郵箱項目支持、ERP項目、某互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源IT與E-learning系統(tǒng)項目、某公司企業(yè)文化建設(shè)項目、2011年世界大學(xué)生運(yùn)動會的通信和信息系統(tǒng)項目（研發(fā)、集成、工程類項目，IPD與CMMI）、QQ郵箱、手機(jī)QQ敏捷項目研發(fā)管理、數(shù)據(jù)中心建設(shè)工程項目(工程項目)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全項目（集成項目）、某公司OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)建設(shè)項目、某公司流程建設(shè)與ERP系統(tǒng)集成項目、某公司經(jīng)營管理、醫(yī)療與保健品公司電商咨詢、某在線培訓(xùn)系統(tǒng)SAAS（含電商）、輔導(dǎo)某醫(yī)療公司產(chǎn)品設(shè)計、敏捷研發(fā)與營銷、某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品（敏捷研發(fā)項目，從想法到上線）、正在輔導(dǎo)在線招生系統(tǒng)SAAS項目（含電商）
•工作經(jīng)歷：
–華為技術(shù)有限公司系統(tǒng)工程師，
–騰訊 高級系統(tǒng)工程師項目經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營
–中國電信深圳分公司咨詢顧問/項目經(jīng)理
–陽光凱迪新能源集團(tuán)公司信息化主任工程師/總監(jiān)
–互聯(lián)網(wǎng)公司CEO
–北京華夏基石高級合伙人
–深圳騰股創(chuàng)投合伙人
–企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢師
研究領(lǐng)域
–產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運(yùn)營、項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力、能力素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化、流程建設(shè)、組織轉(zhuǎn)型、管理變革、社交電商。
主講課程：
產(chǎn)品類：
《向騰訊學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理》or《敏捷產(chǎn)品研發(fā)管理》or《IPD產(chǎn)品研發(fā)管理》or《產(chǎn)品經(jīng)理》or《成功的產(chǎn)品經(jīng)理---產(chǎn)品經(jīng)理的能力培養(yǎng)及實(shí)戰(zhàn)》or《產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計》or《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理》（兩天）
《產(chǎn)品需求分析與管理》 （兩天）
《流程建設(shè)與管理》 （兩天）
《向騰訊學(xué)用戶研究與用戶體驗(yàn)》or《基于用戶體驗(yàn)的軟件設(shè)計與開發(fā)》or《軟件開發(fā)與優(yōu)化》《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)》or《基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化》（兩天）
運(yùn)營/營銷類：
《產(chǎn)品運(yùn)營》or《數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營》《基于用戶心理與行為的營銷策略》（兩天）
《向騰訊學(xué)大數(shù)據(jù)與運(yùn)營》or《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷分析》or《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》or《新用戶思維》（一天）
能力提升類：
《通用項目管理》or《敏捷項目管理》or《IPD研發(fā)項目管理》or《研發(fā)類/集成類項目管理》or《多項目管理》or《項目群管理》（一天-四天）
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級》or《數(shù)據(jù)中臺》or《敏捷組織轉(zhuǎn)型變革》（一天）
《管理者素質(zhì)及技能提升訓(xùn)練-執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》or《MTP-向華為/騰訊學(xué)管理者技能提升訓(xùn)練》 or《狼性團(tuán)隊打造》 or《向華為/騰訊學(xué)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》（兩天）
戰(zhàn)略思維類：
《戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼》（兩天）
《組織轉(zhuǎn)型與變革管理》or《向騰訊學(xué)組織轉(zhuǎn)型》（一天）
《商業(yè)模式與商業(yè)計劃書》（一天或兩天）
《股權(quán)激勵與股權(quán)投資》（一天或兩天）
《向華為/騰訊學(xué)企業(yè)文化建設(shè)與管理》（兩天）

授課形式：
幽默風(fēng)趣、案例豐富、實(shí)戰(zhàn)演練、歸納啟發(fā);
精于實(shí)操：采用行動學(xué)習(xí)、場景化學(xué)習(xí)、啟發(fā)式互動教學(xué)，突出實(shí)用技巧和方法，案例分析，分組討論與練習(xí)，有針對性的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
激發(fā)自我學(xué)習(xí)的主動性，能夠結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際實(shí)施教學(xué)，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果；
寓教于樂：授課幽默風(fēng)趣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容豐富，深入淺出，立足實(shí)戰(zhàn)，深受學(xué)員歡迎.
服務(wù)過的客戶或成功的項目案例:
行業(yè) 代表公司 推薦課程
互聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng) 中國移動學(xué)院、深圳移動、佛山移動、云南移動、西安移動、青島移動、咪咕文化、深圳電信、廣州電信、蘭州電信、南京電信、湖南電信、新浪樂居武漢分公司、新浪樂居合肥分公司、汽車之家、上海淘課、海爾U+、廣聯(lián)達(dá)、聯(lián)通集成、青島聯(lián)通、洛陽聯(lián)通、北京聯(lián)通、京東物流 《敏捷產(chǎn)品研發(fā)》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營》、《基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化》、《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷分析》、《敏捷項目管理》、《多項目管理》、《項目領(lǐng)導(dǎo)力》or《管理者素質(zhì)及技能提升訓(xùn)練-執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》、《基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地》
制造業(yè)與工業(yè)4.0 國家電網(wǎng)、寶武集團(tuán)管理學(xué)院、美的中央研究院、中國石油、中海油、中航工業(yè)、中海運(yùn)、中船重工、中國船舶、中油優(yōu)藝、東風(fēng)集團(tuán)、吉利汽車、賽意信息、上海國土規(guī)劃局、上海外服、聯(lián)想集團(tuán)、陽光電源、四創(chuàng)電子、中國電子科技集團(tuán)、賽輪股份、新奧集團(tuán)、首鋼股份、共享集團(tuán)、安徽經(jīng)信委、南京經(jīng)信委 《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營》、《從工程師思維到用戶思維》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)APP運(yùn)營》、《敏捷項目管理》、《項目領(lǐng)導(dǎo)力》or《互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》、《向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)企業(yè)文化建設(shè)與管理》
金融 交通銀行、微商銀行、民生銀行、光大銀行、郵儲銀行、中原銀行、中信銀行總部、中國人民銀行、浙江農(nóng)商行、泉州銀行、眾邦銀行、中國航信 《銀行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《從客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)變》、《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷分析》、《手機(jī)銀行APP產(chǎn)品運(yùn)營》、《敏捷項目管理》、《項目領(lǐng)導(dǎo)力》or《管理者素質(zhì)及技能提升訓(xùn)練-執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力》
快消品 湖南中煙工業(yè)、海爾、美的集團(tuán)、某奶粉公司 《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷分析》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營》
高校
其他行業(yè) 中國人民大學(xué)商學(xué)院、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院高培中心、武漢大學(xué) 《數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型》、《敏捷項目管理》、《項目領(lǐng)導(dǎo)力》、《從客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)變》、《企業(yè)文化建設(shè)與管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)》、《基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地》

部分授課視頻：
向騰訊學(xué)習(xí)用戶研究與用戶體驗(yàn)

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新零售基于騰訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計與運(yùn)營

   

  一、大數(shù)據(jù)在廣告行業(yè)的實(shí)踐在金融營銷中的應(yīng)用1、國內(nèi)廣告行業(yè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀2、國內(nèi)BAT巨頭在廣告大數(shù)據(jù)上的發(fā)力3、騰訊品牌廣告數(shù)據(jù)生態(tài)體系A(chǔ)、消費(fèi)者研究DMP模塊B、第三方數(shù)據(jù)接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像的構(gòu)建在金融營銷中的應(yīng)用1、畫像體系的構(gòu)成2、用戶畫像在拉新中的應(yīng)..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的思維與運(yùn)營課程提綱

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營1.案例：運(yùn)營內(nèi)功有啥用u小米的用戶運(yùn)營u京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營u無印良品的流程運(yùn)營u杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營2.運(yùn)營的目標(biāo)是什么u效益最大u業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)u如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)3.構(gòu)建運(yùn)營的senseu常見運(yùn)營的問題第二單元 內(nèi)容營銷六脈神劍1.案例：滴滴、陌陌、美團(tuán)的第..

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• 5G規(guī)劃建設(shè)與運(yùn)營管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。但5G技術(shù)即將邁入規(guī)模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標(biāo)要求對5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，從線上到線下、從消費(fèi)到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動我國數(shù)..

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• 標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)—向騰訊學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維

   

  騰訊，一個從默默無聞到最受尊敬的產(chǎn)品帝國。它現(xiàn)在已經(jīng)是中國國內(nèi)公認(rèn)的最具“產(chǎn)品”基因的互聯(lián)網(wǎng)公司。在騰訊的帝國版圖下，曾經(jīng)擁有國內(nèi)價值最高的產(chǎn)品——QQ，現(xiàn)在還擁有另一款價值更高的產(chǎn)品——微信。騰訊的產(chǎn)品很強(qiáng)，以至于在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)，常年有“百度的技術(shù)，阿里的運(yùn)營，騰訊的..

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• 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢與運(yùn)營

   

  第一章：海外電子商務(wù)發(fā)展的趨勢1.亞馬遜的電子商務(wù)發(fā)展歷程2.海外電信運(yùn)營商電子商務(wù)的發(fā)展情況3.全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場格局4.全球移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢4.1.移動互聯(lián)網(wǎng)模式分析4.2.移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈4.3.從移動1.0到移動2.0第二章：中國電子商務(wù)最新發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢1.2012中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10大趨勢..

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