【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)辦公室人員，其他各階層員工

【培訓(xùn)收益】
● 理解公文的重要性 ● 明確各類文種的寫作要點 ● 掌握搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法 ● 掌握幾種常用的修辭方法 ● 掌握幾種公文標(biāo)題的寫作方法

第一講：基本篇——言之有法：公文合為事而作
一、公文的概念
1. 公文的概念
1）法定文書、重要的工具
2）法定公文與事務(wù)性公文
2. 公文與其他文種的區(qū)別
1）文藝類：陶冶情操，文無定法，抒情描寫為主
2）公文類：主題鮮明，結(jié)構(gòu)清晰，語言平實
3. 公文寫作特點
1）價值的實用性
2）內(nèi)容真實性和專業(yè)性
3）強烈的時效性和針對性
4）表述的平實性
5）格式的規(guī)范性
二、公文的構(gòu)成和種類
1. 公文構(gòu)成的要素
1）主題鮮明：言之有理
2）材料真實：言之有物
3）結(jié)構(gòu)清晰：言之有序
4）語言平實：言之有文
2. 公文種類
1）按行文方向分：上行、平行、下行
2）按時限要求分：特急、加急、常規(guī)
3）按緊急程度分：絕密、機密、秘密、普通
3. 公文語言的四重修煉
1）準(zhǔn)確：用語準(zhǔn)確是基礎(chǔ)
2）莊重：口頭語隨便，書面公文要莊重
3）精煉：詞少意多，字少理多
4）精彩：追求美感

第二講：邏輯篇——言之有序：胸有成竹文生骨
一、層次分明、條理清晰——公文的邏輯結(jié)構(gòu)
導(dǎo)入案例：朱元璋暴打茹太素
導(dǎo)入案例：電梯匯報
1. 金字塔結(jié)構(gòu)是匯報溝通的最佳結(jié)構(gòu)
1）大腦愛簡單，說話別復(fù)雜
案例：為什么很多人記不住核心價值觀？
練習(xí)：如何讓自己的電腦文件易于查找？
2）商務(wù)寫作與表達的金字塔結(jié)構(gòu)
a序言引領(lǐng)
b結(jié)論先行
c分類排序
b上下對應(yīng)
練習(xí)：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)—巴菲特成為首富的原因
二、金字塔結(jié)構(gòu)的最佳范例——三三法則
案例討論：喬布斯和張德江的演講給你什么提示？
1. 大道至簡，話說三點
2. 佛道儒的通用結(jié)構(gòu)
3. 中外名人的講話方式
4. 演講表達的萬能模型
5. 精彩開場的有效結(jié)構(gòu)
6. 內(nèi)容展開的三點法則
7. 有力收尾的結(jié)構(gòu)
練習(xí)：給定主題，進行條理清晰的即興表達

第三講：文采篇——言之有味：文似看山不喜平
一、片言居要，金句引領(lǐng)
導(dǎo)入案例：為什么這樣的話語能打動人？
1. 片言居要，妙語一句
2. 金句可當(dāng)百萬兵
3. 六種修辭讓你文采不凡
二、真感情就是好文章
1. 一個真實的故事勝過多少蒼白說教
2. 接地氣的話才能打動人
三、標(biāo)題一句重千鈞
1. 標(biāo)題的力度——標(biāo)題顯旨自有力
2. 標(biāo)題的亮度——好標(biāo)題的六種范式
練習(xí)：提煉文章的大標(biāo)題和小標(biāo)題

第四講：實戰(zhàn)篇——言之有料：操千曲而后曉聲
一、清楚明了、不重不漏——通知的寫作
1. 通知的特點和格式
2. 通知的類型
3. 通知的寫作技巧
案例分享：某單位的通知
練習(xí)：根據(jù)所給材料擬寫一份通知
二、理由充分、無法回絕——請示的寫作
1. 請示的特點和格式規(guī)范
2. 請示與報告的區(qū)別
3. 請示注意事項
4. 請示常見問題
案例：錯誤的請示的寫法
練習(xí)：根據(jù)所給材料改寫一份請示
三、言簡意賅、言外之意——會議紀(jì)要的寫作要點
1. 會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)和要點
2. 會議紀(jì)要的寫作
3. 紀(jì)要寫作練習(xí)
案例賞析：某單位的會議記要
寫作練習(xí)：根據(jù)所給會議場景寫一份會議紀(jì)要
四、簡約不簡單——電子郵件禮儀
1. 電子郵件的寫作原則
2. 電子郵件的標(biāo)題和正文
案例：錯誤的電子郵件
練習(xí)：寫一份電子郵件
五、有高度、能落地——計劃類文書技巧
1. 計劃的形式
2. 計劃的三層內(nèi)容——任務(wù)和目標(biāo)、方法和措施、進度和步驟
案例：計劃范文
練習(xí)：列出本部門月度工作計劃
六、有總有結(jié)、高屋建瓴——工作總結(jié)寫作規(guī)范
1. 總結(jié)的特點——客觀性、說理性、獨特性
2. 工作總結(jié)的構(gòu)成——標(biāo)題、正文、落款
3. 標(biāo)題的寫法——單行標(biāo)題、雙標(biāo)題
案例：總結(jié)范文
練習(xí)：撰寫工作總結(jié)提綱
七、事件典型、觀點鮮明——通訊稿的寫作
1. 通訊稿的定義與結(jié)構(gòu)
2. 虛實結(jié)合，標(biāo)題不鳴自威
3. 不只是承上啟下，導(dǎo)語還要出彩
4. 通訊稿主體寫作
5. 通訊稿語言錘煉
八、突出重點、彰顯亮點——高手必過匯報材料關(guān)
導(dǎo)入：赤壁之戰(zhàn)吳國和蜀國的經(jīng)驗總結(jié)
1. 匯報材料寫作要素
1）三個要素：經(jīng)驗觀點、經(jīng)驗解說、經(jīng)驗實例
2）四個角度：抓住重點、展現(xiàn)特點、把握難點、突出亮點
3）三個側(cè)重：著眼要高、著眼要新、著眼要實。
案例：鄭德榮先進事跡材料報告
案例：大清王朝陳廷敬事跡報告
2. 寫材料的步驟
1）選題：口子要小，立意要新
2）選材：情況要真，挖掘要深
3）構(gòu)思：文字要活，語言要美
4）行文：謀篇要精，布局要好
案例：創(chuàng)新政務(wù)信息工作法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3. 提煉什么
1）提煉做法
2）提煉作風(fēng)
3）提煉精神
案例：一線工作法、航天精神、三大紀(jì)律
4. 經(jīng)驗觀點的常見模式
1）方法目的型
2）認(rèn)識體會型
3）做法型
案例：匯報材料范文經(jīng)驗觀點模式分析
5. 選擇事例的原則
1）高屋建瓴
2）平中見奇
3）粗中取精
4）沙里淘金
九、有魅力，有高度——讓你脫穎而出的講話稿
導(dǎo)入：欣賞成為10萬+爆文的市長講話稿
1. 有高度，有亮度——講話稿的標(biāo)題
1）工作會議類
2）慶祝紀(jì)念類
3）表彰會議類
2. 有味道，有意蘊，有境界——講話稿的內(nèi)容
1）融入情感才感人
2）接地氣的故事才應(yīng)景
3）有底蘊方能得神韻
3. 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰——講話稿的結(jié)構(gòu)
1）弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖：展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)觀點、思路、政策
2）理清寫作思路：確定主題和主要論點和支持思想
3）觀點鮮明準(zhǔn)確：立意高而精準(zhǔn)
4）結(jié)構(gòu)嚴(yán)密精巧：鳳頭豬肚豹尾結(jié)構(gòu)
5）素材選取適當(dāng)：典型材料最佳
案例：優(yōu)秀講話稿賞析
練習(xí)：草擬一份講話稿提綱
十、模板匯總
1. 通知、請示、紀(jì)要、函等公文的模板
2. 講話稿、總計、計劃、匯報材料等范文 

9年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，致力于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、支行長管理能力提升、網(wǎng)點負責(zé)人培養(yǎng)、服務(wù)管理提升等方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家銀行的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，與團隊一起幫助數(shù)家銀行培養(yǎng)了優(yōu)秀的網(wǎng)點管理團隊、建立了服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練了數(shù)萬名員工；其中《5A行長》、《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理》、《網(wǎng)點負責(zé)人綜合能力提升》、《運營主管綜合管理能力提升》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重對現(xiàn)場學(xué)員的啟發(fā)，參與互動多，形式多樣化，實用及可操作性非常強，平均滿意度95%以上

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