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高端商務魅力塑造之社交禮儀版

課程編號:36149

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:468

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務禮儀 

授課講師:郭弈翎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、  中國傳統(tǒng)禮儀文化的精華 
二、金牌職業(yè)形象
(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴)
1、商務人員的基本形象
2、儀容儀表的重點
3、儀容
儀容的要點
 化妝
4、儀表
 商務人員的著裝規(guī)范
 著裝原則
四、商務行為禮儀
(案例分析、短片觀看、圖片展示、模擬演練、頭腦風暴)
1、坐、站、走、蹲姿禮儀
2、情景演練:每組做一個接待方案(方案展示,現(xiàn)場點評。點評內(nèi)容包括以下接待的各個部分。)
介紹、握手、接遞名片禮儀
介紹的肢體語言
介紹時間
 介紹的次序
介紹用語
握手的肢體語言
接、遞名片的肢體語言
接、遞名片的八大注意事項
索取名片的技巧
客戶拜訪的禮儀
 預約禮儀
拜訪前準備工作
拜訪中禮儀
告辭禮儀
 使用手機禮儀
 需小聲地通話的場合
需將手機調(diào)到震動狀態(tài)或關機狀態(tài)場合
短信的內(nèi)容選擇和編輯幾個注意點
網(wǎng)絡溝通禮儀
EMAIL溝通基本禮儀
微信禮儀
頭像,微信名,封面
朋友圈如何得體展示
乘小轎車禮儀
座位禮儀
入車禮儀
下車禮儀
途中禮儀
乘電梯禮儀
 進電梯禮儀
 電梯內(nèi)禮儀
出電梯禮儀
陪同領導乘電梯禮儀
陪同顧客乘電梯禮儀
會議禮儀
 會議流程設置
會議發(fā)言人禮儀
會議參與者禮儀
商務饋贈的禮儀
送給誰
 送什么
什么時間送
什么地點送
如何送
幾種常見場合送禮技巧
四、商務宴請禮儀
1、中餐
中餐的座位禮儀;
點菜
敬酒流程
埋單
和領導席間交流溝通注意事項
2、西餐禮儀
西餐的座位禮儀;
西餐餐具使用禮儀;
西餐的進食方法 

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