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高效職場溝通 融合了思維技術(shù)、溝通技術(shù)、性格分析、心理咨詢、NLP的職場溝通課

課程編號:35839

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:569

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:藺漢成

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位各級管理者

【培訓(xùn)收益】
1.根據(jù)思維規(guī)律,掌握如何說清楚、說明白。 2.針對不同類型的人采取適宜的方式溝通以達(dá)成目的。 3.懂得溝通背后的人性,能持續(xù)實(shí)現(xiàn)自身的成長。 4.幫助學(xué)員融洽關(guān)系、提升效率、做好職業(yè)生涯規(guī)劃與個人成長。 5.幫助學(xué)員促進(jìn)團(tuán)隊溝通、組織建設(shè)、組織診斷等多個方面。 6.學(xué)會學(xué)習(xí),擴(kuò)展學(xué)習(xí)空間。

一、從一個溝通視頻重新理解溝通
(一)溝通的目的
(二)溝通的前提
(三)溝通的影響因素
(四)正面溝通與負(fù)面溝通
二、講得清:溝通中的邏輯層次
(一)具體與抽象的測量與解讀
(二)雜亂or清晰
(三)溝通如何符合大腦思維規(guī)律
(四)思維層次模型與溝通回應(yīng)術(shù)
視頻案例分析、演練與點(diǎn)評
三、講得通:如何跟不同性格類型的人溝通
(一)四種基本性格的特質(zhì)
(二)不同性格的對待方式
(三)不同性格類型的溝通
角色演練與點(diǎn)評
四、立體式溝通的公式
(一)聽清楚:傾聽的不同境界
(二)聽明白:共情的不同境界
(三)定立場:重新理解尊重,拒絕評價式溝通
(四)焦點(diǎn)溝通公式:ORID
角色演練與點(diǎn)評
五、反邏輯溝通技巧
(一)反用“所以”“但是”
(二)不講道理式溝通
(三)如何讓應(yīng)對嘮叨、責(zé)備、辱罵
(四)催眠式溝通
六、溝通的功力提升從修養(yǎng)身心開始
(一)如何進(jìn)行聲音訓(xùn)練
(二)如何進(jìn)行姿態(tài)訓(xùn)練
(三)如何進(jìn)行身心整合
七、總結(jié)與感悟 

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