【培訓(xùn)對象】
人力資源部人員、內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】

單元一：培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型
1、感性方面：內(nèi)驅(qū)力、親和力
2、理性方面：邏輯力、洞察力
3、培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型
★課堂練習(xí)：測試自己的能力類型

單元二：學(xué)習(xí)理論及成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
1、成人學(xué)習(xí)理論及在培訓(xùn)中的應(yīng)用：
（1）行為主義——應(yīng)用策略
（2）認(rèn)知主義——應(yīng)用策略
（3）建構(gòu)主義——應(yīng)用示例
★課堂練習(xí)：建構(gòu)主義在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及在課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用：
（1）理解力強(qiáng)，記憶力差
（2）目的性強(qiáng)
（3）固有經(jīng)驗(yàn)多，思維定式
（4）注意力易分散
★課堂練習(xí)：測試自己的學(xué)習(xí)類型
★課堂練習(xí)：如何根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程

單元三：課程設(shè)計(jì)的核心原則：
1、目的——動(dòng)機(jī)原則
2、結(jié)構(gòu)——金字塔原理
金字塔的四大特征
★課堂練習(xí)：運(yùn)用金字塔原理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
3、形式——十分鐘原則
課程設(shè)計(jì)示例
★課堂練習(xí)：使用“腦圖”設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

單元四：ADDIE課程設(shè)計(jì)流程
1、需求分析及設(shè)定課程目標(biāo)
★課堂練習(xí)：練習(xí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查分析表
2、設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
3、開發(fā)課程內(nèi)容
4、課程形式編排與實(shí)施
5、課程評(píng)價(jià)
★課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，編制學(xué)習(xí)地圖

單元五：課堂教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)
1、課堂教學(xué)目標(biāo)的種類和層次
2、概念性知識(shí)、程序性知識(shí)、綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)
★課堂練習(xí)：不同教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)練習(xí)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)在培訓(xùn)中的應(yīng)用
★課堂練習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)練習(xí) 

★中國人民大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
★電子科技大學(xué)軟件工程碩士，副教授
★企業(yè)培訓(xùn)師，國際注冊培訓(xùn)管理師
★某大型國有控股集團(tuán)公司培訓(xùn)中心主任
★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、北京大學(xué)EMBA中心、北京市國資委黨校、北京經(jīng)理學(xué)院特聘講師
★中國紡織品進(jìn)出口商會(huì)培訓(xùn)中心高級(jí)顧問
★多家咨詢公司高級(jí)顧問

【簡介】
楊老師是中國人民大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，電子科技大學(xué)軟件工程碩士，副教授。
楊老師上課互動(dòng)活躍、案例豐富、創(chuàng)新進(jìn)取、思維縝密。

【主講課程】
《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制》
《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》
《登上財(cái)務(wù)管理金字塔》
《EVA與企業(yè)價(jià)值管理》
《基于戰(zhàn)略的企業(yè)全面預(yù)算管理》
《企業(yè)內(nèi)部控制框架與實(shí)務(wù)》
《企業(yè)戰(zhàn)略成本管理與控制》
《企業(yè)經(jīng)營分析報(bào)告撰寫與PPT展示技巧》 

• 集客家客技術(shù)類培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類及比較2.1集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

  導(dǎo)引：銀行客戶管理現(xiàn)狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營思路第一講：拓客引流準(zhǔn)備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調(diào)研2.畫地圖，網(wǎng)格化劃分區(qū)域，精準(zhǔn)定位客群3.做..

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