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高效能團隊建設(shè)與管理

課程編號:34477

課程價格:¥16000/天

課程時長:3 天

課程人氣:633

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設(shè) 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
本課程作為子分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、省級總經(jīng)理、部門經(jīng)理管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。

【培訓(xùn)收益】


一、團隊的真義
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失???
1)思維轉(zhuǎn)換的力量
練習:方格圖
2)卓越之路——拒絕平庸的原則
2、為什么是團隊而不是個人
3、團隊初建
練習:團隊組建活動
4、團隊角色
1)團隊中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個人,只有完美的團隊!
練習:移花接木
二、以身作則——經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)與角色認知
1、高效工作動力之源——職業(yè)還是事業(yè)
1)如何找到工作樂趣
2)全力以赴與激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具:影響圈與關(guān)注圈
2、杰出經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1)成功之源——積極心態(tài)
空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練:掰手腕
2)職業(yè)精英必須具備的意識
責任意識、領(lǐng)導(dǎo)意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3)修身——營銷經(jīng)理的八大素質(zhì)元素
3、杰出經(jīng)理的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)風格
1)營銷經(jīng)理的角色認知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習:卡里的情境管理
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風格與下屬的準備度
4)營銷經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作?
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、增強好勝員工
三、探索航向——經(jīng)理的愿景、目標與時間管理
1、從愿景到目標
1)經(jīng)理必須做的一件事——描繪愿景
2)從來都不陌生的名詞——“目標”
是目標的管理還是對目標的管理
2、目標設(shè)定與細化分解
1)以終為始——精準你的目標
2)制定目標的原則
3)目標制定程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
4)如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)與目標分解
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
5)如何制定行動計劃?
3、時間管理的陷阱
案例賞析:機會是怎樣溜走的
4、時間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
四、整合體系——團隊高效能執(zhí)行與溝通藝術(shù)
1、團隊執(zhí)行力不強的原因
演練:同心順
2、高效能執(zhí)行的秘訣
1)如何面對“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片:如何獲取上級資源
2)如何布置與接受任務(wù)?
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
3)如何消除執(zhí)行阻力?
3、確保執(zhí)行成果
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)團隊監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
4、溝通無處不在——經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1)溝通的本質(zhì)和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4)五維溝通:如何同上級、同級、下級、對外、對內(nèi)溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點的煩惱
五、釋放潛能——團隊的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)
1、如何高效授權(quán)
2、常用的不花錢激勵六訣
教學(xué)影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
演練:教練七步法
4、如何打造高效能團隊
1)打造高效能團隊關(guān)鍵點
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業(yè)化團隊特征
演練:通天塔
教學(xué)影片:高績效團隊
職業(yè)習慣造就卓越人生 

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