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高效能團隊建設(shè)與管理
課程編號:34477
課程價格:¥16000/天
課程時長:3 天
課程人氣:633
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
本課程作為子分公司總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、省級總經(jīng)理、部門經(jīng)理管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。
【培訓(xùn)收益】
一、團隊的真義
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失???
1)思維轉(zhuǎn)換的力量
練習:方格圖
2)卓越之路——拒絕平庸的原則
2、為什么是團隊而不是個人
3、團隊初建
練習:團隊組建活動
4、團隊角色
1)團隊中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個人,只有完美的團隊!
練習:移花接木
二、以身作則——經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)與角色認知
1、高效工作動力之源——職業(yè)還是事業(yè)
1)如何找到工作樂趣
2)全力以赴與激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
工具:影響圈與關(guān)注圈
2、杰出經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1)成功之源——積極心態(tài)
空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
演練:掰手腕
2)職業(yè)精英必須具備的意識
責任意識、領(lǐng)導(dǎo)意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務(wù)意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練:如何讓這樣的事情不再發(fā)生
3)修身——營銷經(jīng)理的八大素質(zhì)元素
3、杰出經(jīng)理的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)風格
1)營銷經(jīng)理的角色認知
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習:卡里的情境管理
3)四種領(lǐng)導(dǎo)風格與下屬的準備度
4)營銷經(jīng)理要做哪些人力資源管理工作?
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、增強好勝員工
三、探索航向——經(jīng)理的愿景、目標與時間管理
1、從愿景到目標
1)經(jīng)理必須做的一件事——描繪愿景
2)從來都不陌生的名詞——“目標”
是目標的管理還是對目標的管理
2、目標設(shè)定與細化分解
1)以終為始——精準你的目標
2)制定目標的原則
3)目標制定程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
4)如何提煉KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)與目標分解
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
5)如何制定行動計劃?
3、時間管理的陷阱
案例賞析:機會是怎樣溜走的
4、時間管理的原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
四、整合體系——團隊高效能執(zhí)行與溝通藝術(shù)
1、團隊執(zhí)行力不強的原因
演練:同心順
2、高效能執(zhí)行的秘訣
1)如何面對“任務(wù)黑洞”
教學(xué)影片:如何獲取上級資源
2)如何布置與接受任務(wù)?
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
3)如何消除執(zhí)行阻力?
3、確保執(zhí)行成果
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)團隊監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
4、溝通無處不在——經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1)溝通的本質(zhì)和溝通模型
2)溝通不良的弊病
3)高效能溝通四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
4)五維溝通:如何同上級、同級、下級、對外、對內(nèi)溝通
5)同理心溝通
演練:印第安發(fā)言棒——西點的煩惱
五、釋放潛能——團隊的授權(quán)、激勵與輔導(dǎo)
1、如何高效授權(quán)
2、常用的不花錢激勵六訣
教學(xué)影片:激發(fā)潛能永不放棄
3、教練輔導(dǎo)與部屬培育
演練:教練七步法
4、如何打造高效能團隊
1)打造高效能團隊關(guān)鍵點
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業(yè)化團隊特征
演練:通天塔
教學(xué)影片:高績效團隊
職業(yè)習慣造就卓越人生
高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實戰(zhàn)教練
運營管理與營銷專家、全國百強培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級講師
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團
美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
多個版權(quán)課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師
提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力
致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。
【導(dǎo)師背景】
世界500強企業(yè)中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
中國500強企業(yè)紅桃開集團(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理(紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一)
美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人
某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地)
國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān),中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管,十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗,精研豐田生產(chǎn)方式,接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認證訓(xùn)練,熟悉大型企業(yè)集團管理架構(gòu)和運營模式,為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解,對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設(shè)和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
1、職業(yè)化素質(zhì)系列
《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》
2、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列
《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者MTP訓(xùn)練營》《高效時間管理》
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
《優(yōu)秀班組長管理技能強化訓(xùn)練——由兵入將的成長之道》《TWI督導(dǎo)訓(xùn)練營》
《從技術(shù)走向管理》《目標管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》《卓越團隊訓(xùn)練營》《精細化管理》
《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》
3、營銷管理與銷售技巧系列
《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓(xùn)練》
《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營管理之道》
《金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營》《金牌店長特訓(xùn)營》《店面營銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績的關(guān)鍵訓(xùn)練》
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷》《客戶關(guān)系管理》
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【課程時間】v 4天(4個部分*每一部分1天)v 可以按照客戶要求,減少部分內(nèi)容,改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法,討論法,問答法,實操法,案例分析法【課程綱要】【開場導(dǎo)入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競爭力..
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課程大綱:第一單元:.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善(含效率化個別改善).MP活動及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..
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課程緣起:《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學(xué)習了這個培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導(dǎo)致團隊效率低下,各種..
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【課程背景】項目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復(fù)雜,其特點有:一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多,決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見,項目型銷售之所以復(fù)雜,一個很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜,參與者眾多,決策流程復(fù)雜。因此,如何認識和理解項目型銷售這類..
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î課程大綱第1章擺正位置,當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據(jù)能力坐標,你屬于哪一類?3)班組長的全新角色及所需要的技能;4)班組長常犯的錯誤;5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..