【培訓(xùn)對象】
中高層管理者 HR

【培訓(xùn)收益】
掌握：制定基于崗位任務(wù)的培訓(xùn)體系的方法 掌握：制定適合特定人才學(xué)習(xí)地圖的方法 掌握：關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖的繪制原理與方法 掌握：根據(jù)特定人才發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)學(xué)習(xí)地圖設(shè)計目標(biāo)的方法

1、學(xué)習(xí)地圖概述
v什么是學(xué)習(xí)地圖
v學(xué)習(xí)地圖與人力資源規(guī)劃
v學(xué)習(xí)地圖與工作分析
v學(xué)習(xí)地圖與員工測評
v學(xué)習(xí)地圖與員工職業(yè)規(guī)劃
v學(xué)習(xí)地圖與人才培訓(xùn)、開發(fā)
v學(xué)習(xí)地圖與職業(yè)安全
2、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之一：學(xué)習(xí)地圖的邏輯路線
v工作分析
v素養(yǎng)建模
v內(nèi)容設(shè)計
v體系建立
3、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之二：工作分析與素養(yǎng)建模
v素養(yǎng)建模的依據(jù)：工作分析之“六定”
v素養(yǎng)模型的常見結(jié)構(gòu)
專業(yè)技能
職業(yè)道德
管理技能
人文技能
政治素養(yǎng)
社會文化素養(yǎng)
新的素質(zhì)模型的要素
價值觀
心態(tài)
諸商
團(tuán)隊適應(yīng)性
發(fā)展?jié)摿?br /> 職業(yè)危險人格
4、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之三：任職素養(yǎng)的六大類別
成就與行動類
設(shè)定目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的行為
個人效能類
自我控制
自信
應(yīng)變
組織承諾
幫助與服務(wù)類
人際理解
客戶服務(wù)導(dǎo)向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認(rèn)知
關(guān)系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導(dǎo)他人
團(tuán)隊合作
認(rèn)知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識
5、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之四：任職素養(yǎng)模型的五個層次
v學(xué)習(xí)
v應(yīng)用
v拓展
v指導(dǎo)
v領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
6、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之五：學(xué)習(xí)地圖設(shè)計對工作分析之崗位描述的運用
v工作內(nèi)容
v工作方式
v工作設(shè)施、設(shè)備、工具
v工作環(huán)境
v工作關(guān)系
v勞動關(guān)系
v工作成果
7、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之六：學(xué)習(xí)地圖內(nèi)容設(shè)計
v學(xué)習(xí)地圖內(nèi)容的構(gòu)成
思想
概念
知識
技能
邏輯
案例
適用性
排他性
8、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之七：學(xué)習(xí)地圖體系
職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
課程體系設(shè)計
師資庫建設(shè)
案例庫建設(shè)
培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃
9、基于學(xué)習(xí)地圖基礎(chǔ)上的培訓(xùn)體系建立
基于學(xué)習(xí)地圖的人力資源開發(fā)
人力資源開發(fā)的內(nèi)容
培訓(xùn)的類型
職內(nèi)培訓(xùn)
職外培訓(xùn)
自我開發(fā)
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
培訓(xùn)管理流程
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)管理制度
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)管理流程
培訓(xùn)師資設(shè)計
培訓(xùn)的教師
熟練/資深員工
技術(shù)能手
專家
內(nèi)訓(xùn)師
兼職講師
大學(xué)老師
職業(yè)講師
基于學(xué)習(xí)地圖的外部師資管理
基于學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)訓(xùn)師選拔
基于學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)訓(xùn)師管理
基于學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
基于學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展
基于學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)訓(xùn)師激勵
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)需求調(diào)研
培訓(xùn)需求的類型
案例
臨時轉(zhuǎn)換的培訓(xùn)課題
執(zhí)行力培訓(xùn)還是薪酬激勵培訓(xùn)
培訓(xùn)需求調(diào)研的手段、內(nèi)容與方法
一對一面談
頭腦風(fēng)暴
問卷調(diào)研
內(nèi)容
方式
問卷設(shè)計
問卷設(shè)計專用問題與分析（薪酬）
問卷設(shè)計專用問題與分析（績效）
問卷設(shè)計專用問題與分析（職業(yè)規(guī)劃）
問卷設(shè)計專用問題與分析（執(zhí)行力）
問卷設(shè)計專用問題與分析（溝通）
問卷設(shè)計專用問題與分析（激勵）
問卷設(shè)計專用問題與分析（會議管理）
問卷設(shè)計專用問題與分析（崗位技能）
問卷設(shè)計專用問題與分析（管理理念與技能）
培訓(xùn)需求資料分析技術(shù)（請學(xué)員準(zhǔn)備好下列資料，以備老師現(xiàn)場演示）
崗位說明書分析
會議紀(jì)要分析
工作計劃與總結(jié)/工作匯報分析
流轉(zhuǎn)表單分析
流程分析
制度分析
安全預(yù)案分析
提報單分析
處罰記錄分析
績效資料分析
薪酬資料分析
戰(zhàn)略問題分析
資源配置分析
培訓(xùn)短板分析
部門協(xié)作分析
員工心態(tài)分析
管理改善建議分析
公司問題的解決思路
培訓(xùn)需求確認(rèn)
培訓(xùn)內(nèi)容與時間需求量化
培訓(xùn)需求的確認(rèn)與整合
培訓(xùn)計劃制定的組織
培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及設(shè)計方法
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)的規(guī)模設(shè)計
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)的時間設(shè)計
培訓(xùn)的地點設(shè)計
培訓(xùn)計劃的確認(rèn)與協(xié)調(diào)
與培訓(xùn)師資合作機(jī)構(gòu)的溝通
與培訓(xùn)師的溝通
培訓(xùn)前的通知
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
PPT課件（電子檔、印刷物）
視頻
圖書
工作任務(wù)表
崗位指南
學(xué)員手冊
培訓(xùn)者指南
工作表單
公司文件、資料印刷物
案例庫資料
OA資料
試卷　
培訓(xùn)過程的管理
培訓(xùn)場地的選擇
培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備
學(xué)員的培訓(xùn)期間管理
食宿管理
出勤管理
紀(jì)律管理
課堂表現(xiàn)管理
課外時間安排
學(xué)員行程管理
培訓(xùn)師資的培訓(xùn)前后管理
行程管理
食宿管理
企業(yè)需求溝通
學(xué)員需求溝通
課外時間管理
基于學(xué)習(xí)地圖的學(xué)員問題的處置
培訓(xùn)資料管理
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)評估
評估作用
培訓(xùn)評估體系
培訓(xùn)評估對象
從計劃監(jiān)督評估
從培訓(xùn)受訓(xùn)者角度評估
從培訓(xùn)實施效果評估
培訓(xùn)評估內(nèi)容
培訓(xùn)評估時機(jī)
培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集方法
問卷調(diào)查
民意測驗
面談
考試
業(yè)績報告
實地觀察　
制定培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的原則
培訓(xùn)效果評估的五項重要指標(biāo)
培訓(xùn)評估方法
目標(biāo)評估法
關(guān)鍵人物評估法
比較評估法
動態(tài)評估
訪談法
座談法
集體討論
績效評估
筆試法
操作性測驗
行為觀察法
受訓(xùn)者成長與發(fā)展分析
評估報告撰寫原則
評估報告結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)資料保管與利用
基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計
課程開發(fā)的組織
課程開發(fā)的評審
培訓(xùn)課程的作用與效果取向
培訓(xùn)課程常見結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項目化課程開發(fā)模型
企業(yè)案例庫建設(shè)與管理
10、基于企業(yè)人才培養(yǎng)的學(xué)習(xí)地圖之八：人才培養(yǎng)與發(fā)展的工具
v可遷移技能的養(yǎng)成
v心流的追求與實現(xiàn)
v工作設(shè)計
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
工作柔性化
v配置、角色、職責(zé)與授權(quán)
v理論培訓(xùn)
v閱讀訓(xùn)練
v角色扮演
v文件筐
v無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
v六頂思考帽
v辯論
v不可能完成的任務(wù)
v試錯機(jī)制
v非正式組織角色
v監(jiān)督與指導(dǎo)
v沙盤演練
v行動學(xué)習(xí)
v教練技術(shù)
v微課
v視頻會議培訓(xùn)
v音視頻觀看
v職務(wù)輪換
v設(shè)立副職
v臨時提升
v替補(bǔ)訓(xùn)練
11、基于人才自我職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)地圖之一：人才綜合素養(yǎng)的內(nèi)容要素
認(rèn)知
歸因方式
v交易規(guī)范
v心態(tài)
v技能
v知識
v學(xué)歷
v資歷或經(jīng)驗
v專業(yè)資格
v觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣
v團(tuán)隊合作能力
v人際影響力
v領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
v管理風(fēng)格
v團(tuán)隊角色認(rèn)知
v興趣與愛好
v人生與職業(yè)特長
v其它諸商
v職業(yè)規(guī)劃
v觀察與洞察
v團(tuán)隊合作能力
v心理健康
12、基于人才自我職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)地圖之二：人才綜合素養(yǎng)的自我管理要素
目標(biāo)管理
v職業(yè)規(guī)劃
v形象管理
v時間管理
v計劃管理
v持續(xù)學(xué)習(xí)
v健康管理
v情緒與壓力管理
v角色管理
v習(xí)慣管理
13、基于人才自我職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)地圖之三：人才綜合素養(yǎng)的思維方式要素
逆向思維
換位思維
聚斂思維
想象思維
聯(lián)想思維
數(shù)理思維
協(xié)變思維
前瞻思維
系統(tǒng)思維
批判性思維
水平思維
14、基于人才自我職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)地圖之四：職業(yè)規(guī)劃的類型
v外職業(yè)規(guī)劃的類型
單通道
雙通道
星型通道
v外職業(yè)規(guī)劃需要了解的信息與數(shù)據(jù)
v外職業(yè)規(guī)劃如何依靠學(xué)習(xí)地圖、培訓(xùn)體系實現(xiàn)
v內(nèi)職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容
v內(nèi)職業(yè)規(guī)劃如何依靠學(xué)習(xí)地圖、培訓(xùn)體系實現(xiàn)
15、學(xué)習(xí)地圖的制作方法之一
v學(xué)習(xí)目的
v學(xué)習(xí)目標(biāo)
v學(xué)習(xí)內(nèi)容
v學(xué)習(xí)成果應(yīng)用
v學(xué)習(xí)地圖案例介紹與解析
16、學(xué)習(xí)地圖制作常見問題的解決方法
v學(xué)習(xí)客體的確定
v對學(xué)習(xí)客體的來龍去脈的深入了解
v“一手知識”與“轉(zhuǎn)手知識”
v不同思想的兼收并蓄
v不同方法的嫁接、共存
v批判地學(xué)習(xí)
v機(jī)會成本的取舍 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設(shè)計特點

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計

u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

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  第一講：互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的沖擊一、商業(yè)銀行發(fā)展歷程1. 現(xiàn)狀困惑2. 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行沖擊3. 銀行為什么要創(chuàng)新要轉(zhuǎn)型？4. 拋棄存量，尋找增量！二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“是”與“不是”2. 互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的滲透3. 金融服務(wù)的核心本質(zhì)4. 傳統(tǒng)..

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