【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
◆提高影響績(jī)效的核心要素 ◆讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價(jià)值 ◆客戶關(guān)系如何維系和市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵點(diǎn) ◆使團(tuán)隊(duì)的文化背景可見 ◆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中避免假出勤。 ◆維持企業(yè)團(tuán)隊(duì)的活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力 ◆跨部門沖突得到化解 ◆指導(dǎo)每位領(lǐng)導(dǎo)如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源 ◆使每位團(tuán)隊(duì)成員真正負(fù)起責(zé)任、提升主動(dòng)性 ◆掌握可以真正把理論用于到實(shí)踐上的體系 ◆創(chuàng)造高績(jī)效，低風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)

模塊一：4D系統(tǒng)介紹
 從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因
 探索第五力-第五力勝過個(gè)人能力
 團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心
 什么是4D
 4D的評(píng)估流程
 4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用
模塊二：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)
 用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格
 四種性格的優(yōu)勢(shì)和需改善領(lǐng)域
 四種性格的AMBR
 做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
 用4D流程改善人際關(guān)系
 用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化圖樣
 討論：我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)并合作
模塊三：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
 通過管理語言來管理行為
 “紅色”臺(tái)詞制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
 通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
模塊四：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題
 找出團(tuán)隊(duì)中存在的“大象”（問題）
 現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題
 學(xué)員分享：團(tuán)隊(duì)群策群力帶來的變化
 CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)
模塊五：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)背景轉(zhuǎn)變
 8種行為的介紹
 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索
 對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)
 對(duì)每一項(xiàng)行為建立日常行動(dòng)方案
開放空間式復(fù)習(xí) 

講師背景

專注領(lǐng)域： 績(jī)效團(tuán)隊(duì)提升，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，教練式領(lǐng)導(dǎo)者，溝通難題優(yōu)化。
◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶拿到成果（見下面學(xué)員見證）。
◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績(jī)效提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。國際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地成果顯著。
◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多，一手案例豐富，工具方法來源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗(yàn)。
主持績(jī)效提升項(xiàng)目部分介紹：
◆ 中國電信學(xué)院全國績(jī)優(yōu)縣級(jí)總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展項(xiàng)目”（4D全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付）
◆ 中國梅賽德斯奔馳總部某技術(shù)部門“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效-業(yè)務(wù)問題分析與解決”項(xiàng)目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復(fù)合企業(yè)績(jī)效提升。（物流事故出錯(cuò)率降為0，制定出嚴(yán)謹(jǐn)工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時(shí)）
◆ 山東省新華保險(xiǎn)七個(gè)地市經(jīng)理“助力開門紅績(jī)效提升”。（若干區(qū)經(jīng)理開門紅成功，問題團(tuán)隊(duì)效能提高）
◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)提升之啟航，領(lǐng)航，遠(yuǎn)航”項(xiàng)目，（工廠板件亂堆放和廢料遺棄問題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（測(cè)評(píng)對(duì)比和HR反饋，一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門溝通問題分析與解決項(xiàng)目。（當(dāng)場(chǎng)拿出可行性解決方案行動(dòng)并形成具象性成果）
◆ 愛奇藝4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目（三層級(jí)配合更優(yōu)良，創(chuàng)造性解決問題能力提升，部門間配合度提升）
◆ 武漢大學(xué)智博商學(xué)院260名經(jīng)理蛻變營轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)（銷售2018年同比三個(gè)月上升30%-50%；節(jié)省成本150萬）
主要課程
績(jī)效提升轉(zhuǎn)化三門課
《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法（源自全球4D國際認(rèn)證課）
《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認(rèn)證課）
《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)行為》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認(rèn)證課）
有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課
《行動(dòng)教練》 專注管理者行為改變，把績(jī)效轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)（國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)WIAC 認(rèn)證課）
《高績(jī)效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵(lì)員工潛能，增加內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能
《績(jī)效第一,管理者角色轉(zhuǎn)變及落地方法》領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變和具體實(shí)施方法手段和工具，識(shí)己管人統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)
《高效管理者七項(xiàng)認(rèn)知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實(shí)施的行為改變方法，修身齊家治國。
溝通類培訓(xùn)工作坊+行動(dòng)學(xué)習(xí) 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，群策群力
《團(tuán)隊(duì)（間）溝通力優(yōu)化工作坊》 當(dāng)場(chǎng)解決問題，優(yōu)化組織內(nèi)部溝通，找到溝通不良根因，達(dá)成承諾行動(dòng)計(jì)劃。
《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)（引導(dǎo)技術(shù)）》 教授和演練行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目整體實(shí)施方法和促動(dòng)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)與工具。

部分學(xué)員見證
我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛和包融的文化而且在與績(jī)效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險(xiǎn)簽單率，酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司 省級(jí)分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和一個(gè)月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績(jī)效方面，月初開單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號(hào)達(dá)成了50%！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！—— 某保險(xiǎn)公司 泰安市某區(qū)區(qū)長(zhǎng) 李總
由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長(zhǎng) 曾廠長(zhǎng)
2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭(zhēng)執(zhí)，多了一份執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理
十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)，而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次錯(cuò)誤。高老師詢問我?guī)讉€(gè)問題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問題解決了，沒有再發(fā)錯(cuò)貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊(duì)人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對(duì)核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊(duì)？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營銷夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？4. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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