【培訓(xùn)對(duì)象】
基層管理者

【培訓(xùn)收益】
幫助管理者轉(zhuǎn)變意識(shí)，并重點(diǎn)掌握三個(gè)管理關(guān)鍵動(dòng)作，提升人員管理能力

基層管理人員是企業(yè)的“班排長(zhǎng)”，他們對(duì)于員工的作用非常關(guān)鍵，華為等成功企業(yè)非常重視基層管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。

對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，他們?nèi)匀皇菢I(yè)務(wù)骨干，在做好自己的業(yè)務(wù)同時(shí)，還要帶好團(tuán)隊(duì)。所以最重要的不是給他賦能過(guò)多的管理技巧，而是關(guān)注其角色轉(zhuǎn)變，使其意識(shí)到自己要改變過(guò)去單打獨(dú)斗的情況，帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

至于如何帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，我們經(jīng)過(guò)多年的管理者培養(yǎng)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，提煉并固定基層管理者的幾個(gè)規(guī)定動(dòng)作非常關(guān)鍵。動(dòng)作不多，但要求把這些動(dòng)作做透做穿。

第一部分：課程介紹

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)主管、經(jīng)理級(jí)基層管理人員

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）

培訓(xùn)方式：引導(dǎo)、研討、案例、演練、視頻分析

培訓(xùn)目標(biāo)：幫助管理者轉(zhuǎn)變意識(shí)，并重點(diǎn)掌握三個(gè)管理關(guān)鍵動(dòng)作，提升人員管理能力

第二部分：課程大綱

一、管理者的角色認(rèn)知

1、 什么是管理？

2、 研討：管理者的三大關(guān)鍵角色？

3、 案例分析：如果你是經(jīng)理，這樣的主管該不該被提拔？（SMT）

4、常見(jiàn)問(wèn)題：要敢于管理和敢于提出要求

二、管理者的自我管理

1、 管理者為什么要做好自我管理？

2、 小組研討：管理者應(yīng)該在哪些方面以身作則？

3、 言行一致

4、 始終正能量，對(duì)未來(lái)充滿信心

5、 嚴(yán)格自律

6、 案例討論：兩個(gè)風(fēng)格截然相反的業(yè)務(wù)主管，你怎么選擇？

三、讓他去做：放手與授權(quán)

1、 基層管理者的常見(jiàn)困惑：到底哪里出了問(wèn)題？

2、 什么是授權(quán)，以及為什么要授權(quán)？

3、 對(duì)授權(quán)的幾種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：授權(quán)不是簡(jiǎn)單地把自己的活交給下屬干

4、 有效授權(quán)四個(gè)步驟

5、 如何給下屬布置任務(wù)？

6、 檢查與任務(wù)跟蹤：如何因人而異，決定授權(quán)程度

7、 案例討論：在項(xiàng)目中成長(zhǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理AX

四、讓他能做：教練式輔導(dǎo)

1、 研討：你認(rèn)為下屬在什么時(shí)候需要輔導(dǎo)？

2、 管理場(chǎng)景再現(xiàn)：這個(gè)事情怎么辦？

3、 什么是輔導(dǎo)，以及指導(dǎo)與輔導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別是什么？

4、 教練式輔導(dǎo)的方法：GROW模型

5、 演練：GROW在工作中的應(yīng)用

6、 視頻分析：如何輔導(dǎo)一個(gè)信心不足的隊(duì)長(zhǎng)？

五、讓他愿做：激勵(lì)他人

1、 案例研討：當(dāng)下屬提出加薪的要求時(shí)，怎么辦？

2、 冰山模型：動(dòng)機(jī)決定行為

3、 員工的常見(jiàn)驅(qū)動(dòng)力有哪些？從2.0到 3.0

4、 在實(shí)際工作中如何應(yīng)用馬斯洛需求？

5、 簡(jiǎn)單有效的三個(gè)激勵(lì)動(dòng)作

6、 組織氛圍：團(tuán)隊(duì)建設(shè)怎么做？

7、 案例：身心俱疲的采購(gòu)主管XX

六、回顧與總結(jié)：

1、 體驗(yàn)式演練任務(wù)：團(tuán)隊(duì)建塔

2、 總結(jié)與小組分享

3、視頻分享：死亡爬行 

講師經(jīng)歷：原華為領(lǐng)導(dǎo)力教練，華為大學(xué)資深講師；曾任知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才管理總監(jiān)，知名電商企業(yè)人力資源副總裁、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)；18年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近10年華為領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目教練 

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專(zhuān)家組成，主要服務(wù)于中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國(guó)家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級(jí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。從2015年開(kāi)始，中國(guó)正式揭開(kāi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者一起迎接經(jīng)濟(jì)..

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• 基層管理創(chuàng)新--細(xì)胞體班組培訓(xùn)班

   

  一、內(nèi)容特色——創(chuàng)新性：江蘇大任智庫(kù)和南京地鐵結(jié)合智業(yè)時(shí)代的組織特征，創(chuàng)造性地提出并實(shí)踐了“細(xì)胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過(guò)往傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)“科層制”管理模式和“車(chē)間式”生產(chǎn)方式，“細(xì)胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀作用，更加適應(yīng)地鐵班..

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• 阿里三板斧戰(zhàn)略共創(chuàng)

   

  第一部分 課前準(zhǔn)備1、員工調(diào)研各部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)本部門(mén)員工先進(jìn)行調(diào)研，內(nèi)容包括對(duì)于公司商業(yè)模式的理解和認(rèn)知，對(duì)于本身工作中以及所了解的公司其他領(lǐng)域所存在的問(wèn)題。2、主要問(wèn)題梳理通過(guò)課前的溝通，分析本次戰(zhàn)略共創(chuàng)，主要希望梳理和解決的戰(zhàn)略方面的重點(diǎn)問(wèn)題，輸出哪些重點(diǎn)的成果以及期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第二部分課程大綱一、戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)1、..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對(duì)每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會(huì)有效果。“在這個(gè)背景下..

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• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限1、中基層管理人員的職責(zé)2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..

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