【培訓對象】


【培訓收益】
學習從校園到職場快速切換 職場新人職業(yè)角色認知與定位 新人職業(yè)適應與發(fā)展 學習職業(yè)化心態(tài)管理 提高職場禮儀素養(yǎng) 掌握職場溝通的核心原則 掌握提升工作效率的方法 掌握職場演講、發(fā)言的技巧

第一部分：從校園到職場
我們?nèi)绾卫斫饴殘觯?br /> 5個典型職場定位
職業(yè)意味著什么？
業(yè)余與職業(yè)的區(qū)別
小組討論：校園與職場的差別
職場真相
新人職場升級四個方向
高價值員工的特征
小組討論：企業(yè)高層看重新人的哪些素養(yǎng)？
案例角色扮演
新人職業(yè)角色定位：上級是你的第一客戶
新人職業(yè)規(guī)劃
a)職場三葉草模型
b)職業(yè)化員工的三階六段模型
c)個人商業(yè)模式畫布
課堂活動：計算個人商業(yè)價值

第二部分：健康的職業(yè)心態(tài)
 思維障礙與認知偏差
圖片分析：你看到了什么
案例分析：小麗的七夕節(jié)
職場新人的責任心態(tài)
視頻案例：黑幫的較量
職場新人的積極心態(tài)
a)習慣性無助
b)積極的公式
職場新人的規(guī)則心態(tài)
a)兩個世界理論
b)個人競爭優(yōu)勢分析
第三部分：職業(yè)行為與能力：工作溝通
向上溝通技巧：決策層需要新人如何匯報溝通
案例分析：匯報模型
溝通的核心原則一： 雙核對話
視頻分享：老羅的杯子
溝通的核心原則二： 立場與利益
案例：分桔子
溝通的核心原則三： 職場信任
a)能力因素影響溝通間的信任
b)動機因素影響溝通間的信任

第四部分：職業(yè)行為與能力：工作禮儀
職場形象禮儀
a)儀容儀表
b)形象模型
職場規(guī)則禮儀
a)私人距離
b)辦公禮儀
角色扮演：客人來了
與客戶交往禮儀
a)接待會客
b)登門拜訪
手機禮儀
a)微信使用誤區(qū)
b)微信溝通
第五部分：職業(yè)行為與能力：工作效率
時間管理的本質(zhì)
告訴拖延的心理機制
GTD時間管理系統(tǒng)
時間管理工具的作用
課堂實踐：出差事項規(guī)劃
九宮格任務分解法
甘特圖排期工作法
第六部分：職業(yè)行為與能力：演講與表達
演講表達的本質(zhì)
信息傳遞模型
演講的受眾思維
工具：價值表格
演講的邏輯思維
觀點生成技巧
金字塔結構
演講的故事思維
SCQA結構應用
課堂實踐：工作匯報的開場白設計
課堂實踐：自我介紹演練
點評：原則與誤區(qū) 

講師背景
清華大學-職業(yè)經(jīng)理訓練中心 特聘教授
中國人民大學-培訓學院 特邀專家
美國(AICI)國際顧問協(xié)會 授權顧問
美國AACTP行動學習 國際認證培訓師
德國HAUFU商學院 授權講師
中國聯(lián)通“職業(yè)技能大賽”　 評委與輔導專家
職業(yè)背景
常穎老師現(xiàn)為清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授，中國人民大學培訓學院“職業(yè)能力發(fā)展”培訓專家。常穎老師曾歷任日本松下、同仁堂高管職務。同時具有十余年管理與企業(yè)培訓的專業(yè)積累，對于企業(yè)管理者的培訓和職業(yè)人士能力發(fā)展有著豐富的實踐經(jīng)驗，既有西方管理學的扎實理論體系，又多年研究中國企業(yè)特征，建立了自己洋為中用、落地有效培訓風格，曾為眾多大型企業(yè)以及各類型政府部門、事業(yè)單位等提供過培訓服務，其具有針對性的、實戰(zhàn)性的培訓方式和針對管理的獨特觀點得到了眾多學員的認可和好評。

課程體系：
職業(yè)技能：
《一張畫布學演講》《高效工作匯報》《管理者關鍵任務推進》《目標計劃與執(zhí)行》《團隊凝聚與建設》《內(nèi)訓師課程設計與開發(fā)》《商務談判術》《場景化高效溝通》《工作效能提升》《思維導圖》《結構性思維》《關鍵對話》《新任管理者必修課》
情商類：
《陽光心態(tài)》《職場情壓管理》班組心理疏導員系列課程《積極思維》《焦慮釋放》《職場幸福課》
高端禮儀：
《場景化高端商務禮儀》《涉外禮儀》《新員工職場禮儀》《奢侈品鑒賞》《服飾搭配美學》
特色精品類：
《新員工系列課程》《銀行場景化服務與投訴技巧》《魅力服務》《黨建沙盤課》《行動學習》《復盤教練》 

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