【培訓(xùn)對象】
員工、中基層管理，急需提升三商的人

【培訓(xùn)收益】
了解并掌握三商的核心原則 掌握提升智商的思路和原則 掌握重塑情商的方法 掌握面對逆境時的心性原則 掌握自我賦能的具體方法

第一單元：概念篇
1.智商、情商和逆商的認知
- 什么是3Q
- 3Q在職場中的重要意義
- 烏卡時代呼喚三商塑造
2.員工缺乏三商的主要表現(xiàn)：
- 抗壓力低，愛抱怨
- 自我內(nèi)驅(qū)力不高，抽一抽才動一動，不抽不動
- 面對挑戰(zhàn)或逆境，情緒失控或逃避，消極反應(yīng)
- 工作遇到瓶頸，不知如何破局
- 不善于快速學(xué)習(xí)……
3. 重塑三商
- 從智商到能力的轉(zhuǎn)化
- 從情商到與人相處的轉(zhuǎn)化
- 從逆商到抗壓力的轉(zhuǎn)化

第二單元：從智商到能力的轉(zhuǎn)化
1. 智商的不可調(diào)和性
2. 智商與能力
- 智商的本質(zhì)是：處理問題，完成任務(wù)的能力提升
3. 能力提升的原則
- 刻意練習(xí)
- 能力提升的三個原則
- 專業(yè)能力與通用能力

第三單元：從情商到與人相處的轉(zhuǎn)化
【互動：情緒新說，情緒爭寵】
1.認知情緒
（1）工作中，常見的情緒有哪些？這些情緒和我的關(guān)系
（2）情緒的狀態(tài)：心境- 激情- 應(yīng)激
（3）情緒的定義及主要的四種情緒
（4）四種不同的情緒如何應(yīng)對
（5）四種不同的情緒在工作中的辨識與調(diào)節(jié)
（6）如何訓(xùn)練好情緒（視頻）
※情緒體驗:生命線
2.管理你的情緒（情商測試）
-情緒管理的三階段
（1）自我覺察
-低情商的情緒表現(xiàn)
-高情商者的情緒處理特質(zhì)
（2）合理表達
-不同性格特質(zhì)的認知
-性格分析
（3）有效調(diào)節(jié)
-情緒管理要5會
-情緒ABC: 破窗與換窗
3.管理自己的情緒：抑郁與憤怒
4.人生曲線（互動）
5.管理他人的情緒法（角色扮演：管理對方的情緒）

第四講：從逆商到抗壓力的轉(zhuǎn)換
1.認知壓力- WHAT 壓力是什么
-壓力測試（互動）
-壓力信號（生理、心理、行為）
-壓力曲線：尋找最佳壓力區(qū)
-壓力的危害
(1)適度的壓力，讓我們成長；
(2)過度的壓力，危害身心；
(3)怎樣把握壓力的度；
2.分析壓力- What 壓力為什么
-壓力產(chǎn)生的原因
-壓力產(chǎn)生的機制
3.管理壓力- HOW 有了壓力怎么辦？
-235原理
-壓力應(yīng)對技巧（互動）
-心的支撐（互動）
-心象練習(xí)（視頻）
-壓力管理的天龍八步
（1）識別壓力信號
（2）調(diào)整內(nèi)在認知
（3）選擇適合策略
（4）學(xué)會放松心情
（5）合理釋放壓力
（6）舍得學(xué)會拒絕
（7）培養(yǎng)積極心態(tài)
（8）養(yǎng)成良好習(xí)慣

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)