【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
提升中層管理者的工作管理技能，保證中層管理者的執(zhí)行力是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。

《精細(xì)化管理+中高層管理者技能提升+中高層執(zhí)行力》

課程時(shí)長：3天 授課老師：吳宏彪、高伯任

授課費(fèi)用：面議 課程背景 激烈的市場競爭要求企業(yè)的管理要從粗放型向精細(xì)化過度。中國的企業(yè)管理水平的提升必須從精細(xì)化開始。 精細(xì)化管理是中國企業(yè)建立以客戶為中心重新梳理和整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)管理轉(zhuǎn)型和提高服務(wù)競爭力的必經(jīng)之路。工作缺乏精細(xì)意識(shí)，管理粗放，執(zhí)行效率低是目前中國企業(yè)的普遍現(xiàn)象。中層管理者是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心部分，是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展壯大的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能，保證中層管理者的執(zhí)行力是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。

課程收益

課程一：精細(xì)化管理 1

、領(lǐng)導(dǎo)層面：保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則以及執(zhí)行到位和考核保障注意事項(xiàng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立操作性強(qiáng)、可以進(jìn)行有效監(jiān)督和考核，符合精細(xì)化要求的流程和制度,提升員工的執(zhí)行力，使企業(yè)決策真正落實(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)擺脫許多具體事務(wù)的操勞，解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來。

2、員工層面：復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工通過學(xué)習(xí)，了解精細(xì)化管理員工層面的意義和方法，幫助企業(yè)簡單地復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆優(yōu)秀員工，同時(shí)通過講解讓員工理解，精細(xì)化并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長。

3、競爭層面：全面滿足客戶需求，在市場競爭中常勝不輸通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理可以深入、精準(zhǔn)、細(xì)致、全方位滿足客戶需求，還可以消除各種浪費(fèi)，降低成本，實(shí)現(xiàn)高利潤，并鑄就用戶對品牌的信念，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠(yuǎn)保持有利地位。

4、文化層面：提高整體管理水平，管理從人治向法治轉(zhuǎn)變通過精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用規(guī)則、制度來代替?zhèn)€人的主觀能動(dòng)性，最大限度減少個(gè)人感情因素對管理的影響，使管理從人治向法治轉(zhuǎn)變，在企業(yè)內(nèi)部真正做到有法可依、有法必依，避免家族化傾向、實(shí)用化傾向、個(gè)人化傾向、感情化傾向、封閉性傾向等，避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。

5、穩(wěn)定層面：保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，避免可能的動(dòng)蕩與衰落讓學(xué)員明白推行精細(xì)化管理可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個(gè)人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對核心人員的依賴，使核心人員的離職與內(nèi)斗不會(huì)影響企業(yè)大局發(fā)展，避免可能的動(dòng)蕩與衰落，為企業(yè)管理者吃下一顆定心丸，也為員工增加安全感和生活保障，減少對未來的不確定性。

課程二：中層管理者技能提升

1、練習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工學(xué)作授權(quán)，將相關(guān)管理技能落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益，實(shí)現(xiàn)雙贏。

2、使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。

3、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)。培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力。

4、學(xué)會(huì)管理下屬的技能，知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升部門的績效。

5、掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自 己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組 織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境。

6、了解培育人才的重要性，作好自我管理，不斷進(jìn)行自我開發(fā)，做一名稱職的管理者。

課程三：中高層執(zhí)行力 本課程的主要目的是幫助你真正發(fā)揮中層在管理中的最大效能：中層比員工不是能力更強(qiáng)，而應(yīng)當(dāng)是責(zé)任感更強(qiáng)；中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，中層執(zhí)行決定部門結(jié)果，部門結(jié)果決定公司命運(yùn)；中層是管理者，管理的核心是檢查，沒有檢查，就沒有公司的正常運(yùn)行，而檢查就需要強(qiáng)烈的責(zé)任心。

課程大綱 精細(xì)化管理+中高層管理者技能提升+中高層執(zhí)行力

課程一：精細(xì)化管理

第一部分：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)

（一）管理細(xì)節(jié)隨處可見，并對管理結(jié)果產(chǎn)生完全不同的影響：

（二）未來企業(yè)管理將發(fā)生五大轉(zhuǎn)變

（三）精細(xì)化管理對企業(yè)的意義

第二部分：中國企業(yè)管理需要精細(xì)化

（一）企業(yè)存在的基本現(xiàn)狀：缺乏精細(xì)化管理意識(shí)、工具和方法

（二）管理的幾個(gè)發(fā)展階段：

（三）精細(xì)化管理的起源及發(fā)展：

（四）中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱的體現(xiàn)

（五）管理中執(zhí)行不到位的原因

第三部分：什么是精細(xì)化管理

（一）精細(xì)化管理的模型：

（二）工作質(zhì)量、管理效率的立體控制：

（三）精細(xì)化管理的兩個(gè)階段

（四） 日常管理的三個(gè)指揮方式

（五）精細(xì)化管理的三大原則：

（六）精細(xì)化管理常用的工具

第四部分 企業(yè)如何開展精細(xì)化管理

（一）精細(xì)化管理需要制定和輸出的四類文件

（二）企業(yè)開展精細(xì)化管理推進(jìn)的5個(gè)模塊

（三）企業(yè)開展精細(xì)化管理必須進(jìn)行的六項(xiàng)工作

課程二：中高層管理者技能提升

模塊一： 角色認(rèn)知

模塊二：經(jīng)理人的三大成長引擎 第一成長引擎：營造信任與尊重的氛圍 第二成長引擎：發(fā)揮他人的最大潛能 第三成長引擎：快速學(xué)習(xí)

模塊三：團(tuán)隊(duì)組建、授權(quán)與激勵(lì)

模塊四： 設(shè)定目標(biāo)與管理績效

模塊五： 情境領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工準(zhǔn)備度

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

三、情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧

　 四、建立伙伴關(guān)系與情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化

1.建立伙伴關(guān)系-情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項(xiàng)技能

2.建立伙伴關(guān)系的步驟

3.情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化

課程三：中層執(zhí)行力

一、執(zhí)行力——企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、執(zhí)行力與管理者的角色定位

1.堅(jiān)決執(zhí)行——管理者角色的職業(yè)定位。

2.快速執(zhí)行——管理者角色的新挑戰(zhàn)。

3.直面問題——管理者角色的考驗(yàn)。

4.高效執(zhí)行——管理者角色的核心。

5.令行禁止——管理者角色的基石。

三、課后作業(yè) 1.用“金字塔”原理中的三層七步法，找到執(zhí)行中的關(guān)鍵問題。

四、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評 

華中科技大學(xué) 博士
北京大學(xué) EMBA特聘教授
曾任北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心 研究員

工作經(jīng)歷

大學(xué)畢業(yè)分配至成都軍區(qū)空軍后勤部，歷任助理員，政治干事等職，六年軍旅生涯，部隊(duì)大熔爐的歷練，形成了軍人的良好作風(fēng)。

離開軍隊(duì)后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業(yè)，歷任各類中高級管理職務(wù)，擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理有深刻的體會(huì)。

2004年后與《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業(yè)精細(xì)化管理問題，2005年合著管理暢銷書《精細(xì)化管理》，共同開創(chuàng)了中國企業(yè)精細(xì)化管理研究與實(shí)踐的先河。

近十年來致力于在各類企業(yè)推廣“精細(xì)化管理”理論，在通訊、銀行、醫(yī)院、石油化工、煤炭、電力、房地產(chǎn)、制造等數(shù)十個(gè)行業(yè)都取得了顯著效果。

個(gè)人著作

新華出版社《精細(xì)化管理》
新華出版社《向軍隊(duì)學(xué)管理》
新華出版社《核心價(jià)值觀》
北理工大學(xué)出版社《精細(xì)化管理持續(xù)改善》等十幾部管理著作

講授課程

1、精細(xì)化管理—工作質(zhì)量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統(tǒng)精細(xì)化管理—業(yè)績增長、客戶滿意的管理模型
3、向軍隊(duì)學(xué)管理—忠誠、敬業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、核心價(jià)值觀—推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神力量
5、商業(yè)銀行關(guān)鍵客戶管理—一線員工大客戶開發(fā)的技術(shù)手段
6、醫(yī)院精細(xì)化管理—患者滿意、療效改進(jìn)的管理機(jī)制

精細(xì)化管理課程對企業(yè)的價(jià)值：

1、復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工
2、保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)
3、控制工作過程質(zhì)量、提高整體管理水平，管理從人治向法治轉(zhuǎn)變
4、滿足客戶需求，使客戶滿意度提升
5、在市場競爭中實(shí)現(xiàn)低成本、高利潤、少風(fēng)險(xiǎn)
6 、改善企業(yè)文化，找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑

精細(xì)化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習(xí)

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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  人氣：1690  

  

• 銀保開門紅運(yùn)作和精細(xì)化管理

   

  一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動(dòng)舉措1、銷售人員應(yīng)該做什么：開門紅保費(fèi)目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo)；2、管理人員應(yīng)該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動(dòng)員戰(zhàn)術(shù)4、改變習(xí)慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動(dòng)、團(tuán)隊(duì)先行、節(jié)奏明快、工具多樣..

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  人氣：1470  

  

• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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  人氣：1101  

  

• 工程項(xiàng)目精細(xì)化管理與案例解析

   

  1.1 工程項(xiàng)目市場開發(fā)1.1.1工程項(xiàng)目市場環(huán)境1.1.2工程項(xiàng)目市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢1.1.3工程項(xiàng)目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項(xiàng)目營銷的特征與方法1.1.5工程項(xiàng)目營銷策略創(chuàng)新1.1.6 項(xiàng)目策劃與跟蹤1.1.7 項(xiàng)目投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)評估1.2 工程項(xiàng)目投標(biāo)1.2.1投標(biāo)/不投標(biāo)的決策1.2.2投標(biāo)取勝的..

  ￥28,000   元/ 天

  人氣：927  

  

• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍Φ?？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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  人氣：1592  

  

• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)..

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  人氣：1858