【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、營銷從根源抓起，精準(zhǔn)定位客戶 2、開拓新思路，主動獲取新客源 3、重視拓客成本，維系終身價值 4、有理論，有執(zhí)行，有實(shí)踐，有成果

序章：分組+選隊長
第一章 魚兒：細(xì)分定位，鎖定精準(zhǔn)客戶 （第一天）
一、客戶不一定等于用戶
二、三大聚焦，占領(lǐng)客戶心智
案例：王老吉的標(biāo)語隱藏什么秘密？
定位的目的，定位的好處
三、客戶畫像對銷售的四大妙用
四、如何做客戶畫像？
課堂互動：給你的客戶畫像（分組）

第二章 魚塘： 找對客戶群，讓營銷有的放矢
一、流動型魚塘的類別和營銷策略
二、周期型魚塘的類別和營銷策略
三、穩(wěn)定型魚塘的類別和營銷策略
四、線上魚塘的類別和營銷策略
五、線下魚塘的類別和策略
課堂互動：魚塘畫像（分組）

第三章 塘主：從塘主合作到自建魚塘
一、不同魚塘的營銷策略
二、流量困局
核心——不信任
三、與塘主合作
塘主的分類？
思考塘主的痛點(diǎn)？
四、自建魚塘，打造IP
課堂練習(xí)：用魚塘思維制作自己的魚塘打法表（分組）

第四章 魚餌：巧設(shè)賣點(diǎn)，讓客戶蜂擁而至
一、別拿胡蘿卜釣魚
如何設(shè)計適合自己又能解決客戶痛點(diǎn)的“魚餌”
二、買客戶思維
拓客成本+終身價值
三、微信朋友圈營銷（客戶的朋友圈即他人的魚塘）
課堂練習(xí)：用朋友圈互推做引流練習(xí)，PK哪個組加的客戶微信多！
四、魚餌的傳播方式
課堂練習(xí)：制作“魚餌”，并設(shè)計“自建魚塘”，做引流計劃（分組）

第五章 釣魚：黃金五步法，大幅提高成交率
一、破冰（夸贊技巧、套關(guān)系策略、寒暄聊天技巧）
二、介紹 （產(chǎn)品說明：FBI價值說明法+三點(diǎn)式描述法）
三、報價 （錯誤的報價方式、三不報價、三明治報價法、轉(zhuǎn)移技巧）
四、解惑 （解除客戶抗拒技巧、平行架構(gòu)法、如何巧妙讓步）
五、成交 （發(fā)現(xiàn)成交信息、逼單大法、車輪戰(zhàn)殺單、假設(shè)成交法、起死回生）

第六章 養(yǎng)魚：極致體驗(yàn)，帶來持續(xù)變現(xiàn)
一、為何要“養(yǎng)魚”？ （回頭顧客、轉(zhuǎn)介紹、口碑）
二、極致的體驗(yàn)感 （尖叫法則）
三、如何提升產(chǎn)品的體驗(yàn)感？ （客戶服務(wù)的重要性）
四、朋友圈+微信群“養(yǎng)熟”
五、與客戶搞關(guān)系的三大技巧
聊天+套近乎+夸贊
套近乎的20個關(guān)鍵詞
課堂練習(xí)：快速找到相互的5個共同點(diǎn)+找到贊美點(diǎn)夸贊練習(xí)

課程結(jié)束，曹老師將預(yù)留10分鐘的課堂提問。
 

曹大嘴（本名：曹恒山），男，75年出生于江蘇無錫，中國實(shí)戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、經(jīng)管暢銷書作家，現(xiàn)任南通理工企業(yè)發(fā)展研究院院長、江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會會長，創(chuàng)辦國內(nèi)首家商業(yè)講師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)：“大嘴講師堂”。大嘴老師早年從公安系統(tǒng)跳槽后從事10年一線銷售及管理工作，2006年起成為職業(yè)講師，15年來為800多家企業(yè)實(shí)施近2000場培訓(xùn)、陸續(xù)擔(dān)任40余家大中型企業(yè)的營銷管理顧問。
大嘴老師授課氛圍活潑風(fēng)趣，講課干貨多實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)，授課宗旨：“有效、有笑、又有料”，人稱培訓(xùn)界的段子王，也稱“三高老師”：排課量高、滿意度高、返聘率高。2019年全年課量達(dá)到230天。
授課特點(diǎn)
1、曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”，課程幽默風(fēng)趣，擅長用故事、游戲、角色扮演、案例研討等方式啟發(fā)學(xué)員思考和學(xué)習(xí)，而非填鴨式授課。
2、老師不僅是一線銷售出身，更是擔(dān)任多家銷售型企業(yè)的老牌咨詢顧問，因此課程真實(shí)案例豐富，更貼近工作，知識點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”，可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場分析和解決實(shí)際問題；
3、課程過程通常都有互動演練環(huán)節(jié)，包括答疑解惑、角色扮演等，讓課程更生動更容易理解，并能讓學(xué)員在現(xiàn)場就掌握新的技巧；
4、課堂分組PK，激勵團(tuán)隊，激活學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合小游戲小競賽讓課程不枯燥無趣。
講師背景
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院院長、馬來西亞瑪莎大學(xué)MBA留學(xué)碩士、中國高級注冊培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師、美國NGH催眠治療師、無錫市作家協(xié)會會員、江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員、交大總裁班特聘講師、馬來西亞城市大學(xué)特聘講師、無錫總工會2018年度最受歡迎老師，現(xiàn)任蘇利股份（A股上市）首席管理顧問。
主要著作
《享受拒絕》（暢銷10年，銷量超11萬冊） 北京大學(xué)出版社 08年8月出版
《誰懂客戶，誰拿訂單》銷售必學(xué)之性格分析術(shù) 北京大學(xué)出版社09年7月
《銷售這樣說才對》 （常銷書） 北京大學(xué)出版社10年4月
《誰是力量型性格》 交通大學(xué)出版社11年10月
《我適合做銷售嗎》 化學(xué)工業(yè)出版社 12年10月
《我的第一位銷售教練》 北京大學(xué)出版社 13年1月
《我的第一本超實(shí)用銷售工具書》 化學(xué)工業(yè)出版社 15年2月
《曹大嘴說銷售之 林妹妹升職記》 鷺江出版社 16年8月
《魚塘式營銷》 （當(dāng)當(dāng)暢銷榜第9名） 電子工業(yè)出版社 19年10月出版
《大客戶營銷》 電子工業(yè)出版社 20年11月出版

主講課程
《大客戶營銷》、《魚塘式營銷》（版權(quán)課）、《打造狼性銷售團(tuán)隊》、《銷售高手的溝通與成交技巧》、《黃金五步門店成交》、《說學(xué)動演TTT》（版權(quán)課）…… 

• 房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新與體驗(yàn)式營銷

   

  【營銷篇】一、本輪樓市調(diào)控的政策總結(jié)（0.5小時）1．本輪調(diào)控的特點(diǎn)分析2．中央政策上關(guān)于住房問題的思路轉(zhuǎn)型二、新形勢下的房企轉(zhuǎn)型（0.5小時）新形勢下，房企面臨“兩個轉(zhuǎn)型” ：1． 市場轉(zhuǎn)型加快（市場戰(zhàn)略上）2．營銷轉(zhuǎn)型求生（營銷策略上）三、房企應(yīng)對新形勢的思路與對策（1小時）..

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• 鐵軍式營銷

   

  課程特色：實(shí)戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動。學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽。課程內(nèi)容：一、鐵軍銷售團(tuán)隊的組建1、怎樣篩選合適的銷售人員2、銷售人員勝任度的360°評估3、錘煉銷售鐵軍軍魂的3大文化氛圍法寶4、選拔什么樣的人才帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊5..

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• 面對面顧問式營銷技巧特訓(xùn)營

   

  課程背景：作為營銷人員的您，作為一個新進(jìn)的員工，我感覺很無奈，我們沒有營銷方法，僅有的一點(diǎn)營銷技巧在這家公司好像也用不上。有個別老員工有方法，可是人家不樂意教我啊，我多么希望自己掌握個人一套系統(tǒng)的營銷方法和流程。作為營銷管理者的您，可曾為做到卓越營銷管理而痛下苦功卻收效甚微？可曾為做到營銷團(tuán)隊建設(shè)、展示營銷技巧靈活而冥思苦想？可曾因業(yè)務(wù)人員能..

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• 中國式營銷——突破式營銷新路線

   

  第一講 重樹顧客導(dǎo)向 ――超越“制造困境” 新營銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用價值鏈 現(xiàn)代市場的顧客需求層次 顧客理念的數(shù)據(jù)庫營銷 第二講 再造產(chǎn)品價值――擺脫“價格戰(zhàn)” 馬斯洛的五種需求理論 中國消費(fèi)者的10°需求理論 《英 雄》營銷攻略 從顧客需求中尋找價值的方式 盯住顧..

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• 市場營銷培訓(xùn)：顧問式營銷與客戶關(guān)系管理

   

  【前 言】本建議書為銀行或者基金公司的的財富管理部門或者市場營銷部門的營銷人員和理財人員學(xué)習(xí)顧問式營銷與客戶關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 【..

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• 市場營銷培訓(xùn)：客戶關(guān)系分層管理與顧問式營銷技巧

   

  【前 言】 本建議書為銀行或者基金公司的的財富管理部門或者市場營銷部門的營銷人員和理財人員學(xué)習(xí)顧問式營銷與客戶關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討?！?font face=Arial>..

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