【培訓(xùn)對(duì)象】
全體銷(xiāo)售人員/銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
掌握營(yíng)銷(xiāo)談判的概念及定義，掌握談判區(qū)的標(biāo)識(shí)與談判構(gòu)成三大要素 掌握第一印象對(duì)談判的影響，掌握合理有效的增加談判議題由弱變強(qiáng)的策略 掌握談判共贏的七個(gè)條件，掌握如何主導(dǎo)談判、如何造勢(shì)、如何小以博大的策略 掌握增加談判籌碼，掌控談判情勢(shì)的六大法則，掌握如何在錯(cuò)綜復(fù)雜中快速發(fā)現(xiàn)決策人 掌握有效溝通了解真實(shí)需求的方法，掌握溝通聆聽(tīng)的三個(gè)層面和十二個(gè)方法 掌握營(yíng)銷(xiāo)談判開(kāi)局技巧，了解并改變對(duì)方底線與期望，掌握金牌營(yíng)銷(xiāo)談判的二十大策略 掌握試水溫預(yù)留讓步空間，掌握?qǐng)?bào)價(jià)/議價(jià)/讓步的策略，掌握快速成交的八大締結(jié)方法

第一部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判概述
一、營(yíng)銷(xiāo)談判概述
1.營(yíng)銷(xiāo)談判的概念及定義
2.什么是談判，談判是一個(gè)過(guò)程
3.談判區(qū)的標(biāo)識(shí)與談判構(gòu)成三要素
4.談判是一種信息處理過(guò)程，談判的三個(gè)層面
5.博弈——不斷變化的談判過(guò)程
二、談判發(fā)生的條件
1.僵局，談判發(fā)生的條件
2.第一印象對(duì)談判的影響
3.增加議題，由弱變強(qiáng)的策略
4.運(yùn)用掛鉤，運(yùn)用結(jié)盟，誘敵深入的戰(zhàn)術(shù)
5.田忌賽馬的競(jìng)爭(zhēng)與合作策略

第二部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判共贏的關(guān)鍵
1.談判目標(biāo)共贏的基本原則
2.談判共贏的準(zhǔn)備，談判共贏的七個(gè)條件準(zhǔn)備
3.談判目標(biāo)的確定與可行性分析
4.如何創(chuàng)造雙贏？如何主導(dǎo)談判？如何造勢(shì)？如何小以博大？
5.構(gòu)建談判團(tuán)隊(duì)與分工合作，支持談判桌的五根柱子
6.增加談判籌碼，掌控情勢(shì)的六大法則
7.談判中的信息處理，如何尋找籌碼，籌碼的優(yōu)先順序該怎么排
8.情報(bào)/時(shí)間/力量/溝通/性格/情商
9.如何表達(dá)想表達(dá)的，如何應(yīng)對(duì)不利于自己的問(wèn)題
10.如何在錯(cuò)綜復(fù)雜中快速發(fā)現(xiàn)決策人

第三部分：有效溝通了解真實(shí)需求
一、營(yíng)銷(xiāo)談判的有效溝通
1.營(yíng)銷(xiāo)談判溝通的四個(gè)目的
2.營(yíng)銷(xiāo)談判溝通的三誠(chéng)與四大要素
3.營(yíng)銷(xiāo)談判溝通的本質(zhì)與五個(gè)基本法則
4.溝通談判聽(tīng)說(shuō)看問(wèn)的運(yùn)用，聽(tīng)懂客戶為什么說(shuō)比說(shuō)了什么更重要
5.溝通聆聽(tīng)的三個(gè)層面和十二個(gè)方法
6.說(shuō)對(duì)話貴精要的表達(dá)策略
7.微表情察看客戶心理，看出顧客的內(nèi)心世界
8.談判溝通的白金與黃金定律
二、了解客戶的真實(shí)需求
1.個(gè)人需求與單位需求的PK分析
2.個(gè)人需求分析圖
3.談判就是博弈，客戶十大心理分析
4.中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理

第四部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判策略
1.把握談判時(shí)間優(yōu)勢(shì)：狹路相逢閑者勝
2.要不要掛進(jìn)別的議題，正向掛鉤與反向掛鉤的運(yùn)用，及需注意的事項(xiàng)
3.先聲奪人策略與投石問(wèn)路策略
4.先造勢(shì)后還價(jià)策略，欲擒故縱與大智若愚策略
5.走馬換將與吹毛示疵策略，以柔克鋼與疲憊策略
6.權(quán)力有限與反客為主策略，終止談判的休會(huì)策略與不開(kāi)先例策略
7.先苦后甜策略與時(shí)間期限策略，聲東擊西策略、私下接觸策略、不遺余利策略
8.協(xié)議后協(xié)議策略與達(dá)成協(xié)議以外的其它目標(biāo)策略
9.談判中的壓力策略（時(shí)間壓力、環(huán)境壓力、信息壓力）與非談判桌談判策略

第五部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判技巧
一、營(yíng)銷(xiāo)談判開(kāi)局技巧
1.摸底后談判開(kāi)局
2.了解并改變對(duì)方底線與期望
3.試水溫，預(yù)留讓步空間，抓住提出成交請(qǐng)求的最佳時(shí)機(jī)
二、快速成交的八大締結(jié)方法
三、快速成交談判技巧
1.不讓步，不再讓步，小讓步大回報(bào)，讓步在先的成交前、中、后的談判技巧
2.價(jià)格談判技巧，率先報(bào)價(jià)與避免率先報(bào)價(jià)的技巧
3.議價(jià)：誰(shuí)先讓價(jià)誰(shuí)先死，要求對(duì)報(bào)價(jià)或立場(chǎng)作出反應(yīng)
4.如何報(bào)價(jià)？如何讓步？讓步次數(shù)與幅度
5.燙手的山芋與請(qǐng)示上級(jí)、暗示與回應(yīng)暗示的技巧
6.如何避免自己與自己談判
7.黑臉與紅臉策略對(duì)付發(fā)火的談判對(duì)手
8.讓對(duì)方感覺(jué)他贏了，讓對(duì)方感覺(jué)他在掌控格局

第六部分：互動(dòng)分享討論，解疑釋惑
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．合影道別 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專(zhuān)家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓(xùn)咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類(lèi)企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見(jiàn)證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問(wèn)題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂(lè)的感覺(jué)，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺(jué)得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程》

• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)課程

   

  1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)2.2集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)2.3家庭客戶2.4基站客戶2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線業(yè)務(wù)方案應(yīng)用..

  ￥   元/ 天

  人氣：1098  

  

• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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  人氣：1119  

  

• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國(guó)移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國(guó)移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢(shì)2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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  人氣：942  

  

• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓(xùn)課程

   

  開(kāi) 訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分：班組長(zhǎng)自我管理：課堂分組討論：班組長(zhǎng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素：信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉(zhuǎn)換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

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• 金牌促銷(xiāo)員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

   

  第一講：認(rèn)識(shí)促銷(xiāo)一.促銷(xiāo)的定義二.促銷(xiāo)員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷(xiāo)員的職責(zé)(1)宣傳品牌(2)銷(xiāo)售產(chǎn)品(3)布置賣(mài)場(chǎng)(4)收集信息。四、促銷(xiāo)的基本素質(zhì)(1)強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)；(2)熱情友好的服務(wù)；(3)熟練的推銷(xiāo)技巧；(4)勤奮的工..

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