【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本課程您將能學(xué)到商務(wù)談判的基本概念和特征、原則和方法，對(duì)談判內(nèi)容有所認(rèn)知，知道如何做好談判準(zhǔn)備工作，對(duì)商務(wù)談判策略與方法、談判技巧與僵局的處理能夠深刻地把握，最終學(xué)以致用，在商務(wù)活動(dòng)中靈活運(yùn)用。同時(shí)，通過(guò)了解您的對(duì)手——國(guó)家買家（國(guó)際采購(gòu)）的采購(gòu)策略，做到知己知彼地利用/應(yīng)對(duì)成交前的最佳機(jī)會(huì)——談判。

1國(guó)際商務(wù)談判概述
1.1國(guó)際商務(wù)談判的概念與形式
1.2我國(guó)國(guó)際商務(wù)談判的基本原則
1.3國(guó)際商務(wù)談判的PRAM模式
2國(guó)際商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作
2.1國(guó)際貿(mào)易流程及其中蘊(yùn)含的談判因素
2.2國(guó)際商務(wù)談判的人員準(zhǔn)備
2.3國(guó)際商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
2.4國(guó)際商務(wù)談判的目標(biāo)與對(duì)象確定
2.5國(guó)際商務(wù)談判的時(shí)空選擇
2.6國(guó)際商務(wù)談判的方案制定與模擬
2.7國(guó)際商務(wù)談判的底線確定
3國(guó)際商務(wù)各階段的談判策略
3.1開(kāi)局陳述
開(kāi)局內(nèi)容
開(kāi)局方式
對(duì)方反應(yīng)
3.2報(bào)盤(pán)（報(bào)價(jià)）
報(bào)價(jià)的形式
報(bào)價(jià)的一般原則
報(bào)價(jià)的順序
3.3前續(xù)談判（溝通）的梳理和總結(jié)
確認(rèn)各方在主要交易條件上的分歧
判斷對(duì)手的談判實(shí)力
判斷談判對(duì)手的談判風(fēng)格
3.4還盤(pán)（還價(jià)）
如何應(yīng)對(duì)對(duì)手報(bào)價(jià)

 

還價(jià)的方式方法
還價(jià)的基本要求和若干技巧
3.5僵局與破解
僵局成因分析
僵局應(yīng)對(duì)原則與防范
僵局的應(yīng)對(duì)策略
3.6讓步
讓步的原則、方法與內(nèi)容
讓步的方式
冒險(xiǎn)型讓步
規(guī)律性讓步
誘發(fā)型讓步
遞減型讓步
危險(xiǎn)型讓步
愚蠢型讓步
讓步的策略
讓步時(shí)機(jī)和幅度的選擇
讓步與要求并提
4談判的口頭語(yǔ)肢體語(yǔ)言
4.1提問(wèn)的藝術(shù)策略
4.2積極傾聽(tīng)對(duì)方的重要性策略
4.3確定并考慮對(duì)方的利益策略
4.4肢體語(yǔ)言的特定形式策略
4.5可能影響和來(lái)自其他國(guó)家的人談判的文化因素簡(jiǎn)介
5不同談判風(fēng)格的應(yīng)對(duì)
溫和型 強(qiáng)硬型 理智型 創(chuàng)新型 成交型
決定雙方組織和個(gè)人實(shí)力的對(duì)比策略
對(duì)談判雙方進(jìn)行SWOT分析策略
6了解你的對(duì)手——國(guó)際采購(gòu)談判簡(jiǎn)介
6.1對(duì)手是如何猜測(cè)你的底價(jià)的
6.2你在對(duì)手采購(gòu)品項(xiàng)中屬性分類
6.3了解對(duì)手的下游客戶與渠道
6.4如何了解對(duì)手打算和你建立的合作關(guān)系
6.5采購(gòu)談判常用技術(shù)的了解和應(yīng)對(duì) 

★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、采購(gòu)、談判、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理專家
★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)管理顧問(wèn)
★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授
★MBA 南開(kāi)大學(xué) 97級(jí)
★ITC 國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師

個(gè)人簡(jiǎn)介

武老師具有25年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷！Leiden 大學(xué)（荷蘭）EMBA（2005年），南開(kāi)大學(xué)MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門診為一 體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔(dān)任過(guò)天士力集團(tuán)進(jìn) 出口部經(jīng)理、國(guó)際供應(yīng)鏈總監(jiān)（負(fù)責(zé)國(guó)際供應(yīng)鏈、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓(xùn)）、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。
經(jīng)典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應(yīng)規(guī)劃
1.2供應(yīng)商市場(chǎng)分析與監(jiān)控
1.3如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略
1.4供應(yīng)商評(píng)估與初選
1.5如何獲取與選擇報(bào)價(jià)(詢比價(jià)技術(shù))
1.6采購(gòu)談判實(shí)務(wù)
1.7項(xiàng)目采購(gòu)管理實(shí)務(wù)
1.8倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)
1.9采購(gòu)績(jī)效管理
2.0生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2.1商務(wù)談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購(gòu)成本降低技術(shù)
1.11采購(gòu)流程績(jī)效改善與演練
1.12采購(gòu)流程/表單/制度/監(jiān)控實(shí)務(wù)
1.13供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理
1.14庫(kù)存控制技術(shù)（聯(lián)合消減庫(kù)存）
1.15供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)
1.16產(chǎn)供銷聯(lián)動(dòng)降本增效
1.17采購(gòu)人員綜合技能提升
1.18如何進(jìn)行聯(lián)盟與電子采購(gòu)
政府資助規(guī)劃
1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽(yù)、增收益 (1天)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
3.3辦公職業(yè)化技術(shù)提升 (3天)
3.4進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理實(shí)務(wù) (1天) 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  時(shí)間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時(shí)）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動(dòng)通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標(biāo)3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應(yīng)用場(chǎng)景5、 5G技術(shù)路線、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)時(shí)間表6、 5G對(duì)個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)的影響第2節(jié)、 5G大國(guó)博弈1、 中歐美日韓5G推進(jìn)組織2、 中歐美日韓5G推動(dòng)時(shí)..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G終端模組與芯片”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：5G終端關(guān)鍵技術(shù)（1小時(shí)）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網(wǎng)需求3、 5G終端業(yè)務(wù)需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關(guān)鍵技術(shù)6、 4G終端與5G終端對(duì)比7、 5G終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展第二章：5G終端產(chǎn)業(yè)機(jī)遇（1小時(shí)）1、 5G手機(jī)市場(chǎng)概況2、 三大運(yùn)營(yíng)商5G手機(jī)終端采購(gòu)3、 高通5G手機(jī)專利費(fèi) ..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G+超高清視頻產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  第一章：超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)（約1小時(shí)）1、超高清視頻概述2、超高清視頻標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)體系3、 超高清視頻技術(shù)及編碼標(biāo)準(zhǔn)4、 聲音技術(shù)及三維聲標(biāo)準(zhǔn)5、 HDR技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)6、小結(jié)第二章：中國(guó)超高清視頻產(chǎn)業(yè)（約1小時(shí)）1、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)概況2、 超高清視頻市場(chǎng)3、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..

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