第一部分：?jiǎn)T工激勵(lì)
一、激勵(lì)理論
（一）激勵(lì)與人的行為模式
（二）激勵(lì)的含義、目的及作用
（三）人的本性及行為特征規(guī)律
（四）.領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)、個(gè)性風(fēng)格與激勵(lì)
（五）哪些是企業(yè)員工的真正需求和夢(mèng)想
（六）如何迚行公平化管理

二、中層管理人員的激勵(lì)菜譜
（一）中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜
（二）中層經(jīng)理可以直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜

四、激勵(lì)分析——根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)（特征與管理要點(diǎn)）
（一）人格類型——指揮型
（二）人格類型——關(guān)系型
（三）人格類型——智力型
（四）人格類型——工兵型
（五）對(duì)各種人格類型下屬的激勵(lì)

五、激勵(lì)方式——如何激發(fā)一線員工的工作熱情
（一）信任激勵(lì)法
（二）職務(wù)激勵(lì)法 環(huán)
（三）知識(shí)激勵(lì)法 
（四）情感激勵(lì)法 
（五）目標(biāo)激勵(lì)法 
（六）榮譽(yù)激勵(lì)法 
（七）行為激勵(lì)法 
（八）不花錢的激勵(lì)法 
（九）知識(shí)型員工激勵(lì)法 

六、激勵(lì)途徑——從員工為什么士氣會(huì)低落談起
1.精神及物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合
2.敏銳發(fā)現(xiàn)員工消沉、老化的表現(xiàn)信號(hào)
3.信息溝通的科學(xué)性、規(guī)范化
4.價(jià)值觀念導(dǎo)入和企業(yè)文化建設(shè)
5.鼓勵(lì)創(chuàng)新、積極參與的環(huán)境
6.工作內(nèi)容豐富化、輪換崗位的制度
7.授權(quán)及授權(quán)技巧的運(yùn)用
8.科學(xué)、客觀、公正地績(jī)效評(píng)估體系

七、激勵(lì)策略——認(rèn)可與贊美
（一）學(xué)會(huì)認(rèn)可與贊美
（二）認(rèn)可與贊美的前提和環(huán)境
（三）認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
（四）改善批評(píng)

八、越過(guò)激勵(lì)的十大誤區(qū)
誤區(qū)一：激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
誤區(qū)二：同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
誤區(qū)三：只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果 
誤區(qū)四：重才輕德式的激勵(lì)
誤區(qū)五：只重短效式的激勵(lì)
誤區(qū)六：關(guān)心隱私式的激勵(lì)
誤區(qū)七：馬太效應(yīng)式的激勵(lì)
誤區(qū)八：以職行賞式的激勵(lì)
誤區(qū)九：惡性競(jìng)爭(zhēng)式的激勵(lì)
誤區(qū)十：過(guò)高期望式的激勵(lì)  

華東政法大學(xué)法律系法律碩士
世界500強(qiáng)企業(yè)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問(wèn)
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)培訓(xùn)師
人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動(dòng)合同法專家
央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：
蘇老師長(zhǎng)期服務(wù)在世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于上海通用汽車有限等公司、上海匯眾汽車制造公司，擔(dān)任法律事務(wù)部及人力資源部總監(jiān)，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國(guó)萊尼（中國(guó)）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國(guó)工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽(yáng)）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會(huì)議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫相關(guān)教材。
蘇老師開設(shè)了《人力資源管理系列培訓(xùn)》、《集團(tuán)公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)》、《會(huì)計(jì)法規(guī)與現(xiàn)行稅法差異及其協(xié)調(diào)》、《企業(yè)勞動(dòng)合同的管理及糾紛處理》、《汽車營(yíng)銷法律實(shí)務(wù)》、《工廠安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門經(jīng)典培訓(xùn)課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評(píng)。
主講課題：
實(shí)戰(zhàn)招標(biāo)操作實(shí)務(wù)
企業(yè)人事法律風(fēng)險(xiǎn)防范與和相關(guān)新法新規(guī)解讀
現(xiàn)代公司法人治理及規(guī)范運(yùn)作
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
人力資源規(guī)劃撰寫與職位分析說(shuō)明書撰寫
勞動(dòng)關(guān)系管理
新個(gè)稅社保人力資源應(yīng)對(duì)
《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規(guī)范運(yùn)作
中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)防范
企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同簽訂中的誤區(qū)與法律實(shí)用技巧
采購(gòu)項(xiàng)目管理及法律風(fēng)險(xiǎn)防范
企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險(xiǎn)管控 

• 金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)之員工激勵(lì)與溝通

   

  1、什么是高效執(zhí)行力？美國(guó)西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)幾千位世界500強(qiáng)高管？2、酒店執(zhí)行力低下主要原因有哪些？100家酒店的調(diào)查結(jié)果分析。缺乏正確做事方法；40%盲目做事；20%績(jī)效設(shè)計(jì)不夠到位；15%不想做；15%目標(biāo)不明確；10%3、評(píng)估高效執(zhí)行的人才標(biāo)準(zhǔn)：性格一定是心胸寬廣；能力一定是挫挫有余；管理一定是科學(xué)量化；..

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• 員工激勵(lì)與輔導(dǎo)

   

  一. 激勵(lì)意義：創(chuàng)造一個(gè)高動(dòng)力的工作團(tuán)隊(duì)1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當(dāng)前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵(lì)？4. 為什么要激勵(lì)員工？5. 測(cè)試你的激勵(lì)藝術(shù)。二. 激勵(lì)原理與激勵(lì)因素1. 激勵(lì)原理：a) 馬斯洛的需求層次論；b) 赫茨伯格的雙因素..

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• 績(jī)效管理與員工激勵(lì)高級(jí)實(shí)務(wù)

   

  第一部分 研發(fā)績(jī)效管理概述1.1人力資源管理大廈1.2什么是績(jī)效1.3如何正確理解績(jī)效管理（績(jī)效管理≠績(jī)效考核）1.3.1績(jī)效管理是什么（持續(xù)交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評(píng)價(jià)體系）1.3.2績(jī)效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）1.4為什么要進(jìn)行績(jī)效管理1.4.1員工的困惑1.4.2理的困惑 ..

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• 授權(quán)管理與員工激勵(lì)

   

  第一部分 管理者授權(quán)管理1. 授權(quán)的概念和意義1) 從歷史的反思看授權(quán)的必要性與迫切性2) 授權(quán)的概念3) 授權(quán)的三大趨勢(shì) 組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與授權(quán)趨勢(shì) 管理者角色的變遷與授權(quán)趨勢(shì)的發(fā)展 8090后員工的普及與授權(quán)趨勢(shì)的變化4) 不愿授權(quán)的四大原因5) 授權(quán)的常見誤區(qū)&#..

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• 部屬培養(yǎng)與員工激勵(lì)

   

  課程內(nèi)容:一、組織的學(xué)習(xí)1.快速發(fā)展社會(huì)2.部屬培養(yǎng)的意義3.培養(yǎng)的要點(diǎn)二、培養(yǎng)新員工1.新員工的特點(diǎn)2.讓新員工適應(yīng)環(huán)境3.新員工的培養(yǎng)內(nèi)容三、做好在崗培訓(xùn)1.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2.設(shè)計(jì)崗位課程3.發(fā)現(xiàn)員工不足4.培訓(xùn)的方法與技巧四、教練式的輔導(dǎo)1.輔導(dǎo)固化培訓(xùn)成果2.激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性..

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• 銀行員工激勵(lì)培訓(xùn)

   

  你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。 ——弗朗西斯（C.Francis） 員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。 被重..

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