【培訓(xùn)對象】
HR

【培訓(xùn)收益】
本課程從企業(yè)聘用管理實際出發(fā)，以經(jīng)理的實踐操作為授課要點，講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實戰(zhàn)常用技巧和工具，重點講述和演練職位要求的各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、薪酬談判和人員優(yōu)化技術(shù)（包括開除員工）等內(nèi)容。

1、選對人比培養(yǎng)人更重要
活動
你最想招聘的員工特質(zhì)
優(yōu)秀員工的特質(zhì)解析
人力資源管理的本質(zhì)
2、高效招聘的關(guān)鍵點解析
提高招聘效率和效度的四個途徑
對接戰(zhàn)略的工作分析機(jī)制
工作分析的流程
工作分析的成果
活動：崗位說明書的要素討論
任職要求的17項要素
確定招聘職位的等級
實戰(zhàn)：編制崗位說明書
靠譜的面試官隊伍建設(shè)
三大聘用理念
建立外部選才機(jī)制
建立內(nèi)部選才路徑
建立面試資格制度
面試官制度建設(shè)的幾個要點
契合企業(yè)實際的招聘渠道建設(shè)
頭腦風(fēng)暴：招聘渠道
招聘渠道的變遷
典型行業(yè)巨頭的招聘渠道
我們的選擇是什么？
人才與價格的對等理念普及
薪酬的分位與人員的價格
HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通
3、招聘流程建設(shè)要點
人員選拔的常用方法
常規(guī)招聘面試流程
評估招聘需求
篩選簡歷
筆試
電話邀約/電話面試
邀約實戰(zhàn)
面試前的準(zhǔn)備
設(shè)計《面試評估表》
設(shè)計面試時間
設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題
面試環(huán)境布置
設(shè)計面試座位安排
面試前的文字資料準(zhǔn)備
實戰(zhàn)：根據(jù)簡歷和JD設(shè)計面試試題及評分表
實戰(zhàn)：模擬面試1
面試的四個核心流程及控制要點
面試中的提問和追問技術(shù)
STAR模型的應(yīng)用
面試中的追問技術(shù)
驗證候選人的關(guān)鍵能力
能力評估要點
實戰(zhàn)：模擬面試2
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程和關(guān)鍵點設(shè)計
實戰(zhàn)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
錄用評估
背景調(diào)查
4、薪酬談判技巧
如何準(zhǔn)備薪酬談判
薪酬談判的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
向?qū)Ψ皆儐柶谕?br /> 回應(yīng)對方的期望
打壓對方的期望
談薪策略的四步走
談薪策略四步走:壓
談薪策略四步走:拉
適度吸引 對癥下藥
談薪策略四步走:隱
談薪策略四步走:放
薪酬談判的五個步驟
開場白：開局階段掌握主動權(quán)
觀察試探：洞察心理，探測底線
交談：引導(dǎo)對方，說服對方，拒絕對方
小心收局：最后通牒，窮追不舍
讓步：程度適度，方法適度
案例分析
5、入職與試用期管理
入職前的準(zhǔn)備
入職管理
新員工的入職與轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵點
新員工試用期管理
實戰(zhàn)：新員工試用期目標(biāo)計劃表
實戰(zhàn)：新員工培訓(xùn)計劃
淘汰不合格員工
人員離職的232現(xiàn)象
裁員項目管理
辭退面談五步法
實戰(zhàn)：離職面談
離職中的工作交接
離職中的員工關(guān)系管理 

資深實戰(zhàn)講師
北京君瀾國際集團(tuán) VP
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 講師
眾行國際教育 首席人力專家
《名師在線》高級顧問 特聘講師
擅長領(lǐng)域
多年大型國企集團(tuán)、民企集團(tuán)、外資集團(tuán)公司的人力資源管理實踐經(jīng)驗；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、多語處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律；
公司管控模式設(shè)計、組織流程規(guī)劃、人力資源管理體系設(shè)計，公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進(jìn)等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過深入研究和實踐；
《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
主講課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實戰(zhàn)》、《管理者的六大管理技能訓(xùn)練》、《管理者的工作委派與授權(quán)》、《目標(biāo)管理實戰(zhàn)》、《人力資源規(guī)劃》、《工作分析實戰(zhàn)》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓(xùn)計劃制定與人才培養(yǎng)》、《薪酬設(shè)計實戰(zhàn)》、《績效管理項目實戰(zhàn)》等
咨詢案例
某移動互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績效管理項目；
某集團(tuán)公司績效管理項目、工作分析項目；
首都航空基層管理者選拔項目;
某地產(chǎn)集團(tuán)流程再造項目、地產(chǎn)金融項目等。 

• 互聯(lián)網(wǎng)思維的人才選用育留

   

  第一章 解讀互聯(lián)網(wǎng)時代的人才問題——最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)1.阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)爆炸式增長告訴了我們什么？2.從外企“掠奪”人才的7種方式看互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的工作重心轉(zhuǎn)移；3.人才缺失與人才浪費問題的探索；4.互聯(lián)網(wǎng)思維下人才觀的思維轉(zhuǎn)變。第二章 選人篇—&mda..

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• 客戶信用管理與應(yīng)收帳款回收

   

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• 客戶信用管理與應(yīng)收帳款催收技巧

   

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• 客戶信用管理與風(fēng)險控制

   

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• 面試技巧-基于素質(zhì)的人才選拔

   

  課程背景:　“將合適的人請上車，將不合適的人請下車”詹姆斯柯林斯《基業(yè)長青》作者　　引言　　您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題：　　在大量的簡歷千挑萬選之后，前來面試的人員卻沒有一個是最終合格的；　　面試中，不同的面試官你，我一語，沒有一個統(tǒng)一的面試流程；　　面試..

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• 酒店優(yōu)秀人才選拔與面試技巧

   

  一、什么是人才？1.人才的激烈競爭和人才市場的現(xiàn)狀2.人才的價值3.什么是人才？4.企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃1.企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式2.企業(yè)人才管理的內(nèi)容3.人才的戰(zhàn)略從何而來三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才1.招聘的重要性2.人才選拔第一關(guān) 3.人才選拔第二關(guān)..

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