【培訓(xùn)對象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識 2、提高管理者的目標(biāo)與績效管理能力 3、提高管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力 4、提高管理者綜合管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力 5、提高團(tuán)隊(duì)管理效率與業(yè)績達(dá)成能力

一、管理者的角色認(rèn)知與崗位職責(zé)
1、管理者的角色認(rèn)知與定位
管理者的本質(zhì)
管理者的角色認(rèn)知
管理者的工作特點(diǎn)
管理者的價(jià)值體現(xiàn)
2、管理者的四重角色與職責(zé)
管理者的角色測試
管理者的四重角色
管理者的三大使命
3、管理者的角色轉(zhuǎn)身與發(fā)展
研討：角色轉(zhuǎn)身的困難與挑戰(zhàn)
角色轉(zhuǎn)身的內(nèi)容
工作計(jì)劃與時(shí)間安排
二、管理者的業(yè)務(wù)計(jì)劃與績效管理
1、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理的五要素
管理者的關(guān)鍵職責(zé)
2、任務(wù)管理與PDCA
PDCA的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源
任務(wù)計(jì)劃的5W2H
目標(biāo)分解的步驟與方法
目標(biāo)分解的SMART原則
任務(wù)分解WBS與計(jì)劃實(shí)施
最佳實(shí)踐與復(fù)盤管理
討論：本職崗位的最佳實(shí)踐總結(jié)
3、績效管理的概念與內(nèi)涵
績效的概念與內(nèi)涵
績效管理的循環(huán)
績效管理的關(guān)鍵價(jià)值
4、績效計(jì)劃與績效管理實(shí)施
績效計(jì)劃的內(nèi)涵
績效目標(biāo)與PBC
績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
績效診斷的關(guān)鍵
教練式輔導(dǎo)與GROW模型
練習(xí)：GROW績效輔導(dǎo)
績效評價(jià)與績效面談
5、績效應(yīng)用與團(tuán)隊(duì)活力管理
三、管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工具
1、崗位職責(zé)與關(guān)鍵素質(zhì)要求
案例：性格特點(diǎn)分析
素質(zhì)模型與構(gòu)成
性格坐標(biāo)DISC
DISC個(gè)性各種解析
動(dòng)機(jī)分類與識別
麥克利蘭素質(zhì)辭典
研討：崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
案例分析：管理風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)與管理
3、組織氛圍建設(shè)與管理
組織氛圍的概念與價(jià)值
組織氛圍的六個(gè)維度及內(nèi)涵
研討：組織氛圍與管理能力提升
4、需求理論與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理
馬斯洛需求理論與管理應(yīng)用
員工歸屬感的建設(shè)
激勵(lì)的分類與特點(diǎn)
物質(zhì)激勵(lì)的形式與實(shí)施
非物質(zhì)激勵(lì)的形式與實(shí)施
贊賞員工的四要素
處罰員工的原則與溝通技巧
四、管理者的溝通與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
1、溝通技巧與溝通策略
溝通的本質(zhì)與內(nèi)涵
溝通的過程與漏斗現(xiàn)象
溝通視窗與溝通策略
高效的編碼策略：問與說
高效的信息接收：積極傾聽
情緒本質(zhì)與情緒ABC理論
2、職場常用溝通技巧
向上溝通與原則
向下溝通與心態(tài)
職場溝通技巧與原則
招聘面試與STAR溝通
練習(xí)：STAR溝通模型
3、會(huì)議管理策略與技巧
會(huì)議目標(biāo)與準(zhǔn)備
羅伯特議事規(guī)則
頭腦風(fēng)暴與六頂思考帽
案例：不同目的的會(huì)議策略
4、成功管理者的特征與領(lǐng)導(dǎo)力
成功管理者的六方面特征
不同層級管理者的技能要求
管理者的視角與灰度藝術(shù)
五：回顧與總結(jié)：管理者的職責(zé)與管理領(lǐng)導(dǎo)力 

曾任華為公司海外國家---副總裁
曾任神州數(shù)碼公司北方區(qū)---總經(jīng)理
曾任某軍工企業(yè)產(chǎn)品線---總經(jīng)理
曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司---副總裁
清華、北大、浙大、交大、中山大學(xué)等院校特聘講師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)---特聘專家
中央人民廣播電臺特邀嘉賓

【個(gè)人簡介】
竇老師畢業(yè)于南開大學(xué)，先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)歷過從銷售到高層管理的多個(gè)崗位，對不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司，都有著深刻的理解和研究。
在華為期間，竇老師帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)打破美國優(yōu)勢競爭對手在高端產(chǎn)品市場的壟斷，實(shí)現(xiàn)零的突破；也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在海外某國市場封鎖的情況下，獲得數(shù)千萬美元級項(xiàng)目；
在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司，竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn)，幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場的認(rèn)可和組織的快速發(fā)展。
竇老師總結(jié)十幾年的工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，對不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行深入研究，開發(fā)出自驅(qū)型組織能力建設(shè)系列課程，為企業(yè)提供從文化戰(zhàn)略到組織發(fā)展等全方位的培訓(xùn)與咨詢，獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)可，并應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，取得了良好的效果。
竇老師曾幫助多家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織能力提升，也曾幫助多家初創(chuàng)型公司調(diào)整完善企業(yè)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)文化，完成組織架構(gòu)建設(shè)與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)組織能力提升與業(yè)績快速增長，為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
竇老師現(xiàn)致力于提升中國企業(yè)的組織能力，為企業(yè)和企業(yè)家提供培訓(xùn)與咨詢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自驅(qū)型組織能力建設(shè)，幫助更多的企業(yè)家站在更高的維度去思考企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營，提升中國企業(yè)的全球競爭力。

【主講課程】
營銷技巧與管理：
《市場驅(qū)動(dòng)、體系制勝：華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》、《創(chuàng)新思維，合作共贏：商務(wù)談判原則與技巧》、《敢于勝利，善于勝利：華為狼性營銷與銷售項(xiàng)目管理》、《運(yùn)籌帷幄、決勝千里：大客戶營銷與銷售項(xiàng)目管理》、《心之所想，行之所至：銷售認(rèn)知與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通：商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》

向華為學(xué)習(xí)系列課程：
《中西合璧、實(shí)事求是：任正非管理思想與華為管理之道》、《得償所愿、使命必達(dá)：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《文化為魂、管理為體：華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)》、《善于勝利、善于勝利：向華為學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理》、《突破瓶頸、有效增長：向華為學(xué)習(xí)逆勢增長之道》、《攜手共進(jìn)、筑夢未來：以奮斗者為本的企業(yè)文化與實(shí)踐》、《三人同心、其利斷金：華為鐵三角組織運(yùn)作與LTC營銷管理》、《仰望星空、腳踏實(shí)地：任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《增值人力、提升績效：華為戰(zhàn)略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止：以奮斗者為本的干部管理》
中層能力提升：
《從業(yè)務(wù)到管理：管理者的角色認(rèn)知與管理技巧》、《敢叫日月?lián)Q新天：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)四步曲》、《績效管理與績效輔導(dǎo)：貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈》、《凝心聚力、卓越管理：中層管理者的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化溝通與管理技巧》、《使命必達(dá)、贏在執(zhí)行：提升執(zhí)行力的關(guān)鍵路徑與方法》、《始于理解、通于技巧：職場高效溝通原則與技巧》、《面向未來、始于足下：職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《做最好的自己：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升》 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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