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打造高凝聚力的執(zhí)行團隊

課程編號:25050

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:401

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:趙振東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中層、基層管理人員、骨干員工 等

【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員意識到明確目標(biāo)的重要性,建立正確的目標(biāo)管理體系; 使學(xué)員掌握SWOT分析法,提高分析問題和解決問題的能力; 讓員工樹立自我危機意識,從“要我做”變成“我要做”,成就團隊,成就自我; 激發(fā)團隊能動性,讓每個員工融入其中,快速完美的實現(xiàn)團隊目標(biāo); 掌握會議管理技巧和時間管理方法,提升工作效率,為目標(biāo)達成助力; 提升個人情緒掌控力,掌握傾聽、贊美、激勵、批評的相關(guān)方法; 掌握“對上溝通”、“內(nèi)勤跨部門溝通”、“對下溝通”以及“內(nèi)外勤溝通”的相關(guān)技巧,打造高凝聚力團隊,實現(xiàn)規(guī)模倍增

一、如何提升團隊意識?
1、設(shè)立愿景目標(biāo),讓自己“燃”起來
游戲:你的生命還剩下多少時間
1年目標(biāo)規(guī)劃 VS 5年目標(biāo)規(guī)劃
2、認識團隊,相互支持
3、游戲互動:高屋建瓴
小組討論:目標(biāo)沒達成的根本原因
4、成功團隊的模型

二、如何搭建目標(biāo)管理體系?
1、目標(biāo)管理的三大挑戰(zhàn)
目標(biāo)不明確
目標(biāo)不管理
案例:“日本財產(chǎn)保險”的目標(biāo)管理
目標(biāo)不規(guī)劃
2、目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)
3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
案例:平安的企業(yè)文化
4、目標(biāo)規(guī)劃的核心

三、如何做好目標(biāo)規(guī)劃,與團隊共成長?
5、完成團隊目標(biāo),是自我成功的第一步
工具:“SWOT分析”的正確運用
6、如何快速完美的完成團隊目標(biāo)
案例:個人帶領(lǐng)團隊,一年時間,由全國系統(tǒng)倒數(shù)第五提升為系統(tǒng)第一
研討:如何達成年度團隊目標(biāo)
7、堅定信念,為結(jié)果負責(zé)
8、做好會議管理,為目標(biāo)達成助力

四、如何快速高效的實現(xiàn)目標(biāo)?
1、做好時間管理
做對的事,要事第一
價值2.5萬美金的建議
把事做對,效率人生
互動:如何從雜亂的問題中找到主要問題,并進行解決
2、提升情商,做好情緒管控
正確認識自身情緒
妥善管理自己情緒
案例:扎克伯格 與 比爾蓋茨
正確認知他人情緒
視頻:《革命之路》
3、做好對上溝通,尋求領(lǐng)導(dǎo)助力
對上溝通的錯誤行為
對上溝通的四大原則
視頻:周總理的情商
互動:保險公司,旅游方案兌現(xiàn)
4、做好跨部門溝通,銷售支持與運營部門的齊心協(xié)力
導(dǎo)致部門沖突的原因
案例:督訓(xùn)張強和運營劉偉的沖突
解決部門沖突的核心
解決部門沖突的六大步驟
正確傾聽,了解最真實的信息
贊美,部門溝通的潤滑劑
5、做好對下溝通,讓員工更盡責(zé)
對下溝通的七大技巧
軟化沖突三部曲
案例:培訓(xùn)講師小周
正確的批判與激勵
6、做好外勤溝通,讓團隊更壯大
避免道德批判,了解真相
案例:眼見非實,三個外勤伙伴的故事
注意觀察事實,不輕易進行評判
互動:現(xiàn)實與評判
正確表達感受及需要
提出自己的要求

五、如何才能保持良好的溝通?
1、溝通的兩大利器
善用目光
保持微笑
2、如何說好第一句話
說好第一句話的原則
說好第一句話的技巧
現(xiàn)場演練:說好第一句話
3、避免尬聊的4條建議
說話給別人留有余地
不要隨便夸人
避免專業(yè)用語
避免討論有爭議的事
4、正確的贊美方式
5、SAF萬能接話術(shù),讓聊天隨心所欲
SAF的巧妙運用
現(xiàn)場演練:SAF接話技巧
掌控談話的四個技巧
6、傾聽,給與他人反饋
溝通的障礙
傾聽的準(zhǔn)則
案例:眼見非實
如何進行同理心傾聽
正確的反饋方式
7、正確的表達感受和需求 

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