【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益： 1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理人才，促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化； 2、提升管理者素養(yǎng)和技能，提升團(tuán)隊(duì)士氣，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)； 3、幫助管理者學(xué)會(huì)制定目標(biāo)，提高工作效率，完成企業(yè)業(yè)績(jī)。 崗位收益： 1、幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從專(zhuān)業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變； 2、掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法； 3、掌握目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

【課前導(dǎo)入】開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員---從精氣神 到 形勢(shì)魂
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：分小組選出團(tuán)長(zhǎng)和政委，起隊(duì)名隊(duì)呼
2.風(fēng)采展示：各小組登臺(tái)展示并宣誓承諾
3.團(tuán)隊(duì)規(guī)則: 宣布課程規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知
一、識(shí)別：什么是真正的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
二、中高層要懂得的三大期待：
文化有傳承、工作有亮點(diǎn)、業(yè)績(jī)有增長(zhǎng)
工具：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全景圖
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特點(diǎn)：
明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
確定職責(zé)與流程
充分信任與協(xié)作
良好的溝通技巧
融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍
合理的團(tuán)隊(duì)制度
高昂的員工士氣
四、團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn)分析
指揮型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
影響型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
支持型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
嚴(yán)謹(jǐn)型風(fēng)格的特點(diǎn)解析
演練互動(dòng)
第二部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同與共贏
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
1）缺乏信任
建立信任的的四步流程
互動(dòng)：信任的重要性
2）懼怕沖突
如何正視企業(yè)內(nèi)的沖突？
工具：團(tuán)隊(duì)契約模板
3）無(wú)視承諾
承諾的四要四不要
工具：YCYA承諾管理系統(tǒng)
4）逃避責(zé)任
面對(duì)責(zé)任常見(jiàn)的五大現(xiàn)象
責(zé)任的兩大定律
5）無(wú)視結(jié)果
做結(jié)果的三大假象和三大真相
工具：結(jié)果落地九宮格
第三部分 目標(biāo)管理與績(jī)效輔導(dǎo)
一、案例：不同層級(jí)對(duì)目標(biāo)的理解
二、目標(biāo)管理的基本理論
1.SMART目標(biāo)管理的基本模型
2.制定目標(biāo)的三個(gè)維度
3.目標(biāo)拆解的四大方法
4.案例討論：“買(mǎi)菜式”定目標(biāo)
三、基于目標(biāo)的策略制定
1.沒(méi)有策略支撐的目標(biāo)就是空轉(zhuǎn)
2.目標(biāo)拆解的兩大方法
實(shí)戰(zhàn)演練
四、績(jī)效輔導(dǎo)，把員工帶成干將
1.把員工帶成特種兵的六部流程
2.基于教練能力的GROW模型
3.績(jī)效輔導(dǎo)的前中后的要點(diǎn)準(zhǔn)備
第四部分 員工的有效激勵(lì)
一、案例探討1：5000元獎(jiǎng)金激勵(lì)了誰(shuí)
案例探討2：看軍隊(duì)如何激勵(lì)士氣
二、激勵(lì)的困境：常見(jiàn)的五大激勵(lì)誤區(qū)
經(jīng)驗(yàn)萃取：激勵(lì)的心得
三、中高層如何運(yùn)用工作激勵(lì)
1)管理的任務(wù)與工作
2）排除工作障礙的實(shí)用技巧
3）如何挖掘團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
工具：六維度排障
四、如何有效激勵(lì)九五后
工具：激勵(lì)全景圖
第五部分 5R鐵軍執(zhí)行力閉環(huán)打造
1.R1成果導(dǎo)向
案例：一個(gè)服務(wù)型企業(yè)的窘?jīng)r。
工具：預(yù)見(jiàn)結(jié)果的4A工具和落地表格
2.R2責(zé)任擔(dān)當(dāng)
建立責(zé)任體系的三大軍規(guī)
責(zé)任執(zhí)行的五要素
3.R3檢查糾偏
工作檢查的五個(gè)要點(diǎn)
案例：看國(guó)家的檢查指導(dǎo)機(jī)制
4.R4獎(jiǎng)懲驅(qū)動(dòng)
鐵軍激勵(lì)的三駕馬車(chē)
案例：看軍隊(duì)如何激勵(lì)將士
5.R5復(fù)盤(pán)講評(píng)
正確復(fù)盤(pán)的四個(gè)姿勢(shì)
工具：復(fù)盤(pán)工具落地表
《完》 

解放軍三軍儀仗隊(duì)原分隊(duì)長(zhǎng)
（參加過(guò)08年奧運(yùn)會(huì)和09年大閱兵）
中共黨員（15年黨齡）
共青團(tuán)中央創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
北京大學(xué)總裁班特聘導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)派團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專(zhuān)家
原中國(guó)求索網(wǎng)（中央黨校出版社主辦）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
原酒仙網(wǎng)創(chuàng)始元老 / 北京紅峰科技CEO
華為、首鋼、中國(guó)平安等500強(qiáng)企業(yè)特聘導(dǎo)師
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
被眾多客戶(hù)稱(chēng)為“真正具備極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性的實(shí)力派導(dǎo)師”！
張老師來(lái)自軍隊(duì)，融入企業(yè)。大學(xué)期間考入被中央軍委授予“軍旅標(biāo)兵”的特種部隊(duì)-解放軍三軍儀仗隊(duì)，先后參加08年奧運(yùn)會(huì)、09年大閱兵、亞洲博鰲論壇以及百余次迎接總統(tǒng)總理的儀仗司禮任務(wù)，多次被評(píng)為“儀仗大隊(duì)十佳特訓(xùn)教練”。
轉(zhuǎn)業(yè)后作為創(chuàng)始元老加入國(guó)內(nèi)最大的酒類(lèi)電商平臺(tái)-酒仙網(wǎng)，見(jiàn)證了企業(yè)從8個(gè)人到上萬(wàn)人的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和組織管理、參戰(zhàn)了5年的“雙十一”大戰(zhàn)，幫助平臺(tái)確定了酒類(lèi)電商行業(yè)的第一名；從新構(gòu)建和完善了公司在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、人才復(fù)制、團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)大學(xué)建設(shè)等多方面系統(tǒng)建設(shè)，最終助力企業(yè)成功登陸資本市場(chǎng)。
張老師積累大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和帶兵心法，深知團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的痛點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)打造的方法論。聚焦于鐵軍團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐，對(duì)標(biāo)“國(guó)家隊(duì)”的訓(xùn)戰(zhàn)理念，濃縮出一套獨(dú)創(chuàng)的軍隊(duì)+企業(yè)+商學(xué)的陸?？帐浇虒W(xué)模式和落地工具，高效助力了更多企業(yè)打贏商戰(zhàn)、從而構(gòu)建一支高績(jī)效的真正的鐵軍！
【主講課程】
高層
《賦能商戰(zhàn)——贏在鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力》（版權(quán)課）

《學(xué)會(huì)激勵(lì)——有效激勵(lì)與高效團(tuán)隊(duì)》
中層
《從精兵到干將——MTP中層管理技能提升》
《逆勢(shì)增長(zhǎng)——贏在鐵軍執(zhí)行力》（中層版）
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
基層
《逆勢(shì)增長(zhǎng)——贏在鐵軍執(zhí)行力》（基層版）
《執(zhí)行力與高效溝通》《高效時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)》
《鐵血軍魂－新兵連鐵軍特訓(xùn)營(yíng)》 《贏在忠誠(chéng) 勝在執(zhí)行》
《軍令如山－團(tuán)隊(duì)百分百執(zhí)行》 《正能量與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》
定制課
《銀行開(kāi)門(mén)紅 激勵(lì)與動(dòng)員》
【客戶(hù)點(diǎn)評(píng)】
打造一支鐵軍團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的渴望，但是我想，只有特種兵出身的骨干以及在商戰(zhàn)中實(shí)操過(guò)的leader才會(huì)對(duì)鐵軍有更加深刻的體驗(yàn)和心得，也因此才會(huì)打造出真正的鐵軍，期待再次傾聽(tīng)張峰老師的鐵軍管理課！
---跟誰(shuí)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人 呂偉勝
實(shí)戰(zhàn)！實(shí)效！實(shí)用！沒(méi)認(rèn)識(shí)張峰老師之前，我也請(qǐng)過(guò)其他老師講相關(guān)的執(zhí)行力和鐵軍打造的系列課程，“拉家常和扯閑篇”的居多，后來(lái)一同行介紹了張峰老師給我們授課了一次，我仿佛找到了知音，這才是我們期待已久 的課程內(nèi)容??！現(xiàn)在我們每年在春節(jié)后、雙11之前以及年底沖刺階段都會(huì)邀請(qǐng)張峰老師給我們團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)和輔導(dǎo)！
---雅宿控股 董事長(zhǎng) 朱紅磊
有幸學(xué)習(xí)了張峰老師的"打造高績(jī)效鐵軍"的培訓(xùn)課程，課程通過(guò)視頻讓我們了解到三軍儀仗隊(duì)日常不比艱苦的訓(xùn)練過(guò)程，尤為震撼，讓人感同身受。軍人那種一無(wú)返顧無(wú)私奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)定不移的忠誠(chéng)信念貫穿在整個(gè)培訓(xùn)課程中，這正是我們現(xiàn)今80、90后大多數(shù)員工所不具備的，通過(guò)系統(tǒng)的“鐵軍”培訓(xùn)，對(duì)提升我們企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力和工作效率是非常有意義的。
---達(dá)觀數(shù)據(jù)華北區(qū)總經(jīng)理 徐紅 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊(duì)人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢(qián)伯斯說(shuō)3、對(duì)核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速?gòu)?fù)制人才梯隊(duì)？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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