国模掰B给你看私拍150p_直接看黄网站免费无码_亚洲综合一区二区三区四_少妇野战喷水在线

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

高效管理六項技能鍛造

課程編號：24827

課程價格：￥19000/天

課程時長：2 天

課程人氣：523

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：吳國華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)高層領導、中基層管理干部、后備管理干部

【培訓收益】
統(tǒng)攬全局——學習和掌握工作的策劃與計劃、目標分解、工作分解和崗位工作標準制定等管理技術，對管理進行全局性的認識和把握。 主導進程——學習和掌握工作進程主導、跨部門主導、工作檢查，以及會議驅動和主導等管理技術，成為一個主導型的管理者。 聚焦績效——學習和掌握KPI指標確定、績效考評以及雙軌模型等管理技術，對績效管理體系以及運用實施有更深入的認知。 解決問題——學習和掌握因果分析、要素優(yōu)化理論和輸入端分析法等管理技術，練就“火眼金睛”洞察事實真相，針對討論進行個案突破與解決。 建設制度——學習和掌握制度建設、制度執(zhí)行、學習型組織的建設方法等管理技術，能系統(tǒng)地進行企業(yè)制度和管理機制的建設與推行。 利潤倍增——學習和掌握企業(yè)運作的管理循環(huán)和流程化等技術和TBC企業(yè)驅動體系的實施要點，找到業(yè)務自動運行的方法和管理的省力之道。

第一單元 管理者要如何才能統(tǒng)攬全局？
1、管理者核心能力——策劃與計劃
案例：如果你是銷售經理，你要怎么做？
常見的幾種做法
不做“工頭”做“經理”
管理者職責——策略展開，組合效應
管理者的核心能力（解碼能力）
配方——做經理也是一門技術活
策劃VS計劃——縱向VS橫向
為什么員工/下屬總是不盡如人意？
林彪的一份表格
復雜的問題簡單化
工作策略展開與用人、留人之道
案例：如何提高品牌知名度？
案例：什么是戰(zhàn)斗力？什么是凝聚力？
案例：黨政工團如何考核？
規(guī)劃—策劃—計劃
2、管理的縱向——有效目標分解
案例：如何籌備一場成功的婚禮？
工具：總攬全局的工作總控表
WBS-工作分解結構
管理者應熟練掌握WBS
怎樣才能讓生手變得老練？
管理的尖刀是什么？
案例：這個缺口要怎么補？
管理的層次與主線
WBS：計劃前的計劃
誰抓住了工作，誰就抓住了權
拒絕領會管理法
WBS與執(zhí)行力——如何避免政令衰減
向上溝通匯報
向下安排工作
WBS與協(xié)調能力
案例：權力不足，怎么當好總助？
分析：WBS分解要點
案例： “老板只跟我說過”
分析：別以“老板只跟我說過”為借口
案例：有人挑戰(zhàn)你，怎么辦？
分析：用表格把他（們）罩住
WBS與問題發(fā)現(xiàn)
風險防范——理性之光掃描
討論：為什么龐大的項目都能按時完成，而企業(yè)的小項目卻經常出問題？
WBS詞典與行動指南——如何避免項目延期？
小結：管理的殺手锏
3、成功=系統(tǒng)+細節(jié)——工作分解與事業(yè)做大
工作分工協(xié)作的三種模式
將業(yè)務工作分解為三個層次——沒有分工就沒有協(xié)作
細節(jié)決定成敗，對嗎？
成功=系統(tǒng)+細節(jié)
4、管理的界面——管理者與被管理者
討論：管理者以身作則是否真的有用？
什么是管理的界面
員工不關心公司效益怎么辦？
企業(yè)與個人流程的雙軌理論
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
5、管理=過程+結果
討論：結果好的過程不好，過程好的結果不好，怎么辦？
管理者不但要做事，而且要“作秀”
討論：業(yè)務員“將在外”，過程怎么管？
管理的界面——過程規(guī)范+結果標準
6、目標到位——崗位工作標準制定
一線崩潰，即是全面崩潰
工作必做清單
崗位工作手冊的三個要項
崗位工作標準制定的幾種技法
管理要點：你要什么，你就考什么
練習：財務部和售后服務部要怎么考核

第二單元 管理要如何跟蹤落實，才能確保目標和任務的達成？
1、主導——掌控全局
討論：為什么沒有人按電梯按鈕？
案例：管理的靈魂是主導——誰去把它穿起來？
騎馬理論——做一個主導型管理者
大人理論——管理者與被管理者
管理的靈魂是主導——過程需要主導，結果需要負責
管理的層次：干練與授權的基礎
投資回報循環(huán)——董事長價值創(chuàng)造
管理實務循環(huán)——總經理價值創(chuàng)造
傳統(tǒng)管理職能循環(huán)——管理實務概括
主導創(chuàng)造價值
2、進程主導——做一個主管型管理者
條理性與“工作跟蹤三境界”
小竅門：把工作日記本與跟蹤表一體化
管理者的信息中樞角色——用表格去騎馬
反向操作——通過異常報告進行主導
主導到位——跟催及時有力
文件不要輕易丟出去
上司也有待你的跟催
反客為主：把事做到他家門口
管理是通過他人做事嗎？
事本位——工作就是尚方寶劍
3、跨部門主導——外行如何領導內行
省力之道——如何把握住接口：可交付成果
管事抓接口，管人抓責任
案例：原始臺賬
管理的要務在于落實責任
聚焦崗位、區(qū)分“職”與“責”——節(jié)點內的技術+節(jié)點間的責任
4、檢查到位——一竿子插到底
別被手下俘虜
一竿子插到底=越級稽核+個案突破
關鍵時刻——直截了當，赤膊上陣，以身作則
科學監(jiān)督六項原則
可操作性——把制度轉換為檢查表
5、反向糾錯與正向列舉——聚焦有問題部分
討論：員工總會出錯，如何讓他精益求精？
反向糾錯法與正向列舉法對比
給分法與扣分法對比
檢查表計分方式——扣分法：聚焦有問題部分
6、會議驅動主導——如何抓權
討論：國民黨的稅多，共產黨的會多，為什么？
討論：有什么捷徑可以強化自己的權力？
會議驅動體系
善用會議
會議管理體系
會議組織技巧

第三單元 要按勞分配與賞罰有據(jù)，管理者應該怎么做？
1、基本工資由什么決定——何謂績效管理？
討論：員工不自覺，該做的工作做不好，怎么辦？
基本工資由什么決定
行情工資≠業(yè)績工資
工資與工作標準——何謂承諾？
問題：無條件基本工資——不做事最合算
對策：基本工資從無條件到有條件
入職以后的工資轉型
2、目標明確——KPI指標確定
KPI的第一個維度——向上：有效目標分解體系
KPI的第二個維度——向后：下道工序是客戶
KPI的第三個維度——時間坐標：可持續(xù)經營
組合考核模型與崗位工作目標——KPI四個維度
平衡計分卡對KPI設計的啟示
工具：目標責任狀
3、判斷≠事實
討論在哪里——用判斷溝通，還是用事實溝通？
判斷≠事實：能力和態(tài)度只能被判斷，無法被考核
考評≠考核：基于判斷還是基于事實？
4、管理的焦點——管人還是管事？
討論：跟人發(fā)生磕碰，是看臉還是看腳？
如何避免摩擦？
帶孩子，帶部下，不用管他的能力與態(tài)度嗎？
案例：維修工沒有擔當怎么辦？
5、窗口作業(yè)——雙軌模型
你們家的流程和我有什么關系呢？
案例：客戶不必為無關的部分等待
窗口作業(yè)與流程分析——雙軌模型
兩方在一起只做必須雙方在一起才能完成的事情
窗口承諾
接口與交集——績效考核思想

6、績效考核——若干做法
何為績效？
績效管理的本質
獎不如罰，還是罰不如獎？
以結果為導向的績效考核三種模式
結果導向
主管打20%的分：主觀打分，如何打？
績效考核的推行策略
案例：趣味管理學——績效考核+末位淘汰+競爭上崗

第四單元 管理者應該如何高效地解決問題？
1、聚焦現(xiàn)場——管理改善的“火眼金睛”
公司里的兩種人：賺錢的人和不賺錢的人
直奔現(xiàn)場，先去現(xiàn)場——第一手信息
案例：環(huán)節(jié)越多，越容易出錯
2、如來佛眼——實事求是，洞察真相
實事求是，洞察真相
為何公司領導重視業(yè)績，不重視績效考核
阿彌陀佛——因果分析，法力無邊
案例：老婆為什么跟人跑了？
阿彌陀佛=存在就是合理
遇到問題，要追問五個為什么
3、化整為零——要素優(yōu)化理論
要素優(yōu)化理論對領導者人格魅力的解析
功能由結構決定，結構由要素構成
4、個案突破——循序漸進、勢不可擋
找到切入點，從要素入手，個別突破
案例：不要去搞出一張空表格，而要去搞定表格里的內容
新官上任三把火：要抓績效，不要抓紀律
何謂老道：在有與無之間
5、輸入端分析法——避免本末倒置
工作周報到底怎么做？
輸入端分析法的幾個要點

第五單元 管理者如何才能做到帶領團隊進行業(yè)務沉淀和學習型組織建設？
1、以事為本，以事管人——何謂制度
何謂制度——（過程規(guī)范+結果標準）×利益
制度由兩部分組成
管理的上下限
討論：員工不自覺怎么辦？
討論：如何調動員工的積極性？
2、學習型組織——模式化與標準化
案例：課前確認事項&表格化
學習型組織是企業(yè)成長的階梯
學習型組織的三個步驟
何謂資深經理人——學習型個人
共識與社會進步
3、制度彈性與人為因素
案例：管態(tài)度，還是管事實？
職業(yè)化無所謂有意無意
模糊的空間有多大，亂來的部分就有多大
原則：把制度做得像數(shù)學用表一樣
4、貴人賤人理論——代理人風險
生活的道理：誰要給誰送禮？
什么是貴人，什么是賤人？誰是貴人，誰是賤人？
代理人錯位的三種形式
代理人的腐敗風險
對策分析：代理人的收益點與腐敗的關系
5、制度設計要點
量力而行——分清要與不要，行與不行
主動妥協(xié)更主動——制度是妥協(xié)的結果
誰打誰的游擊？
把制度轉化為檢查表
持續(xù)改進：制度要有有效期——每年一簽
制度有效的八個要點
6、制度執(zhí)行要點
案例：管理者不執(zhí)行，員工不遵守
技巧：讓有面子的人配合一次
制度管理跟人性管理產生矛盾怎么辦？
政策≠制度，制度要有約束力
約束力——何謂責任與承諾
不是不報時候未到——當場結賬與秋后算賬
制度執(zhí)行力要點

第六單元 有沒有實現(xiàn)利潤倍增的企業(yè)整體解決方案？
1、企業(yè)運作與運行——管理循環(huán)與流程化
管理的縱向與橫向
輸出才是業(yè)績：對下道工序負責就是對領導負責
何謂流程化：用結果交接
接口標準化
后勤部門的考核流于形式怎么辦？
案例：酒店預訂，問題百出
2、TBC企業(yè)驅動體系——讓員工為自己工作
TBC企業(yè)驅動原理：三個要點，三個環(huán)節(jié)
TBC企業(yè)驅動體系——讓員工為自己工作
TBC企業(yè)驅動模式——動力傳動
3、企業(yè)修煉——干部能力解決方案
用人一技之長最合算
培訓與教育的差別
檢驗學習效果的3W1H模型
管理干部的知識體系和能力體系
消除疑慮：企業(yè)培訓后，員工會跳槽嗎？
4、老板修煉——企業(yè)問題整體解決方案
企業(yè)與企業(yè)的競爭，不是人才的競爭
企業(yè)的瓶頸就是老板的瓶頸
利潤分配——想開一點：分的是市場的錢
老板能力的三個層次
老板的四項修煉
5、老板最愛——TBC企業(yè)利潤倍增計劃
利潤倍增不是夢——TBC企業(yè)利潤倍增計劃
結構效率
6、天外有天——超級管理學
管理一段——主管級：管理=F（道理）
管理二段——經理級：管理=F（道理、利益）
管理三段——老板級：管理=F（道理、利益、市場或武力）
超級管理學——管理=F（道理、利益、市場、武力）

結尾：
課程回顧與總結
學員課堂表現(xiàn)點評
學習體驗與分享
團隊與個人表現(xiàn)嘉獎

備注：本課程大綱為本課程的基本結構，在此基礎上，企業(yè)可結合自身情況提出相關需求，講師將根據(jù)企業(yè)需求對實際授課作出適當調整。 

咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯(lián)系我們