【培訓(xùn)對象】
企業(yè)所有員工

【培訓(xùn)收益】
1.幫助員工快速轉(zhuǎn)變角色，激發(fā)大家的工作意愿 2.啟發(fā)員工觸類旁通，在工作實踐中，體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè) 3.站在企業(yè)的角度，幫助員工更新理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想 4.解析員工上任后的相關(guān)技能，讓員工為企業(yè)快速創(chuàng)造價值

自我認知篇
一、我是誰？從社會人到職業(yè)人該如轉(zhuǎn)換思想？
1.優(yōu)秀團隊三要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標、統(tǒng)一
個人與團隊的關(guān)系
什么是團隊
互動討論：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？
2.職業(yè)化：少一點狹隘的主人翁意識，多一份雇傭感
職業(yè)人：獨立承擔(dān)責(zé)任 獨立履行原則
案例：小王的誓死捍衛(wèi)
3.職業(yè)人的兩大要素：靠原則做事，拿結(jié)果交換
目標達成篇
一、組織到底需要你干啥？
1.職業(yè)誤區(qū)：努力不等于結(jié)果
2.完成目標的兩大思維
底線思維：先做必須的，再追求完美
外包思維：用要求別人的標準要求自己
3.完成目標的三大方法
復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動承諾結(jié)果
分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點，方便檢查
重點法：做好重要不緊急的事是根本
職場技能篇
一、你憑什么能在組織左右逢源？
1.溝通的三大要素：表達，傾聽，反饋
2.溝通三度：角度、深度、高度
3.成功的秘笈：換位思考
4.接受信息四不：不猜測、不建議、不批評、不反對
二、如何在職場具備高情商？
1.贏在溝通前7則
選什么話題，最拉近距離
如何聊到對方心里去
如何很好的和不同人聊天
如何維持現(xiàn)有的人際關(guān)系
如何表達你的情緒
四個調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵技巧
如何進行傾聽
2.致勝溝通中10則
如何打造完美的第一印象
如何安慰人
如何把不愉快的天聊愉快
如何制止怒氣持續(xù)
如何說出對不起
怎樣讓悲傷的人振作起來
如何進行贊美
如何進行反饋
如何接住對方的玩笑
如何巧妙拒絕并贏得尊重
三、如何管理自己的情緒？
1.我們?yōu)槭裁磻嵟?br /> 利益受到損害
案例：腳被踩的第三次
2.如何避免憤怒情緒？
建立邊界或規(guī)則
案例：戀人間的約法3章
四、如何讓創(chuàng)新思維引領(lǐng)自己的成長？
1.低層次的詛咒
案例：井底之蛙
2.固定思維與成長思維的區(qū)別
3.工具：自我對話模式

課程總結(jié) 

國家認證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家
原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)
原美菜網(wǎng)（獨角獸公司） 高級培訓(xùn)經(jīng)理
原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理
原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個人簡介】
孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，成功帶領(lǐng)團隊從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。
幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。
孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團隊，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。
主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。
主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，進行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。
孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實際內(nèi)化，也有非常成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)
【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】
阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》
管理類課題：《中層管理者MTP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》
培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計劃的制定與實施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計》
體驗類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》
——詳見孫倩老師80余門課程清單
【學(xué)員評價】
孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負責(zé)人 劉浩
課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負責(zé)人 張暢
孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負責(zé)人 范艷玉
孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負責(zé)人 夏曉博
和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網(wǎng)運營高級經(jīng)理 周善