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向上管理與工作匯報(bào)

課程編號(hào):24566

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:560

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


課程內(nèi)容:

課前:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。


第一講:向上管理不是你想的那樣
課程內(nèi)容:
一、為什么還要進(jìn)行向上管理
1.向上管理可以少走彎路
3.向上管理可以提高績(jī)效
4.向上管理可以增加機(jī)會(huì)
二、向上管理不是管理上級(jí)
1.向上管理是對(duì)上級(jí)的輔佐
2.向上管理是對(duì)工作的盡職
3.向上管理是對(duì)公司的負(fù)責(zé)
4.向上管理是對(duì)自己的負(fù)責(zé)
三、向上管理的該遵循什么?
1.服從原則
2.主動(dòng)原則
3.反饋原則
4.邊界原則
5.成果原則
四、對(duì)上管理的兩大思維
1.外包思維——用商業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
2.底線思維——先保證底線結(jié)果再追求完美
五、向上管理的任務(wù)處理
1.復(fù)述承諾法——讓領(lǐng)導(dǎo)放心
2.分解法——讓領(lǐng)導(dǎo)安心
3.重點(diǎn)法——讓領(lǐng)導(dǎo)舒心

第二講: 對(duì)上管理你做對(duì)了嗎
一、中層定位一個(gè)字“中”
承上啟下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有終
二、對(duì)上溝通的原則
1.言之有禮
2.言之有理
3.言之有力
4.言之有利
5.言之有例
6.言之有離
案例:觸龍說(shuō)趙太后
三、向上溝管理“三有”認(rèn)知
1.角色定位:有序
2.主動(dòng)反饋:有心
3.基于事實(shí):有據(jù)
四、向上管理中接受指令
1.明確指令
2.權(quán)衡任務(wù)
3.資源調(diào)配
4.責(zé)任承諾
參考方法:復(fù)述承諾法
五、向上管理的反饋與請(qǐng)示
1.反饋與請(qǐng)示的背景“四適”:適時(shí)、適場(chǎng)、適式、適長(zhǎng)
2.反饋與請(qǐng)示的內(nèi)容“三有”:有調(diào)研 有選擇 有答案
3.案例:買票的故事
六、向上管理的工作匯報(bào)技巧形式
1.口頭匯報(bào)
2.書面匯報(bào)
3.會(huì)議匯報(bào)
4.非正式匯報(bào)
5.電話匯報(bào)
七、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)的特點(diǎn)
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清楚
4.排序邏輯

第三講:向上管理的策略實(shí)施
一、向上管理的三給一不給
1.給上級(jí)支持
2.給上級(jí)分憂
3.給提出建議
4.不給小道消息
二、向上管理的三招——“三找”
1.找到需求
2.找到時(shí)機(jī)
3.找到方法
三、向上管理的注意事項(xiàng)
1.不走捷徑
2.敢于承諾
3.結(jié)果導(dǎo)向
4.追求高效
四、向上管理的習(xí)慣養(yǎng)成
1.心:開始喜歡領(lǐng)導(dǎo)
2.腦:了解決策習(xí)慣
3.意:做好提前量
4.身:保持一定距離

 

課程回顧 課程結(jié)束 

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