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同理心

課程編號(hào):24440

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:530

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:劉艷萍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
了解什么是同理心 學(xué)會(huì)使用同理心 認(rèn)知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素,建立合理的職業(yè)期望值; 認(rèn)識(shí)自我,擁抱改變,改善職場(chǎng)焦慮感,提升職場(chǎng)幸福感; 認(rèn)識(shí)他人,洞悉人性,接納不同性格的行為溝通模式,建設(shè)同理心思維,和諧團(tuán)隊(duì)氛圍; 改善消極情緒,努力塑造積極情緒,有意識(shí)地去自我修煉成長,發(fā)展內(nèi)心的正能量,追求幸福人生。

一、什么是同理心
同理心和同情心的區(qū)別
同理心測(cè)試
二、同理心在人際關(guān)系中的應(yīng)用
人際關(guān)系中常見的誤會(huì)
同理心訓(xùn)練
積極傾聽的方法
人際關(guān)系‘賦能“模型
三、矛盾沖突化解大法
矛盾沖突的產(chǎn)生
如何用同理心化解矛盾 

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