【培訓(xùn)對象】
普通員工，中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
掌握第1把鑰匙—問題的選定：選擇需要解決的問題范圍及確認(rèn)解決問題的目標(biāo) 掌握第2把鑰匙—問題的定義：識別、定義和區(qū)分問題；澄清對待問題的態(tài)度 掌握第3把鑰匙—問題的現(xiàn)狀：問題分類，輕重緩急，分析問題的現(xiàn)狀 掌握第4把鑰匙—問題的原因分析：找出問題的產(chǎn)生的原因，聚焦重要原因 掌握第5把鑰匙—問題的真因確認(rèn)：利用眾多工具，確認(rèn)問題的真實原因 掌握第6把鑰匙—解決方案的創(chuàng)意：解決問題方案的創(chuàng)意；改善方案；整合方案 掌握第7把鑰匙—解決方案的決策：對比各組數(shù)據(jù)，對各項規(guī)劃好的方案進行決策 掌握第8把鑰匙—解決方案的評估：對各項方案的優(yōu)勢與劣勢評判以及進行風(fēng)險評估 掌握第9把鑰匙—解決方案的執(zhí)行：預(yù)防措施及應(yīng)變措施；團隊執(zhí)行 掌握第10把鑰匙—解決方案的標(biāo)準(zhǔn)化：解決方案的成功確認(rèn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

課程導(dǎo)入：
一、 對待問題的態(tài)度
二、 具備問題意識的五個必要條件
要有目標(biāo)意識
要有實現(xiàn)目標(biāo)的強烈欲望
對目標(biāo)的想象要具體化、數(shù)量化
能說出達成目標(biāo)的路徑與方法
達成目標(biāo)的期限要明確

三、最壞的心理準(zhǔn)備
問題是進步的福音
就業(yè)競爭力＝解決問題的能力

第一單元：第1把鑰匙問題選定
一、 依據(jù)現(xiàn)實狀況之不滿找尋改善主題
二、 主題選定正確與否關(guān)系重大
三、 可以運用集體智慧共同選題
四、 為何需選定主題
（全景案例演練+應(yīng)用工具：可用腦力激蕩法或KJ法）

第二單元：第2把鑰匙問題的定義
一、 如何運用5W2H描述問題
模糊陳述
差距陳述
差距與原因陳述

二、 問題陳述基本原則
三、 「正確」的「問題」陳述舉例
（全景案例演練+應(yīng)用工具：5W2H、管理報表分析）

第三單元：第3把鑰匙問題的分類
一、 如何將問題具體化分類
將“問題”焦點屬性分類
“問題”的數(shù)據(jù)性分類
認(rèn)知「問題」的思維技巧既注意事項
（全景案例演練+應(yīng)用工具：問題類型判斷表）

第四單元：第4把鑰匙問題的原因分析
問題冰山
一、 問題原因的追根究底
二、 問題的核心原因探究
三、問題分析的方式方法；
四、 問題分析的應(yīng)用工具
特性要因圖法
關(guān)連圖法
系統(tǒng)圖法
問題樹法

第五單元：第5把鑰匙問題的真因確認(rèn)

一、真因確認(rèn)的工具與方法
排除法
關(guān)連圖法
柏拉圖法
相關(guān)統(tǒng)計方法
檢查表
全景案例演練+應(yīng)用工具

第六單元：第6把鑰匙解決方案的創(chuàng)造
一、創(chuàng)造力的培養(yǎng)與激發(fā)
阻礙創(chuàng)造力的因素
思考的陷阱
開放你的心智
如何發(fā)揮創(chuàng)意
了解和激發(fā)你的創(chuàng)造力
創(chuàng)造一個創(chuàng)造性的氣候
經(jīng)由練習(xí)培養(yǎng)創(chuàng)造力
二、運用創(chuàng)造力提出解決問題的創(chuàng)新方案
三、 運用思維能力整合方案
四、 確認(rèn)方案規(guī)劃的步驟，運用各種工具輔助規(guī)劃
五、 方案資源規(guī)劃，需要哪些人財物等資源
（應(yīng)用工具：六頂思考帽，思維導(dǎo)圖）

第七單元：第7把鑰匙解決方案的決策
一、決策常見失誤
二、決策的六大陷阱
三、解決對策順序判定原則
四、決策的工具運用
決策矩陣法
十等級法
加權(quán)指數(shù)法
全景案例演練+應(yīng)用工具

第八單元：第8把鑰匙解決方案的評估
一、 測試其實效性，評估其風(fēng)險性
二、 風(fēng)險評估常被忽略
三、 風(fēng)險估計是解決方案成功關(guān)鍵

第九單元：第9把鑰匙解決方案的執(zhí)行
一、方案執(zhí)行的具體化
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進度與預(yù)算控管
確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限

二、 方案執(zhí)行追蹤
可以以甘特圖追蹤
可以PERT圖追蹤
可以以檢查表追蹤
注意追蹤實施時機
注意追蹤檢核指標(biāo)

第十單元：第10把鑰匙解決方案標(biāo)準(zhǔn)化
一、成果確認(rèn)
成效確認(rèn)（成本、時間、效果）
比對實施前與實施后之差別
廣泛收集各種可能資料（書面、數(shù)據(jù)）

二、標(biāo)準(zhǔn)化
將實施成果找出標(biāo)準(zhǔn)因素，制訂相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)
確保相關(guān)人員接受并理解標(biāo)準(zhǔn)
針對標(biāo)準(zhǔn)之執(zhí)行訂立防錯機制 

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管
曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理
《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》、《開會是個技術(shù)活兒》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者
美國管理協(xié)會會員
美國GLG集團專家團成員，咨詢顧問

【個人簡介】
何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經(jīng)驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擔(dān)任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團隊管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。
擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過團隊建設(shè)與管理，責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。
調(diào)任銷售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)推進，培養(yǎng)新進分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。
任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。
針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。
2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。
2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結(jié)果的執(zhí)行力》
《從計劃到結(jié)果的7個步驟》
《團隊機制建設(shè)》
《高效開會的7個方面》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《突破固有思維，尋找營銷亮點》
…………

【學(xué)員評價】
何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。 ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總 

• 開啟直播培訓(xùn)的六把金鑰匙

   

  開篇：課程導(dǎo)入模擬直播：墊場&開場活動課前模擬直播互動：請做出你的選擇1、直播培訓(xùn)的一個公式2、直播培訓(xùn)的三大要點（1）什么是直播培訓(xùn)？（2）直播培訓(xùn)的本質(zhì)是什么？（3）直播培訓(xùn)有哪些特點和優(yōu)勢？3、直播培訓(xùn)的兩類平臺（1）知識店鋪型平臺（2）視頻會議型平臺課中模擬直播互動：請做出你的選擇4、直播培..

  ￥   元/ 天

  人氣：1278  

  

• 高效解決問題的思維及能力提升訓(xùn)練

   

  第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問題練習(xí)：問題的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系如何構(gòu)建問題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問題的邏輯思維幾個關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個關(guān)鍵思想分組找出問題的關(guān)鍵共性第三節(jié) 高效解決問題的思維邏輯如何界定問題？設(shè)想問題..

  ￥   元/ 天

  人氣：2292  

  

• 思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題模式

   

  〔第一天〕一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識經(jīng)濟的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念 4.創(chuàng)新的分類5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個人創(chuàng)造力所必備的四項核心能力7.如何在工作中實踐你的創(chuàng)意？二、認(rèn)識創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類型4.創(chuàng)意思維..

  ￥   元/ 天

  人氣：1741  

  

• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團隊..

  ￥   元/ 天

  人氣：3030  

  

• 解決問題與工作創(chuàng)新

   

  課程內(nèi)容:一、解決問題的思路1.問題澄清2.原因分析3.尋找方案4.評估方案5.方案完善6.實施方案二、解決問題的決定因素1.態(tài)度、知識與思維能力2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能3.測試你的用腦偏好三、明確問題的情景分析技巧1.情景分析的目的2.區(qū)分事實和推論3.細(xì)化問題4.確定問題的解決時間與方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：2269  

  

• 郵政企業(yè)財務(wù)增長的金鑰匙----企業(yè)內(nèi)部控制

   

  一、 企業(yè)財務(wù)定位：1、財務(wù)在企業(yè)內(nèi)部控制控制環(huán)節(jié)鏈中的作用：銷售——物流——采購——系統(tǒng)工程——財務(wù)；2、財務(wù)管理與企業(yè)管理的對接：問題1：中小企業(yè)財務(wù)管理的定位與職能如何操作？3、財務(wù)預(yù)算與財務(wù)分析：如果我是客觀中立的財務(wù)人員，我如何來做財..

  ￥   元/ 天

  人氣：2864