【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】

 第一章        當代中國需要契約精神

一、契約精神未能成為中國的普世價值

1、價值沖突（以案例引起）

2、“信”≠“契約”

3、潛規(guī)則PK契約精神

4、獲益者往往是不遵守游戲規(guī)則的人

5、機構(gòu)經(jīng)常成為違約者

二、契約精神是近現(xiàn)代工業(yè)社會的基因

1、源遠流長（契約精神的淵源）

2、現(xiàn)代契約理念：社會因契約而生成，依契約而運轉(zhuǎn)

3、分工與合作：契約精神的前因

4、平等和同意：契約精神的基石

5、隱性契約：一個必須提起的問題

6、市場轉(zhuǎn)型期的中國需要契約精神

三、“娃哈哈達能事件”：當代中國契約精神匱乏的典型分析

 

第二章   社會運行成本居高不下——契約精神嚴重匱乏之惡果

一、社會高成本運行

1、合作成本

2、履約成本

3、低效率

二、無規(guī)則運行

1、道德取代法律

2、情緒取代規(guī)則

三、     破壞性結(jié)果

1、法律逐漸失去應(yīng)有的威嚴

2、道德體系趨于崩潰

3、社會主體之間缺乏基本的信任

四、關(guān)于契約的變更

1、契約可以變更

2、變通必須符合條件

3、朝令夕改不是契約變更，隨意變更不符合契約精神

第三章   契約精神不能暢行其道的障礙

一、缺乏契約文化

1、把破壞規(guī)則當作智慧的游戲

2、原始的生存意識

3、守約成本經(jīng)常高于毀約

二、家長式霸道

1、平等觀念欠缺

2、協(xié)商能力差

3、我的地盤我作主——家長式干預(yù)

三、排斥責任

1、不愿履行義務(wù)

2、推托責任

四、短視

1、眼前利益和長遠利益的選擇

2、簽約模糊

3、遵守契約本身是一項更為長遠的利益

第四章   重在履行——契約精神的靈魂所在

一、岳飛精忠報國——忠于契約

二、把信送給加西亞——堅守承諾

三、孫悟空保護唐僧西天取經(jīng)——不拋棄，不放棄

四、契約必須履行

1、切忌“小而不為”

2、公共事務(wù)中的契約履行

五、契約履行與契約瑕疵

1、不因契約瑕疵而影響契約履行

2、契約的變更≠不履行

第五章   如何培養(yǎng)從業(yè)人員的契約精神

一、政府、企業(yè)以及其他機構(gòu)應(yīng)當是契約精神的富有者

1、契約精神考驗著置身于勞動關(guān)系中的每位成員

2、政府的契約精神

3、用人單位的契約精神

二、從業(yè)人員的契約理解

1、讓從業(yè)人員了解自己的所處的契約關(guān)系

2、隱性契約顯性化

三、嚴格執(zhí)行契約

1、契約執(zhí)行能力

2、契約執(zhí)行意識

3、契約執(zhí)行環(huán)境

四、褒揚契約精神

1、尊重和維護從業(yè)人員的合法權(quán)利

2、具有契約精神應(yīng)當成為從業(yè)人員的最高榮譽

3、絕對不允許守約者的利益受到損害

4、使違約成本遠遠高于守約成本

五、從業(yè)人員的“心理契約”是用人單位最好的凝聚劑

1、有效溝通

2、倡導(dǎo)自主進行職業(yè)生涯管理

3、軟環(huán)境

4、培訓(xùn)與教育

5、實施激勵

著名企業(yè)管理專家，
中國精細化管理的倡導(dǎo)者，
1992年下海，曾任：
香港恒雅（深圳）公司  市場部經(jīng)理
清華同方股份有限公司   商務(wù)部經(jīng)理
泰豪科技股份有限公司   市場總監(jiān)
北京大學(xué)精細化管理研究中心  主任
國資委商務(wù)職業(yè)資格認證委員會  主任委員

現(xiàn)任：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東北大學(xué)、浙江工商大學(xué)、解放軍后勤指揮學(xué)院、南昌陸軍學(xué)院等客座教授
北京博士德管理顧問公司  首席講師
北京汪中求細節(jié)管理咨詢公司  首席咨詢師

2004年，汪中求老師及博士德團隊策劃出版了暢銷書《細節(jié)決定成敗》，銷量500多萬冊，影響了上億人的行為模式，2005年，在此基礎(chǔ)上，汪老師提出了“精細化管理”這一理念，被譽為“中國精細化管理之父”，出版的暢銷書《精細化管理》，這本書也成為了影響企業(yè)管理、政府管理最重要的管理理念與實踐方法。
十余年來，隨著在精細化管理領(lǐng)域不斷的研究和豐富，在企業(yè)和政府、軍隊深入的診斷和咨詢，對于精細化管理這一領(lǐng)域，汪老師和他的師資團隊已經(jīng)自成一派，完善的精細化管理體系，理論和實操的完美結(jié)合，都讓汪老師在精細化這個領(lǐng)域成為開創(chuàng)者和鼻祖，汪老師提倡的精細化管理理念，對中國企業(yè)及政府、軍隊管理發(fā)展起到了巨大的指導(dǎo)意義。



論文：
在《企業(yè)管理》、《中國商業(yè)評論》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《當代企業(yè)世界》、《人力資源》、《經(jīng)濟導(dǎo)報》、《江西日報》、《中國青年報》等報刊雜志上發(fā)表《精細化管理的基本理念》、《中國文化中的精細化管理元素漫談》、《透過細節(jié)看日本》、《做好細節(jié)的4個習慣》、《回到營銷的本質(zhì)》、《營銷不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《江西迎接WTO的對策》、《老板，第一客戶》、《管理培訓(xùn)該向何處去》等80余篇。

講授課程：
1. 精細化管理
2. 精細化營銷
3. 契約精神
4. 零缺陷管理
5. 零缺陷工作
6. 細節(jié)決定成敗
7. 浪費的都是利潤

講課學(xué)校：
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國國防大學(xué)、中央黨校、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東北大學(xué)、浙江工商大學(xué)、解放軍后勤指揮學(xué)院、南昌陸軍學(xué)院等

講座課程：
《細節(jié)決定成敗》、《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《執(zhí)行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危機管理的7個關(guān)鍵細節(jié)》、《大學(xué)生的自我營銷》
2004年至今，在全國各省市巡回講座750場，接受培訓(xùn)的學(xué)員總數(shù)超過48萬人；接受培訓(xùn)的單位有中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國葛洲壩集團、大慶油田、惠普（上海）公司、東風汽車、太原鋼鐵、中國企業(yè)家聯(lián)合會、國家安全局、國家國防科技工業(yè)局、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局、二炮司令部、第38集團軍、沈陽市政府、成都市委、河南省交通廳、九江市政府等。


著作：
《細節(jié)決定成敗》，加印89次，2005年發(fā)行量即超過100萬冊；
版權(quán)出口到臺灣地區(qū)、香港地區(qū)、新加坡、馬來西亞，越南、韓國
《細節(jié)決定成?、颉?，發(fā)行量40萬冊，翻譯出口韓國
《精細化管理》（吳宏彪、劉興旺合著），發(fā)行量50萬冊
處女作《營銷人的自我營銷》，發(fā)行量超過10萬冊
2008年出版《1750-1950的中國》（與王筱宇合著），
2009年推出《契約精神》，
2010年《誰能超越豐田》
2013年重磅推出《汪中求經(jīng)典圖書掌中寶》