【培訓(xùn)對(duì)象】
公司高管、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部（PMO）、質(zhì)量管理部、流程優(yōu)化人員等、研發(fā)骨干

【培訓(xùn)收益】
了解研發(fā)項(xiàng)目管理特點(diǎn)，掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法、過(guò)程和工具；

學(xué)習(xí)業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式

科學(xué)編制研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，如何做到“計(jì)劃可行”；

項(xiàng)目控制的眾多手段如何運(yùn)用，如何控制執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)；

研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，如何設(shè)置才更為高效；

掌握有效的成本、進(jìn)度、質(zhì)量的估計(jì)方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；

掌握研發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

了解研發(fā)質(zhì)量管理的核心，如何實(shí)現(xiàn)克勞斯比大師所說(shuō)的“質(zhì)量免費(fèi)”；

研發(fā)項(xiàng)目的考核應(yīng)如何考慮？怎樣激勵(lì)項(xiàng)目成員

 課程背景

如果你沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理知識(shí)，卻要管理好研發(fā)項(xiàng)目?；蛘唠m然學(xué)習(xí)過(guò)了PMP之類的基礎(chǔ)課程，卻無(wú)法應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。如果你有多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但卻對(duì)實(shí)際工作中的諸多問(wèn)題存在困惑，那么這門(mén)課程就是你所需要的！

課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手，深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項(xiàng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)的全過(guò)程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問(wèn)題之道。同時(shí)課程還將提供給學(xué)員項(xiàng)目管理要用到的一些關(guān)鍵模板，是學(xué)員在課后能夠更好的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)工作。

本課程的另外一大特色在于身經(jīng)百戰(zhàn)的中國(guó)著名研發(fā)管理專家、西門(mén)子研發(fā)管理類課程的特約講師——楊飛老師——親自主講。課程將分享講師在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和超過(guò)10年的研發(fā)項(xiàng)目管理心得，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，答案就在現(xiàn)場(chǎng)。小班授課的形式，將保證每一位學(xué)員都有足夠的機(jī)會(huì)與講師進(jìn)行交流、提問(wèn)與答疑。

接受過(guò)該課程培訓(xùn)的學(xué)員已近萬(wàn)人，受訓(xùn)學(xué)員對(duì)講師及課程都給予了高度的評(píng)價(jià)，很多學(xué)員在培訓(xùn)后都表示收益匪淺。

專業(yè)、精彩、分享，注定這會(huì)是一次美好而收獲頗豐的學(xué)習(xí)體驗(yàn)！

培訓(xùn)收益

n  了解研發(fā)項(xiàng)目管理特點(diǎn)，掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法、過(guò)程和工具；

n  學(xué)習(xí)業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式

n  科學(xué)編制研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，如何做到“計(jì)劃可行”；

n  項(xiàng)目控制的眾多手段如何運(yùn)用，如何控制執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)；

n  研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，如何設(shè)置才更為高效；

n  掌握有效的成本、進(jìn)度、質(zhì)量的估計(jì)方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；

n  掌握研發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；

n  了解研發(fā)質(zhì)量管理的核心，如何實(shí)現(xiàn)克勞斯比大師所說(shuō)的“質(zhì)量免費(fèi)”；

n  研發(fā)項(xiàng)目的考核應(yīng)如何考慮？怎樣激勵(lì)項(xiàng)目成員？

n  如何進(jìn)行跨部門(mén)的溝通與協(xié)作？

n  了解世界頂尖的企業(yè)如何管控研發(fā)項(xiàng)目，如何做到高質(zhì)量、高量化、高可控的項(xiàng)目管理？

n  如何考慮項(xiàng)目管理規(guī)范與流程的建立？

培訓(xùn)特色

²  世界50強(qiáng)企業(yè)的選擇——西門(mén)子管理學(xué)院特約研發(fā)管理類品牌講師

²  《中國(guó)品牌講師大全》推薦的產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家

²  中國(guó)十大優(yōu)秀項(xiàng)目管理培訓(xùn)師主講

²  世界500強(qiáng)的項(xiàng)目管理實(shí)踐和中國(guó)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例分享

²  課程提供實(shí)戰(zhàn)模板供學(xué)員課后實(shí)際運(yùn)用

²  充分的交流與答疑，真正做到“答案就在現(xiàn)場(chǎng)”！

n  名師精講：講師作為中國(guó)著名研發(fā)管理專家，擔(dān)任中天華夏公司資深顧問(wèn)，同時(shí)由于其高度的專業(yè)性，還受聘擔(dān)任西門(mén)子管理學(xué)院特約講師、《中國(guó)品牌講師大全》推薦的研發(fā)管理權(quán)威、香港理工大學(xué)特聘客座專家、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘專家、日立（HITACHI)咨詢特聘專家等職務(wù)。是國(guó)內(nèi)擁有極高威望的專家講師。

n  系統(tǒng)實(shí)用的內(nèi)容：課程涵蓋研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程，十大領(lǐng)域、五大過(guò)程，但由于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程重點(diǎn)明確，突出實(shí)戰(zhàn)，兩天的學(xué)習(xí)效果將超過(guò)PMP課程五天的學(xué)習(xí)效果！

n  實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用：課程提供簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，豐富的模版、Checklist，有助于學(xué)員在課后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容直接運(yùn)用于具體工作。

n  互動(dòng)與答疑：互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，加強(qiáng)學(xué)員理解吸收。

培訓(xùn)對(duì)象

n  公司高管：了解研發(fā)管理的特點(diǎn)，更好的把控方向

n  部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理：必備學(xué)習(xí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，改善項(xiàng)目運(yùn)作效率

n  項(xiàng)目管理部（PMO）、質(zhì)量管理部、流程優(yōu)化人員等：優(yōu)化體系，學(xué)習(xí)流程，掌握方法

n  研發(fā)骨干：知識(shí)掌握與提高，干部?jī)?chǔ)備，改善項(xiàng)目執(zhí)行

課程大綱

第一部分  概述：澄清對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

講師觀點(diǎn)：一如武林高手過(guò)招，無(wú)法致勝的原因中，基本功不扎實(shí)，馬步蹲不牢是一個(gè)常見(jiàn)而又容易被忽視的原因。因此，課程重新幫你梳理對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)，從“扎好馬步”開(kāi)始循序提升！

n  破冰：您關(guān)心的項(xiàng)目管理問(wèn)題有哪些？

n  一個(gè)有趣的話題：項(xiàng)目管理技術(shù)是否能夠解決所有的項(xiàng)目管理問(wèn)題？

n  項(xiàng)目管理不好，第首要原因是你對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)還有差距

u 什么才是項(xiàng)目，項(xiàng)目的特征有哪些？

u 什么是管理？什么是項(xiàng)目管理？

u 項(xiàng)目管理要素（3+2）

u 項(xiàng)目式的管理與應(yīng)用

u 項(xiàng)目的一次性、多目標(biāo)性、漸進(jìn)明晰性帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)和沖突，如何應(yīng)對(duì)？

n  案例分析：如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問(wèn)題

n  項(xiàng)目管理知識(shí)的構(gòu)成：三大類型知識(shí)、十大知識(shí)領(lǐng)域的構(gòu)成與關(guān)系

n  實(shí)戰(zhàn)中，各領(lǐng)域知識(shí)如何運(yùn)用？

n  研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)：研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

n  思考：如何衡量項(xiàng)目成功？

n  常見(jiàn)的集中項(xiàng)目管理思維

u PACE、IPD的思維

u PMP、IPMP的思維

u 敏捷開(kāi)發(fā)的思維

u 眾多思路，如何選擇和平衡？

第二部分  做好項(xiàng)目管理的前提：產(chǎn)品研發(fā)流程

講師觀點(diǎn)：先有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目全流程的認(rèn)識(shí)，才會(huì)避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”、“盲人摸象”的問(wèn)題出現(xiàn)。科學(xué)合理的定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，是項(xiàng)目管理的前提和基礎(chǔ)，課程從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，簡(jiǎn)明的介紹如何考慮這些問(wèn)題。

n  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程基礎(chǔ)

u 思考：流程應(yīng)從何而來(lái)？

u 為什么定義了流程，卻不能提高效率？

u 定義流程的基本方法與技術(shù)

l  流程定義的三種聲音

l  流程的五大要素與七大要素

l  流程定義的兩大原則

u 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）

u 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程的階段劃分、舉例

u 研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

u 研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端——如何平衡結(jié)構(gòu)化和靈活的需要？

u 討論：規(guī)范化和效率之間是否存在沖突？如何解決？

u 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

n  研發(fā)項(xiàng)目管理五大過(guò)程（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）

u 啟動(dòng)子過(guò)程——如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)

u 計(jì)劃子過(guò)程：界定和分解項(xiàng)目目標(biāo)，及產(chǎn)生行動(dòng)方案（注意：不是技術(shù)解決方案）

u 控制子過(guò)程：清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài)，和計(jì)劃進(jìn)行比較；如有偏差，采取糾正措施

u 收尾子過(guò)程：有序而正式的收尾，實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化

u 項(xiàng)目過(guò)程與項(xiàng)目流程之間的關(guān)系

第三部分  一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半——項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程

講師觀點(diǎn)：項(xiàng)目啟動(dòng)在很多公司沒(méi)有受到足夠的重視，結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)不合理、資源不到位，沒(méi)有在項(xiàng)目早期對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行激勵(lì)和動(dòng)員，項(xiàng)目執(zhí)行效率低下等一系列問(wèn)題。避免這些問(wèn)題的產(chǎn)生，是做好一個(gè)項(xiàng)目的基本功課，也是決定性的環(huán)節(jié)……

n  項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程

u 項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)機(jī)：什么條件下能夠啟動(dòng)項(xiàng)目？

u 項(xiàng)目啟動(dòng)的常見(jiàn)誤區(qū)

u 如何設(shè)定什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)

l  如何設(shè)定項(xiàng)目的愿景？

l  案例分析：宋江何德何能，為什么坐上為梁山的頭把交椅？

l  基本目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)的含義與應(yīng)用

l  項(xiàng)目目標(biāo)的難度設(shè)定

l  項(xiàng)目的量化目標(biāo)與設(shè)定技巧

Ø  范圍目標(biāo)

Ø  質(zhì)量目標(biāo)

Ø  進(jìn)度目標(biāo)

Ø  成本目標(biāo)

Ø  能力目標(biāo)

u 模板與案例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

u 定義合適的研發(fā)項(xiàng)目流程——裁剪組織級(jí)的研發(fā)項(xiàng)目流程

u 建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

l  選擇項(xiàng)目成員的注意事項(xiàng)

l  如何協(xié)調(diào)你需要的資源

l  如何獲得高層的支持

u 項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄

u 如何召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

u “開(kāi)工宴”吃不吃，如何吃？

u 分組演練：描繪和傳遞項(xiàng)目愿景與目標(biāo)——啟動(dòng)與動(dòng)員

第四部分  不精于計(jì)劃就等于計(jì)劃著去失敗

講師觀點(diǎn)：艾森豪威爾說(shuō)過(guò)：“計(jì)劃在戰(zhàn)爭(zhēng)中從來(lái)都是沒(méi)有用的，但沒(méi)有計(jì)劃是萬(wàn)萬(wàn)不行的”，這句話蘊(yùn)含著對(duì)計(jì)劃的深刻理解。然而，現(xiàn)實(shí)中，很多項(xiàng)目管理者對(duì)待項(xiàng)目計(jì)劃既缺乏認(rèn)識(shí)，又缺乏正確的方法，導(dǎo)致計(jì)劃流于形式，導(dǎo)致無(wú)法指導(dǎo)項(xiàng)目的有效開(kāi)展。這個(gè)部分是本課程的重中之重和精華，將帶領(lǐng)學(xué)員深刻理解計(jì)劃的意義和制定計(jì)劃的系統(tǒng)方法

n  如何看待艾森豪威爾的這句話：“計(jì)劃在戰(zhàn)爭(zhēng)中從來(lái)都是沒(méi)有用的，但沒(méi)有計(jì)劃是萬(wàn)萬(wàn)不行的”？

n  項(xiàng)目計(jì)劃的特性：指導(dǎo)性、可變性……

n  計(jì)劃制定的原則 ：至頂向下與自底向上相結(jié)合（如何均衡）     

n  項(xiàng)目計(jì)劃≠項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

n  項(xiàng)目計(jì)劃的完整內(nèi)容

n  項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

u 進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程

u 活動(dòng)定義（WBS）

u 分組演練：各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表

u 活動(dòng)排序（PERT）

u 學(xué)員演練：一個(gè)活動(dòng)排序的課堂練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

u 制定進(jìn)度計(jì)劃

u 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算

l  工作量估算

l  活動(dòng)工期估計(jì)（寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等）

l  成本估算

u 項(xiàng)目計(jì)劃的核心方法：PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

u 關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素

u 學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑

u 實(shí)戰(zhàn)案例：如何壓縮項(xiàng)目進(jìn)度

n  項(xiàng)目計(jì)劃管理的其它部分

u 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

u 項(xiàng)目成本計(jì)劃

u 項(xiàng)目配置管理與數(shù)據(jù)管理計(jì)劃

u 項(xiàng)目重用計(jì)劃

u 項(xiàng)目溝通計(jì)劃

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

u 項(xiàng)目度量計(jì)劃

n  項(xiàng)目計(jì)劃的分層管理

u 項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員  

u 舉例：某項(xiàng)目的完整項(xiàng)目計(jì)劃

u 實(shí)戰(zhàn)工具：如何利用project進(jìn)行多項(xiàng)目計(jì)劃的整合和分層管理

第五部分  將藍(lán)圖付諸實(shí)現(xiàn)——項(xiàng)目執(zhí)行與控制過(guò)程

講師觀點(diǎn)：計(jì)劃是一張藍(lán)圖，而執(zhí)行和控制才能得到結(jié)果。項(xiàng)目監(jiān)控中，很多手段大家都在使用，但卻沒(méi)有理解它的意圖和要點(diǎn)，因此，很多項(xiàng)目監(jiān)控工作不但沒(méi)有提升項(xiàng)目的成功率，還徒勞的增加了很多工作量。

n  案例：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題

n  怎樣才算控制——對(duì)你的項(xiàng)目狀態(tài)和目標(biāo)之間的差距，你做到了嗎？

n  高效的項(xiàng)目會(huì)議

u 例會(huì)的頻度和內(nèi)容

u 里程碑會(huì)議的要點(diǎn)

u 項(xiàng)目會(huì)議高效的技巧

u 需要日例會(huì)嗎？

n  用數(shù)據(jù)說(shuō)話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)

u 如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)

u 度量和收集哪些數(shù)據(jù)

u 如何分析項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等數(shù)據(jù)？

n  里程碑管理：里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理

n  項(xiàng)目報(bào)告：周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告

n  QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量

n  變更控制：

u 需求與設(shè)計(jì)變更的處理過(guò)程

u 項(xiàng)目計(jì)劃變更的處理過(guò)程

u 多級(jí)CCB的變更控制

u 偏差申請(qǐng)與例外申請(qǐng)

 

第六部分  切勿虎頭蛇尾——項(xiàng)目收尾過(guò)程

n  項(xiàng)目收尾并非宣告結(jié)束

n  項(xiàng)目關(guān)閉的種類

u 項(xiàng)目正常關(guān)閉

u 項(xiàng)目非正常關(guān)閉

n  工作交接和遺留問(wèn)題處理

n  項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

u 對(duì)重用的總結(jié)

u 對(duì)質(zhì)量的總結(jié)

u 對(duì)目標(biāo)達(dá)成的總結(jié)

u 對(duì)管理過(guò)程的總結(jié)

u 對(duì)流程優(yōu)化的建議

u 案例：H公司為什么要求每個(gè)研發(fā)人員在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)撰寫(xiě)項(xiàng)目案例

n  PAL（過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)）的管理

n  案例與模板：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

第七部分  以人為本——研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

講師觀點(diǎn)：研發(fā)須以人為本，項(xiàng)目管理自然也遵循這一定律。那么團(tuán)隊(duì)和人的管理就成為必不可缺的必備技能。項(xiàng)目經(jīng)理是否擅長(zhǎng)溝通，是否善于激勵(lì)，是否善于協(xié)調(diào)，直接影響項(xiàng)目的成敗，因此課程將這個(gè)方面與大家分享實(shí)戰(zhàn)的技巧，使學(xué)員能夠?qū)⑶笆龅募寄苈涞綄?shí)戰(zhàn)之中……

n  研發(fā)項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式與對(duì)項(xiàng)目管理的影響

u 職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

u 項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

u 矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

n  集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）模式下的項(xiàng)目組織形式

u 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

u 研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

u 研發(fā)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)

u 職能部門(mén)經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)

u 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)

n  研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

u 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

u 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

u 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

u 學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題

n  學(xué)會(huì)激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

u 項(xiàng)目經(jīng)理常用的激勵(lì)手段

l  里程碑是如何產(chǎn)生激勵(lì)效果的？

l  強(qiáng)化激勵(lì)（正向與負(fù)向強(qiáng)化）

l  行為習(xí)慣的形成（案例：習(xí)得性無(wú)助感）

l  反饋與激勵(lì)（案例：松下老先生如何關(guān)注反饋的）

u 工作安排與設(shè)計(jì)的激勵(lì)作用

u 案例：華為的及時(shí)獎(jiǎng)為何只有幾十元獎(jiǎng)金？

u 更多激勵(lì)手段分享……

u 項(xiàng)目獎(jiǎng)金的得與失

n  項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)技能

u 跨部門(mén)溝通的藝術(shù)——共贏與博弈

u 傾聽(tīng)與表達(dá)

u 利用人格分析工具改善溝通的高級(jí)技巧

u 課堂演練：分析你自己的溝通風(fēng)格

u 案例分析：如何調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中不同風(fēng)格的人？

第八部分  未雨綢繆——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)管理

講師觀點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理和機(jī)會(huì)管理是同時(shí)存在的，用同樣的方式進(jìn)行管理。風(fēng)險(xiǎn)管理并非萬(wàn)能的工具，但對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)必然存在，那么風(fēng)險(xiǎn)管理就是必須熟練掌握的項(xiàng)目管理技巧。風(fēng)險(xiǎn)管理的核心，并不在風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，更多在于風(fēng)險(xiǎn)措施的有效！

n  正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)：不要延誤風(fēng)險(xiǎn)，不要偏愛(ài)機(jī)會(huì)，他們是一件事的兩個(gè)方面！

n  風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理其它領(lǐng)域的關(guān)系

n  風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程

u 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

l  風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

l  識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的幾種方法

u 風(fēng)險(xiǎn)分析

l  風(fēng)險(xiǎn)的分類

l  風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別定義

l  風(fēng)險(xiǎn)的概率

u 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施

l  對(duì)待不同級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

u 跟蹤與執(zhí)行

l  風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣

n  案例：風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)

n  模版：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

 

第九部分  通向“質(zhì)量免費(fèi)”——項(xiàng)目質(zhì)量與問(wèn)題管理

n  研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的兩大方面

u 質(zhì)量控制

u 質(zhì)量保證

n  質(zhì)量保證

u 過(guò)程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系

u 質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本——克勞斯比如何實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量免費(fèi)”

u 質(zhì)量保證工作的思考方式和工作方法

u 過(guò)程審計(jì)與項(xiàng)目過(guò)程控制

u 常見(jiàn)的集中質(zhì)量保證操作方式

n  質(zhì)量控制

u 缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

u 缺陷記錄日志及其使用

u 技術(shù)評(píng)審——實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升、成本降低和進(jìn)度縮減的最經(jīng)濟(jì)手段

n  其他質(zhì)量活動(dòng)

課程小結(jié)

n  業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI等）

n  為什么多數(shù)企業(yè)不適合敏捷開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理模式

n  講師推薦閱讀書(shū)目

• 中天華夏資深顧問(wèn)
  敏捷專家
  IPD-CMMI專家
  資深軟件研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
  需求分析專家
  系統(tǒng)設(shè)計(jì)專家
  高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
  【工作經(jīng)歷及專業(yè)背景】
  吳維老師曾就職于華為技術(shù)、CEC（中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)）等知名通信及IT企業(yè)，擁有十多年工作經(jīng)驗(yàn)，在任職期間，曾擔(dān)任研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)工程師、軟件研發(fā)部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職位，一直從事敏捷軟件開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研發(fā)流程優(yōu)化、軟件研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)等工作。
  吳老師尤其在敏捷軟件開(kāi)發(fā)方面擁有豐富的實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，在華為就職期間，曾參與敏捷軟件開(kāi)發(fā)模式在IPD體系下的試點(diǎn)探索、成熟、優(yōu)化、推廣全過(guò)程，該項(xiàng)目是華為公司第一批引進(jìn)敏捷開(kāi)發(fā)模式的試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目級(jí)敏捷開(kāi)發(fā)模式的初步探索，實(shí)現(xiàn)了以落地TDD，結(jié)對(duì)編程，每日站立例會(huì)等敏捷實(shí)踐成果。后續(xù)還以開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、PO、Scrum Master角色參與了多個(gè)敏捷軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，對(duì)整個(gè)敏捷軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程擁有全方位、多視角的理解和實(shí)踐。
  吳老師在擔(dān)任軟件研發(fā)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理期間，其帶領(lǐng)的敏捷項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)行持續(xù)集成、Anatomy分解、可視化管理等，極大的提升了軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試的效率和質(zhì)量。同時(shí)還為公司培養(yǎng)出多名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和模塊設(shè)計(jì)師，多次榮獲“全流程業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“及其它各種公司級(jí)大獎(jiǎng)。
  【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
  敏捷軟件開(kāi)發(fā) 、軟件需求管理 、IPD-SE 、IPD-CMMI、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn) 、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、缺陷管理、決策評(píng)審體系等。
  【核心課程】
  《敏捷項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《軟件項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《軟件需求分析與需求管理》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系詳解與實(shí)戰(zhàn)》、《研發(fā)質(zhì)量管理與過(guò)程改進(jìn)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》、《如何構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系》、《研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理》等。
  【部分咨詢及培訓(xùn)客戶】
  CEC、美的電器、海爾電器、九陽(yáng)小家電、珠海全志科技、深圳影歌科技、金蝶軟件、亞信科技、銳明科技、東方網(wǎng)信、浪TCL通訊、東方網(wǎng)信、浪潮通信、從興電子、元征科技、中興通訊公司、海格通信、江波龍電子、珠海太川電器、?？低?、科銳光電、許繼集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車(chē)、五菱汽車(chē)、深圳比亞迪、廣州無(wú)限極等。
  【部分客戶評(píng)價(jià)摘錄】
  1、講師思路清楚，表達(dá)明確，對(duì)我后續(xù)的工作有一定的幫助，感謝！
  2、聽(tīng)完二天的課程，對(duì)敏捷項(xiàng)目管理有了更深的認(rèn)識(shí)，收獲良多。
  3、很有啟發(fā)的一次課程，喜歡吳老師這種講課方式，案例豐富，對(duì)我很有啟發(fā)。
  4、課程通俗易懂，講師準(zhǔn)備充分，希望有機(jī)會(huì)再聽(tīng)老師的課
  5、理論聯(lián)合實(shí)際，對(duì)我們公司的工作還是有很大幫助的，受益匪淺的一次課程。
  6、感覺(jué)老師的經(jīng)驗(yàn)特別豐富，兩天的課程講起來(lái)很輕松，佩服！

• 工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項(xiàng)目管理概述1 工程項(xiàng)目組成和分類2 工程項(xiàng)目建設(shè)程序3 工程項(xiàng)目管理類型和任務(wù)4 項(xiàng)目管理知識(shí)體系二．工程總承包項(xiàng)目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工）模式3 DB（設(shè)計(jì)施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項(xiàng)目策劃與決策 1 工程項(xiàng)目策劃2 工程項(xiàng)目可行性研究3 工程項(xiàng)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1469  

  

• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

  ￥18,000   元/ 天

  人氣：1043  

  

• EPC總承包項(xiàng)目管理

   

  1《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》GB\T50358-20172工程項(xiàng)目管理理念3工程項(xiàng)目管理政策趨向4工程管理法規(guī)依據(jù)5我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.1我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.2 工程建設(shè)項(xiàng)目融資方式5.3 工程建設(shè)項(xiàng)目管理組織實(shí)施模式6 EPC工程總承包項(xiàng)目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..

  ￥   元/ 天

  人氣：967  

  

• 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.熱身游戲：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理引言項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項(xiàng)目管理的收益3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的概念與特征項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作項(xiàng)目不同層次的分解項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的三重..

  ￥   元/ 天

  人氣：1069  

  

• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2447  

  

• 項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力

   

  一、有效項(xiàng)目管理的重要性討論：1、你是否有過(guò)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最終費(fèi)用超出預(yù)算的情況？你是否有過(guò)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在最終期限之前沒(méi)有完成的情況呢？請(qǐng)寫(xiě)下發(fā)生了什么。2、當(dāng)你管理項(xiàng)目時(shí)，是否感到緊張，承受了很大壓力呢？請(qǐng)寫(xiě)下發(fā)生了什么。你最近一次項(xiàng)目管理是否成功呢？為什么？案例分析：你是一位牛仔，你準(zhǔn)備趕著60頭牛，經(jīng)過(guò)一段70公里的荒野之路去集市上。..

  ￥   元/ 天

  人氣：2474