【培訓(xùn)對象】
管理人員

【培訓(xùn)收益】
管理問題千頭萬緒，管理者有效地解決問題，就能快速提高管理效率。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新解決問題的方法；幫您突破思維障礙；學(xué)習(xí)開發(fā)問題分析與解決的幾種形式和技法；了解我們在工作和生活中如何分析解決問題；并在日常工作、生活和組織管理中進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用。

 創(chuàng)新性問題分析與解決技巧

主講：成 國 良

課程目的：

管理問題千頭萬緒，管理者有效地解決問題，就能快速提高管理效率。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新解決問題的方法；幫您突破思維障礙；學(xué)習(xí)開發(fā)問題分析與解決的幾種形式和技法；了解我們在工作和生活中如何分析解決問題；并在日常工作、生活和組織管理中進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用。

 

培訓(xùn)方法：

通過案例、故事、游戲、道具動(dòng)手操作、口頭、書面練習(xí)、研討、量化分析、情景表演等多種方法的訓(xùn)練，

注：培訓(xùn)過程中的案例、訓(xùn)練將根據(jù)不同聽課對象進(jìn)行選擇，下列案例僅供參考。

 

第一部分《分析問題的思維謀略》

培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)解決問題的一些思維方法，掌握解決問題的幾種工具。

開場：最少動(dòng)幾個(gè)杯子？

啟迪：解決問題與思維謀略的關(guān)系

導(dǎo)言：

1、思維謀略的障礙——頭腦監(jiān)獄

2、發(fā)達(dá)國家怎么與我們競爭——思維謀略的差異

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、如何解決企業(yè)復(fù)雜的矛盾/問題——團(tuán)隊(duì)決策

  案例：培訓(xùn)中心的問題

  研討：結(jié)合學(xué)員/單位的實(shí)際問題

2、模式1：波音飛機(jī)公司的“控制程序”

  模式2：學(xué)習(xí)型組織的管理理論與實(shí)踐

3、籃球賽怎么出線——教練的謀略

  最后8秒鐘的比賽

4、什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最“酷”——領(lǐng)導(dǎo)力魅力謀略

  職權(quán)、威望、魅力

5、如何讓目標(biāo)落地——矩陣圖思維

  目標(biāo)可行性的管理技能

  演練：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落地——結(jié)合本單位實(shí)際目標(biāo)演練

  案例：個(gè)人目標(biāo)的落地

  圖表：計(jì)劃的可行性操作

6、出租車司機(jī)為“微軟”白領(lǐng)上課——換位思維

  案例：好心境從那里來？

  案例：老總與秘書交鋒的教訓(xùn)

7、決策方案的選擇——理性思維

  案例：如何選擇績效考核方案

8、神州五號(hào)返回艙搜索——簡單思維

  案例：中美不同的策略

9、高層分工怎么改——領(lǐng)導(dǎo)分工謀略

10、記憶很容易——右腦思維法

  現(xiàn)場演練

11、判斷產(chǎn)生問題的原因

  案例：北極航空公司客座率為什么不高？

12、改革方案的決斷

  案例：美國某公司停車位不夠怎么解決？

第二部分 創(chuàng)新解決問題的技能

1、如何激勵(lì)員工和領(lǐng)導(dǎo)——激勵(lì)創(chuàng)新

  怎么處理“酒鬼”？

  2000元獎(jiǎng)金怎么用？

  新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃書

  師徒成長計(jì)劃書

2、如何凝聚成一人——共同愿景、團(tuán)隊(duì)愿景、個(gè)人愿景

  視頻：人人都是“斯巴達(dá)克斯”

  案例：一個(gè)電工的三個(gè)五年愿景規(guī)劃

  案例：我們生產(chǎn)凝聚力

3、如何確定組織的管理標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀——民主決策

  研討1：目標(biāo)管理

  研討2：工作熱情

4、確定什么管理模式——組織管理謀略

面試題如何創(chuàng)新——出其不意的謀略

  案例幾則：

5、怎么做營銷——營銷創(chuàng)新謀略

  詩詞廣告

  逆向思維：石頭公園的價(jià)格

  跨越時(shí)空的思維（可口可樂的廣告）

6、接班人怎么培養(yǎng)——波音飛機(jī)公司的謀略

  案例：波音飛機(jī)公司的三步曲

7、會(huì)議怎么開——開會(huì)謀略

  案例2則：不作報(bào)告怎么開會(huì)

8、信息交合法——蜘蛛網(wǎng)思維法

  案例：挑戰(zhàn)日本專家

9、解決難題——課題化思維

  視頻：供電公司的難題怎么解決

10、寓教于樂——游戲解決問題

  現(xiàn)場演練：爭取最大贏利

 

注：

1、課時(shí)： 2天。

2、內(nèi)容：上課時(shí)將會(huì)有更新。

3、座位：將按分團(tuán)隊(duì)的形式上課；每個(gè)團(tuán)隊(duì)座位設(shè)置成U字形。

變革與創(chuàng)新專家

實(shí)戰(zhàn)管理專家

30多年企業(yè)高層管理、顧問、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

成國良老師曾任世界500強(qiáng)企業(yè)高管，從事企業(yè)管理顧問、管理培訓(xùn)工作30多年。培訓(xùn)和咨詢的企業(yè)達(dá)上千家，足跡遍布大江南北。成國良老師憑借多年的管理經(jīng)驗(yàn)，深入研究、反復(fù)實(shí)踐，將世界先進(jìn)管理理論與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，打造系列企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程。解決企業(yè)實(shí)際問題??！

成國良老師曾任美國波音公司與上海飛機(jī)制造廠合資項(xiàng)目高級(jí)管理人員等職。具有高級(jí)工程師職稱、高等院校教師資格證書，1991年赴美國接受Train-The-Trainer培訓(xùn)（企業(yè)培訓(xùn)師），是國內(nèi)第一批獲得美國培訓(xùn)師資格的講師。主編了《美國公司培訓(xùn)模式在中國》實(shí)戰(zhàn)全書。

 

成國良老師顧問咨詢項(xiàng)目

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織（學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目）。

2、企業(yè)管理（美國波音公司的企業(yè)管理模式，企業(yè)管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資

源管理、市場營銷策劃等）。

成國良老師課程特色

成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，具有卓越的現(xiàn)場控制、引導(dǎo)、組織能力。能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題，揭示問題本源，提出系統(tǒng)的解決方案。企業(yè)普遍反映成老師的課程有特色，適合企業(yè)需要，實(shí)用，能為企業(yè)解決困惑多年的管理難題。

 

成國良老師的咨詢式培訓(xùn)：

“咨詢式培訓(xùn)”，又稱為“顧問式培訓(xùn)”?？蓜澐譃槿齻€(gè)階段，一為前期調(diào)研；二為實(shí)施培訓(xùn)；三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準(zhǔn)培訓(xùn)要求，帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動(dòng)，制定系統(tǒng)的解決方案。

 

成國良老師培訓(xùn)現(xiàn)場特點(diǎn)：

成國良老師的課程以交流、分享，研討相結(jié)合為特色，現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動(dòng)；妙趣橫生的思維激辯；激烈活躍的現(xiàn)場討論；引人入勝的案例分析；入木三分的問題剖析……帶給學(xué)員強(qiáng)烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動(dòng)手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動(dòng)方法相結(jié)合。學(xué)員普遍反映有激情、生動(dòng)、實(shí)用，頗有收獲。

 

成國良老師主講課程：

1.《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》

2.《開發(fā)創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》

3.《技術(shù)創(chuàng)新思維的開發(fā)及應(yīng)用》

4. 《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升》

5.《企業(yè)/組織創(chuàng)新管理的七種技能/工具》（國外引進(jìn)教材，居國內(nèi)前列）

6.《TTT》（Train―The―Trainer）（自主研發(fā)課程，并被美國培訓(xùn)教材參考）

7.《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與五項(xiàng)修煉》

8. 《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理》

9. 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室》（美國引進(jìn)、具有版權(quán)）

10. 《領(lǐng)導(dǎo)思維謀略與管理技能提升》

 

11. 《在變革中創(chuàng)新與突破》提升管理能力工作坊

• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題意識(shí)3.解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動(dòng)品質(zhì)2.好思路帶來好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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• 適應(yīng)一切的創(chuàng)新性思維訓(xùn)練

   

  課程簡介：環(huán)境的變化總是向我們提出不斷適應(yīng)的要求，而適應(yīng)的效果取決于我們?nèi)绾未蚱七^往的思維定式。創(chuàng)新性思維不僅是戰(zhàn)略策劃，人生規(guī)劃的時(shí)候需要，它更是讓我們高效適應(yīng)變化的有效技術(shù)。課程通過心理學(xué)技術(shù)，幫助學(xué)員鍛煉創(chuàng)新性思維技術(shù)的運(yùn)用，并與不同環(huán)境結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地運(yùn)用技術(shù)，轉(zhuǎn)變自我，紓解壓力，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的效果。課程形式：心理..

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• 創(chuàng)新性思維訓(xùn)練及技術(shù)開發(fā)過程中的創(chuàng)新運(yùn)用

   

  創(chuàng)新性思維訓(xùn)練及技術(shù)開發(fā)過程中的創(chuàng)新運(yùn)用 第一部分：創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 2天 一、創(chuàng)新全接觸  創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造的關(guān)系  有用可行的創(chuàng)意叫創(chuàng)新！  左腦和右腦的分工  創(chuàng)造力測評(píng)  創(chuàng)造力的三個(gè)方面 二、創(chuàng)新三要素 ..

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• 研發(fā)工程師創(chuàng)新性思維訓(xùn)練

   

  研發(fā)工程師創(chuàng)新性思維訓(xùn)練 課程背景 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)不去創(chuàng)新就會(huì)失敗，不去創(chuàng)新就會(huì)落后的時(shí)代！國內(nèi)著名思維專家袁勁松先生認(rèn)為：創(chuàng)新思維培訓(xùn)的根本目的就是提高頭腦智能。21世紀(jì)人類進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不論國家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功方式都發(fā)生了急劇的變革。今天，企業(yè)的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)慢慢地從有形的資源移轉(zhuǎn)到無形的智能上。因此，誰能夠充分運(yùn)用與..

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