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零缺陷質(zhì)量管理
課程編號：1284
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：1685
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、什么是零缺陷
1.零缺陷概念的產(chǎn)生
2.零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則
3.企業(yè)面臨的困惑
4.精益工廠追求7個(gè)“零”極限目標(biāo)
質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、從零缺陷到零缺陷管理
1.零缺陷前提：5s
2.iso的精髓：預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)
3.全員參與和提案改善
4.提案改善的實(shí)施步驟
質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn)
1.質(zhì)量的基點(diǎn)——以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2.過程的方法
1)顧客為導(dǎo)向的過程方法
2)支持過程的方法
3)管理過程的方法
質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件
1.施工表
2.工作方法
3.不合格品處理
4.安全操作規(guī)程
5.簽定指導(dǎo)書
6.產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性
7.搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付
8.設(shè)備設(shè)置
質(zhì)量管理培訓(xùn)（五）、生產(chǎn)過程零缺陷的主要控制點(diǎn)
1.消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)——介紹產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃
2.潛在失效模式和后果分析
3.合理有效布局及如何設(shè)置重要控制點(diǎn)
質(zhì)量管理培訓(xùn)（六）、零缺陷的延伸
1.進(jìn)貨檢驗(yàn)和免檢活動(dòng)的推動(dòng)
2.供應(yīng)商選擇與評價(jià)程序的標(biāo)準(zhǔn)化
3.供應(yīng)商質(zhì)量的早期介入
4.供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化
質(zhì)量管理培訓(xùn)（七）、零缺陷的實(shí)施和推動(dòng)手段
1.以PDCA為基礎(chǔ)
2.防錯(cuò)技術(shù)
3.PPM
4.5Why
5.FTA故障樹分析
6.8D的方法
7.持續(xù)改進(jìn)QOSl零缺陷質(zhì)量改善小組活動(dòng)
8.現(xiàn)場診斷方法
9.QC圈的輔導(dǎo)技巧
10.新老七種工具
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【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢與職能變遷SQM發(fā)展趨勢供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的場景分析從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份新型的供應(yīng)鏈組織分析2. SQM的技術(shù)策劃工作質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立..
人氣：1390
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科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級醫(yī)院評審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地
課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..
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【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..
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全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓(xùn)
課程大綱：第一章、TQM的準(zhǔn)備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認(rèn)識4、討論：提升客戶滿意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過程9、案例；某集團(tuán)公司對品..
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【課程目標(biāo)】.掌握現(xiàn)代供應(yīng)商質(zhì)量管理要求和SQE工作職責(zé)，能夠建立一套完整、規(guī)范的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系；.掌握供應(yīng)商開發(fā)管理流程， 能夠組成跨部門協(xié)作團(tuán)隊(duì)，對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、評估、選擇、考核、管理等，規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；.掌握品質(zhì)檢驗(yàn)流程與標(biāo)準(zhǔn)化管理，管控來料品質(zhì)檢驗(yàn)，保證來料質(zhì)量可靠性；.掌握常用的質(zhì)量工具與檢驗(yàn)手法，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析與抽樣檢驗(yàn)，測..
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第1講：質(zhì)量管理的發(fā)展史一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段（質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗(yàn)，將質(zhì)量管理的責(zé)任由操作者轉(zhuǎn)移到工長，故被人稱為“工長的質(zhì)量管理”）二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段（這一階段的特征是數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法與質(zhì)量管理的結(jié)合。）三、全面質(zhì)量管理階段（質(zhì)量管理過程實(shí)現(xiàn)“全員”、“全過程”、..
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