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優(yōu)秀員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升

課程編號(hào):11232

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2077

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:張國(guó)銀

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
適合于企事業(yè)一線主管、基層員工

【培訓(xùn)收益】
1、了解提升員工競(jìng)爭(zhēng)力的全面內(nèi)容。
2、了解優(yōu)秀員工的畫(huà)像。
3、掌握時(shí)間管理的有效方法。
4、掌握溝通技巧。
5、掌握緩解壓力的方法


互動(dòng)游戲:
優(yōu)秀員工的畫(huà)像
吃飯快、效率高——時(shí)間管理
大聲公、影響力——溝通技巧
情商——情緒壓力管理、情感管理
案例:央視主持人的經(jīng)歷
案例:美國(guó)總統(tǒng)——克林頓/布什

一、情緒與壓力管理(1天)
1、壓力產(chǎn)生的原因
2、上天賜予人類的四大天賦
3、不是事情本身,而是回應(yīng)方式傷害了我們自己
4、減壓的方法
5、轉(zhuǎn)變思維,多角度看問(wèn)題
6、培養(yǎng)積極樂(lè)觀的心態(tài)
7、關(guān)注圈和影響圈
8、培養(yǎng)信念
9、避免孤僻,培養(yǎng)雙贏心態(tài)
10、利人利己,富足心態(tài)

二、時(shí)間管理(0.5天)
1、你的時(shí)間管理如何?
自我測(cè)試
2、時(shí)間的四個(gè)特性
3、時(shí)間管理的四代演進(jìn)過(guò)程
4、你的時(shí)間分布、你的領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間分配
5、重要緊急
6、要事第一
7、猴子管理
8、項(xiàng)目的時(shí)間管理

三、溝通技巧(0.5天)
1、溝通的重要性
2、溝通的定義
3、影響溝通的主要因素
互動(dòng)練習(xí):撕紙
4、表達(dá)的方法和技巧
(1)減少專業(yè)術(shù)語(yǔ);
(2)注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào);
(3)注意重讀方式;
(4)身體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的重要性;
(5)有效的贊美;
5、傾聽(tīng)的方法和技巧
角色扮演游戲:父子對(duì)話
6、傾聽(tīng)的層次
7、傾聽(tīng)過(guò)程中容易犯的四種錯(cuò)誤
8、有效傾聽(tīng)的方法
練習(xí):
(1)詢問(wèn)的方法和技巧
(2)漏斗式的問(wèn)題設(shè)置
(3)封閉式的問(wèn)題練習(xí)
 
說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
 
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