- HRBP：業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理
- 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)合同中的涉稅風(fēng)險(xiǎn)與
- 業(yè)務(wù)人員之電話銷售技巧
- 跨境電子商務(wù)與跨境電商業(yè)務(wù)通關(guān)\稅籌
- 跨境電子商務(wù)與跨境電商業(yè)務(wù)通關(guān)\稅籌
- 以金稅三期為依托的財(cái)稅信息比對(duì)中的房
- 雙線營銷戰(zhàn)略-傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如何結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營
- HRBP修煉進(jìn)階培訓(xùn)：角色、核心能力
- 2018房地產(chǎn)企業(yè)涉股權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)與資
- 國際貿(mào)易離岸業(yè)務(wù)操作技巧
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 美容顧問銷售技巧
- 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓(xùn)練
- 外呼中心的電話營銷技巧
- 銀行客戶服務(wù)投訴處理技巧
- 美容院的銷售技巧顧問
業(yè)務(wù)人員之電話銷售技巧
課程編號(hào)：9864 課程人氣：3399
課程價(jià)格：￥1800 課程時(shí)長：1天
2013.7.19
電話銷售人員
【培訓(xùn)收益】
1.了解電話營銷和銷售的重要意義；
2.掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素；
3.熟悉以客戶為中心的電話銷售流程；
4.掌握電話銷售的重要技巧和方法；
5.掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)系的要領(lǐng)；
6.學(xué)會(huì)解決電話銷售中各種問題的技巧；
電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可，但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過程中，由于對(duì)這種銷售模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對(duì)待，另一個(gè)原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能。 本課程將幫助企業(yè)全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多利潤的銷售模式，同時(shí)，也將幫助企業(yè)中的電話銷售人員提高銷售技能和溝通技巧，從而提高整體銷售業(yè)績。
敬請(qǐng)帶著您電話銷售中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)7月19日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家付先生現(xiàn)場對(duì)話！
做好態(tài)度準(zhǔn)備
態(tài)度準(zhǔn)備
體現(xiàn)我能做的態(tài)度
帶上你的微笑
確立目標(biāo)
安排工作環(huán)境
掌握產(chǎn)品知識(shí)
篩選適合的電話銷售目標(biāo)客戶群體
準(zhǔn)備傳遞的信息，提高電話銷售成功率
魅力聲音
個(gè)性語言
態(tài)勢語提升感染力
開場白的語言設(shè)計(jì)
聆聽客戶的需求
顧客的五種類型的需求
識(shí)別客戶的需求
四種巧妙的產(chǎn)品推介技巧
嫌貨才是買貨人
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
處理異議的技巧
克服阻礙成交的心理傾向
發(fā)現(xiàn)購買信號(hào)
成交法則
有效的成交技巧
專業(yè)經(jīng)歷：
【曾任】：
北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師
阿爾卡特（中國）金融行業(yè)銷售總監(jiān)
AVAYA中國通信設(shè)備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)
普天集團(tuán)政府事業(yè)部銷售經(jīng)理
中國計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司政府事業(yè)部經(jīng)理
【榮譽(yù)】：
北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師
13年度中國“品牌100培訓(xùn)師”
施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問
山特維克（中國）有限公司“商務(wù)演講技巧”提升顧問
《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓(xùn)師”
中海油海外項(xiàng)目部外聘談判顧問
平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓(xùn)師大賽”評(píng)委
郵儲(chǔ)銀行北京分行“15年度內(nèi)訓(xùn)師大賽”外聘專家
中信銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問
中國銀行內(nèi)訓(xùn)師打造資深顧問、內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)委
北京大學(xué)心理系“應(yīng)用心理學(xué)”研究生
清華大學(xué)特約講師
經(jīng)典課程：
*《高效溝通技巧》
*《顧問式銷售》
*《商務(wù)談判》
*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》
*《商務(wù)演講技巧》
主講課程： 《顧問式銷售》 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《商務(wù)談判》 《銷售技巧培訓(xùn)》
《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》
《電話銷售》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《商務(wù)演講技巧》
《打造卓越培訓(xùn)師》 《商務(wù)禮儀》
《時(shí)間管理》 《壓力情緒管理》
《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》
課程特點(diǎn)：以廣博的知識(shí)內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎(chǔ)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例為依托，培訓(xùn)風(fēng)格注重與學(xué)員的交流，授課幽默，互動(dòng)性、技巧性強(qiáng)，并配有大量成功案例，讓學(xué)員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識(shí)的收獲，從事培訓(xùn)行業(yè)八年，全國授課一千五百余場，廣受業(yè)界好評(píng)。
-
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
課程背景： 顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究，從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同，顧問式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘，以為客戶解決問..
人氣：901
-
業(yè)績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓(xùn)練（含證書）
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一部：和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟動(dòng)的三步驟2、打開話題的技巧3、30S內(nèi)建立親和力的秘訣4、如何贏得客戶的好感5、成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？第二部：SPIN顧問式溝通技巧1、如何了解客戶需求2、銷售中確定客戶需求的技巧3、有效問問題的五個(gè)關(guān)鍵4）需..
人氣：1305
-
大客戶、工業(yè)品（b2b）項(xiàng)目型銷售技巧ABC 2023年10月27-28日 深圳
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
課程大綱：第一部分 成為狼性的銷售一、破解約客難題1、包裝自己2、鍛煉口才3、準(zhǔn)備客戶見你的理由4、策劃客戶想要的活動(dòng)5、借力打力，關(guān)系搭橋6、從客戶的痛點(diǎn)開始7、自己產(chǎn)品的核心價(jià)值與ffab8、有層次的約見客戶9、案例：華為的陽光行動(dòng)大大促..
人氣：840
-
業(yè)績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓(xùn)練（含證書）
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 浙江-杭州
第一部：和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟動(dòng)的三步驟2、打開話題的技巧 3、30S內(nèi)建立親和力的秘訣 4、如何贏得客戶的好感 5、成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？第二部：SPIN顧問式溝通技巧1、如何了解客戶需求 2、銷售中確定客戶需求的技巧 3、有效問問題的五個(gè)關(guān)鍵..
人氣：859
-
顧問式銷售技巧訓(xùn)練 2023年05月30-31日 上海
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
2023年05月30-31上海2023年07月19-20上海2023年09月20-21上海2023年11月15-16上海課程背景：顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究，從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、..
人氣：839
