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全面質(zhì)量成本管理與改善訓(xùn)練營

課程編號:842   課程人氣:1703

課程價格:¥3000  課程時長:2天

行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè)  家電行業(yè)    專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:何小勇博士

課程安排:

       2011.9.22 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理/主管等

【培訓(xùn)收益】
1、清晰地掌握質(zhì)量和成本的概念與其關(guān)系。 2、掌握質(zhì)量戰(zhàn)略本質(zhì)就是高顧客滿意度、快速市場反應(yīng)和低成本。 3、掌握六西格瑪劣質(zhì)成本概念和計算方法,用貨幣語言描繪工作質(zhì)量好壞。 4、掌握降低劣質(zhì)成本的方法和技巧。

第一部、什么是質(zhì)量成本 <br /> 一、什么是質(zhì)量 <br /> 1、質(zhì)量的三元定義 <br /> 2、質(zhì)量大師朱蘭的顧客滿意度質(zhì)量觀 <br /> 3、戴明的實(shí)用質(zhì)量觀 <br /> 4、克勞斯比零缺點(diǎn)質(zhì)量觀 <br /> 5、田口社會損失質(zhì)量觀 <br /> 6、討論:你對質(zhì)量的認(rèn)識 <br /> 二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本 <br /> 1、鑒定成本 <br /> 2、預(yù)防成本 <br /> 3、內(nèi)部損失成本 <br /> 4、外部損失成本 <br /> 5、練習(xí):質(zhì)量外部損失案例計算 <br /> 三、什么是六西格瑪劣質(zhì)成本 <br /> 1、六西格瑪劣質(zhì)成本概念 <br /> 2、認(rèn)識劣質(zhì)冰山 <br /> 3、六西格瑪劣質(zhì)成本與傳統(tǒng)質(zhì)量成本差異 <br /> 4、用貨幣語言衡量工作的績效 <br /> 6、挖寶比賽:發(fā)現(xiàn)你工作的劣質(zhì)成本 <br /> 第二部份:如何降低劣質(zhì)成本 <br /> 1、質(zhì)量成本管理一般過程 <br /> 1.1 成立項(xiàng)目制 <br /> 1.2 項(xiàng)目策劃 <br /> 1.3 分析改進(jìn) <br /> 1.4 結(jié)果固化和提高 <br /> 1.5質(zhì)量成本管理應(yīng)注意事項(xiàng) <br /> 2、質(zhì)量成本管理 <br /> 2.1 質(zhì)量成本管理的步驟分析 <br /> 2.2 質(zhì)量成本的指標(biāo)構(gòu)成分析 <br /> <br /> 2.3 過程的增值分析 <br /> 2.4 質(zhì)量成本數(shù)據(jù)和資料收集 <br /> 2.5 質(zhì)量成本報告和報告分析 <br /> 2.6 優(yōu)化質(zhì)量成本的構(gòu)成比例 <br /> 2.7 其它分析工具 <br /> 1)圖形勝過千言萬語 <br /> 2)二八原則 <br /> 3) 邊際成本分析法 <br /> 4) 因果分析法 <br /> 2.8 突破性降低成量成本方法――六西格瑪DMAIC方法 <br /> 2.9 降低質(zhì)量成本項(xiàng)目收益評估與核算 <br /> 3、某集團(tuán)質(zhì)量成本管理流程案例分析 <br /> 4、降低劣質(zhì)成本項(xiàng)目案例分析 <br />
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