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績效管理實(shí)戰(zhàn)技巧

課程編號(hào):6360   課程人氣:2020

課程價(jià)格:¥2980  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:楊小松

課程安排:

       2012.9.21 北京



  • 課程說明
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【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管等

【培訓(xùn)收益】
走出績效管理誤區(qū)?實(shí)現(xiàn)績效管理的真正目標(biāo):提升勞動(dòng)生產(chǎn)率!提高員工的士氣和積極性!提升員工參與公司管理的意識(shí)!促使員工團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)奮進(jìn)!

績效管理只是為了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?您的員工是否把績效管理視作監(jiān)工的化身?員工缺少強(qiáng)勁的工作熱情與工作動(dòng)力?績效管理是人力資源部的事情,與其他部門無關(guān)?
您很幸苦!但員工對(duì)公司還是很抱怨! 走出績效管理誤區(qū)?實(shí)現(xiàn)績效管理的真正目標(biāo):提升勞動(dòng)生產(chǎn)率!提高員工的士氣和積極性!提升員工參與公司管理的意識(shí)!促使員工團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)奮進(jìn)! 

培訓(xùn)大綱
第一部分:什么是績效管理?
1. 績效的三個(gè)層次
2. 績效管理與績效考核的異同
3. 績效管理與KPI
4. 績效管理的本質(zhì)
第二部分:為什么要推行績效管理?
1. 目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)
2. 為什么要推行績效管理?
3. 績效管理到底是否適合我們企業(yè)?
第三部分:目標(biāo)設(shè)定與管理
1. 目標(biāo)的種類
2. 目標(biāo)設(shè)定的程序
3. 公司總目標(biāo)的設(shè)定
4. 各部門目標(biāo)的分解
5. 目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則
6. 目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)要素
7. 目標(biāo)設(shè)定的步驟
8. 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核
9. 目標(biāo)的管理
第四部分:KPI制定
1. KPI來源:制定的基本思路
1) 關(guān)鍵成功因素法、魚刺圖、因果關(guān)系法
2) 財(cái)務(wù)分析法
3) 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
4) 流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)
5) 案例研討:KPI指標(biāo)的一致性
2. KPI的構(gòu)成
1) 定量指標(biāo)
2) 定性指標(biāo)
第五部分:如何在企業(yè)里推行績效管理?
1. 企業(yè)推行績效管理的策略研討
2. 企業(yè)推動(dòng)績效管理變革的基本流程
3. 企業(yè)推行績效管理的3大體系的建立
4. 績效管理推行過程中的重、難點(diǎn)分析與對(duì)策
5. 案例分享:成功推行績效管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
第六部分:企業(yè)內(nèi)部績效管理技能技巧
1. 如何進(jìn)行計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢?
2. 績效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
1) 考核的方式與方法
2) 考核的誤區(qū)與應(yīng)對(duì)措施
3) 強(qiáng)制性分布與二次考核的應(yīng)用
3. 如何進(jìn)行績效述職?
4. 績效面談的技能技巧
5. 如何開展績效面談
6. 績效面談角色扮演與演練
第七部分:公司績效管理體系的建立
1. 如何召開績效管理會(huì)議?
2. 績效考核的流程建立與運(yùn)用
3. 案例分享:500強(qiáng)企業(yè)績效管理的案例分享
 

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