【培訓(xùn)對(duì)象】
老板、營(yíng)銷總監(jiān)、經(jīng)理、新媒體運(yùn)營(yíng)

【培訓(xùn)收益】
1. 全面梳理企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的6大關(guān)鍵點(diǎn) 2. 獲得一套體系化的全域引流方法與策略 3. 構(gòu)建適合于自己的私域運(yùn)營(yíng)體系 4. 促進(jìn)單客增值與單員增效

一、 增長(zhǎng)體系：全域業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)飛輪設(shè)計(jì)
1. 影響業(yè)績(jī)的第一因子：如何讓更多的人來(lái)？——客流量
2. 影響業(yè)績(jī)的第二件事：如何讓更多的人買？——轉(zhuǎn)化率
3. 影響業(yè)績(jī)的第三件事：如何讓買的人買得更多？——客單價(jià)
4. 影響業(yè)績(jī)的第四件事：如何讓買的人經(jīng)常買？——復(fù)購(gòu)率
5. 影響業(yè)績(jī)的第五件事：如何讓更多的人幫你賣？——分銷率
6. 影響業(yè)績(jī)的第六件事：如何讓買的人分享更多的人來(lái)買？——轉(zhuǎn)介率
7. 增長(zhǎng)飛輪三級(jí)下鉆分析
二、引流系統(tǒng)：如何全域高效地引流與留存客戶？
1. 精準(zhǔn)定位：如何定位最能創(chuàng)造利潤(rùn)的高凈值客戶？
2. 渠道分析：基于用戶行為軌跡下的公域獲客渠道分析！
3. 誘餌設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)超級(jí)吸引力的引流誘餌？
4. 關(guān)鍵法門：公域引流的3大關(guān)鍵法門
5. 獲客策略：9大獲客策略，快速簡(jiǎn)單地高效引流！
6. 流轉(zhuǎn)路徑：高效引流的用戶流轉(zhuǎn)路徑設(shè)計(jì)！

三、產(chǎn)品系統(tǒng)：如何搭建高復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合？
1. 用戶需求分析：運(yùn)用消費(fèi)生態(tài)理論，尋找客戶的一級(jí)黃金需求；
2. 產(chǎn)品定構(gòu)：揭密“引流—利潤(rùn)—增值—形象”的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)！
3. 尖刀賣點(diǎn)：用一針見血的賣點(diǎn)，精準(zhǔn)擊中客戶的需求！
4. 爆品打造：“五極策略”打造高復(fù)購(gòu)、高傳播的爆品；
5. 價(jià)值塑造：如何讓你的產(chǎn)品更好賣？

四、客戶互動(dòng)：如何建立標(biāo)準(zhǔn)化的客戶互動(dòng)體系？
1. 話題互動(dòng)：什么樣的內(nèi)容具有高情緒反應(yīng)？
2. 活動(dòng)互動(dòng)：象冰桶挑戰(zhàn)賽學(xué)習(xí)，做一個(gè)有溫度活動(dòng)！
3. 內(nèi)容輸出：社群的內(nèi)容規(guī)劃與UGC內(nèi)容輸出
4. 運(yùn)營(yíng)周SOP：如何打造不斷升級(jí)迭代的運(yùn)營(yíng)流程？
5. 朋友圈互動(dòng)策略：如何打造有既有溫度又能賣貨的朋友圈？
五、高效轉(zhuǎn)化：讓全域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率與利潤(rùn)率飆升！
1. 轉(zhuǎn)化流程：如何設(shè)計(jì)高效的客戶轉(zhuǎn)化流程？
2. 營(yíng)銷玩法：私域運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的10種高效營(yíng)銷玩法拆解
3. 超值主張：如何運(yùn)用超值主張?zhí)嵘脩魪?fù)購(gòu)與粘性？
4. 群發(fā)售：一場(chǎng)群發(fā)售活動(dòng)如何創(chuàng)造100萬(wàn)級(jí)營(yíng)收？
5. 眾籌發(fā)售：如何運(yùn)用眾籌發(fā)售和定金膨脹提升銷量3.7倍？

六、提升復(fù)購(gòu)：如何提高客戶復(fù)購(gòu)率與消費(fèi)頻率？
1. RFM模型：深度洞察客戶的消費(fèi)屬性！
2. 復(fù)購(gòu)周期：精準(zhǔn)喚醒客戶的復(fù)購(gòu)消費(fèi)！
3. 客情周期：定期維護(hù)客戶關(guān)系，保持客戶消費(fèi)記憶！
4. 打卡活動(dòng)：小小打卡活動(dòng)，提升復(fù)購(gòu)率59%！
5. 接觸頻率：“日久生情”背后的客戶復(fù)購(gòu)原理！

七、私域頂層設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)合適于自己的私域運(yùn)營(yíng)模型？
1. 定價(jià)值：私域運(yùn)營(yíng)能為我解決什么問題？
2. 定目標(biāo)：私域運(yùn)營(yíng)每個(gè)階段目標(biāo)如何設(shè)定？
3. 定人設(shè)：如何打造有溫度的私域首席互動(dòng)官人設(shè)？
4. 定選品：私域運(yùn)營(yíng)如何打造合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？
5. 定模式：如何選擇最合理的私域運(yùn)營(yíng)模式？

八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何打造合理高效的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？
1. 搭團(tuán)隊(duì)：私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與職責(zé)
2. 建機(jī)制：如何合理的設(shè)計(jì)全域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的利益分配？
3. 做激勵(lì)：如何推動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值？

九、搭基建：打造全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)
1. 全景圖：非常6+1數(shù)字化基建全景圖
2. 做分層：如何打造標(biāo)準(zhǔn)化客戶標(biāo)簽體系
3. 跑模式：如何跑通私域運(yùn)營(yíng)的成功模式？

十、私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化SOP體系
1. 客戶培育SOP體系；
2. 客戶復(fù)購(gòu)SOP體系；
3. 客情關(guān)懷SOP體系；
4. 全域運(yùn)營(yíng)管理SOP體系
 

資歷背景
1. 晨智信息科技 CEO
2. 成智營(yíng)銷創(chuàng)始人
3. 創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院營(yíng)銷創(chuàng)新講師

授課經(jīng)驗(yàn)
愛奇藝教育、創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院、360 商學(xué)院、藍(lán)標(biāo)大學(xué)、華為云、吳曉 波頻道、步步高集團(tuán)、騰訊大湘網(wǎng)、鹽子鋪?zhàn)?、褚酒、勝田食品、瀾東科技、紫一健康、伊佲仕 奢侈品精洗連鎖、隆平高科、步步高集團(tuán)、湖南 636 連鎖、勝田食品、 鹽津鋪?zhàn)?、中?guó)體彩、互動(dòng)吧、中期集團(tuán)、湖南經(jīng)視文化、達(dá)爾軟件、五谷漁粉 餐飲連鎖、山河智能、長(zhǎng)興電氣等